normandia dijo:
Si no recuerdo mal todas las compañias estan obligadas a proporcionar un número de telefono gratuito para la atención de incidencias. A mi los de Orange acabaron por hincharme las ... y me di de baja. No obstante reclamales el numero de telefono gratuito la proxima vez que hables con ellos o sino en la oficina de atención al usuario de las comunicaciones, aqui cada vez que les notificas un problema de servicio de una operadora ellos lo incorporan a su base de datos para la elaboración de estadisticas que por lo menos esto de orange salgan mal parados.
Por cierto yo soy de Jazztel y esto muy contento con ellos, pensaba que iban a ser muy malos pero funciona muy bien (cruzo los dedos)
Creo que a lo que están obligados es a ofrecer un medio de atención al cliente que no les reponte ingresos (es decir no pueden poner un 905 o similar).
De todos modos, para que podáis llamar a los 902 más baratito, utilizad http://www.nomasnumeros900.com/
Y yo tengo Orange 6Mb + llamadas (la línea sigue siendo de Telefónica) y no he tenido ningún problema