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DaniVPPB
19/11/2015 15:57

Reclamaciones a la EMT línea Valdebebas - Mar de Cristal

¿Cómo mejorar el servicio de la línea de autobús Valdebebas - Mar de Cristal?

2.258 lecturas | 6 respuestas

Hola.

Abro este nuevo tema para pedir por favor a los vecinos que se vean afectados por incidencias en la línea de autobús Valdebebas - Mar de Cristal, manden su correspondiente queja a la EMT. Desde un Smartphone o PC se tardan unos 5 minutos y va a contribuir a mejorar el servicio.

https://www.emtmadrid.es/Home/Contacto/Reclamaciones-(1).aspx

Puedo decir por experiencia que el servicio de esta línea es deficiente, sobre todo por las tardes. No se cumplen ni frecuencias, ni horarios y dentro de muy poco no va a dar la capacidad del autobús.

Tengo la desgracia de tener que coger el autobús en Mar de Cristal en torno a las 19:10 h, si pierdo ese autobús, el siguiente no sale hasta las 20:00 h. Mas el trayecto de 15 min supone 1h 05 min en llegar de Mar de Cristal a Valdebebas. Es lamentable, tardo menos andando.

Cada día se ven afectados cientos de pasajeros de Valdebebas por este mal servicio de la EMT (por horarios, frecuencias y conductores quemados principalmente). Es necesario poner reclamación para que se vea reflejado y se pongan soluciones, si no seguiremos igual toda la vida, sin que se cumpla el derecho de un transporte mínimo digno.

Un saludo.

 

 

 

 
athalward
athalward
21/11/2015 20:55

Parece que las reclamaciones hacen efecto (por lo menos cuando hay múltiples vecinos quejándose de lo mismo).

Una buena noticia, por fin!

 
Oscar30
Oscar30
20/11/2015 17:09

Justo acaban de anunciar la ampliación de la línea hasta la calle Manuel Gutiérrez Mellado (habrá 4 nuevas paradas). Lo estoy leyendo en las redes sociales.

Pasará de 2 a 3 autobuses en hora punta entre semana, y de 1 a 2 fines de semana y festivos.

Ambos cambios a partir del día 7 de diciembre.

NOTICIA

MAPA con nuevas paradas


Editado por Oscar30 20/11/2015 17:10
 
D
DaniVPPB
20/11/2015 16:47

Con este tema lo que quiero pedir es que se denuncie a la EMT las incidencias diarias de la linea (retrasos, incumplimiento de horarios, etc). Y que por supuesto se siga haciendo una vez ampliada la linea. Es el único modo de mejorar el servicio que, por cierto, se sigue sin cumplir (ayer desde las 20:00 hasta las 20:40 de espera en Mar de Cristal).

Para esto es la URL que indiqué o simplemente buscar en Google “Reclamaciones EMT”:

https://www.emtmadrid.es/Home/Contacto/Reclamaciones-(1).aspx

Por otra parte, parece (ojalá) que la ampliación de la línea se hara efectiva el 7 de diciembre:

http://www.emtmadrid.es/Home/Noticias/La-EMT-mejora-el-servicio-a-Valdebebas.aspx

Gracias a todos.

Un saludo.

 


Editado por DaniVPPB 20/11/2015 16:48


Editado por DaniVPPB 20/11/2015 16:50
 
A
alhernal
20/11/2015 09:52

He pedido que aumente la frecuencia de paso de la SE y que amplíen las otras líneas, pero lo he hecho en https://www.emtmadrid.es/Home/Contacto/Peticiones-y-sugerencias.aspx porque en la url que tú sugieres, Dani, piden número de autobús y emt.lugar y no sabía con qué rellenarlo. Gracias por la iniciativa.

 
Oscar30
Oscar30
19/11/2015 16:42

No tengo la suerte (en este caso desgracia) de haber tenido la necesidad de usarlo, pero es un tema clave. Tanto mejorar estas línea como ampliar las otras dos (cosa que ya pienso que no sucederá, visto lo visto).

Siempre había escuchado que los tiempos de paso actuales eran de 20’ y que la intención era pasarlo a 12’ aproximadamente cada autobus.

En teoría para dicho cambio la lanzadera quería incluir un tercer autobus (se supone que actualmente hay dos para esta ruta).

Si tal y como comentas a ciertas horas entre un autobús y otro hay 50’ de diferencia, entiendo que a esas horas sólo está dando servicio un autobús, cosa que me parecería ya entre un chiste, y un insulto.

Tantos bloqueos a tantas situaciones tan sencillas de solucionar, empiezo a pensar que no sean casuales. Yo en mi caso ya mandé mi queja hace semanas a través de internet, pero no sólo pidiendo aumento de frecuencia sino la ampliación de las otras dos líneas.

No recibí respuesta tan siquiera.

 
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rubenalia
19/11/2015 16:15

DaniVPPB dijo:

Hola.

Abro este nuevo tema para pedir por favor a los vecinos que se vean afectados por incidencias en la línea de autobús Valdebebas - Mar de Cristal, manden su correspondiente queja a la EMT. Desde un Smartphone o PC se tardan unos 5 minutos y va a contribuir a mejorar el servicio.

https://www.emtmadrid.es/Home/Contacto/Reclamaciones-(1).aspx

Puedo decir por experiencia que el servicio de esta línea es deficiente, sobre todo por las tardes. No se cumplen ni frecuencias, ni horarios y dentro de muy poco no va a dar la capacidad del autobús.

Tengo la desgracia de tener que coger el autobús en Mar de Cristal en torno a las 19:10 h, si pierdo ese autobús, el siguiente no sale hasta las 20:00 h. Mas el trayecto de 15 min supone 1h 05 min en llegar de Mar de Cristal a Valdebebas. Es lamentable, tardo menos andando.

Cada día se ven afectados cientos de pasajeros de Valdebebas por este mal servicio de la EMT (por horarios, frecuencias y conductores quemados principalmente). Es necesario poner reclamación para que se vea reflejado y se pongan soluciones, si no seguiremos igual toda la vida, sin que se cumpla el derecho de un transporte mínimo digno.

Un saludo.

 

 

 

 

Hecho

 

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