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J
jyw
23/10/2010 10:44

Problema con 3G

¿Problemas con el 3g en mi zona?

3.033 lecturas | 13 respuestas

Buenos días. ¿Alguien tiene problemas con el 3g en la zona?. Antes en mi casa tenía cobertura sin problemas y ahora de pronto tengo toda como a los 3 segundos estoy sin servicio y no tengo cobertura y a los otros 3 segundo vuelvo a tener toda. Si desactivo el 3d del móvil, la cobertura la tengo al máximo todo el rato.

Un saludo y gracias.

 
A
arpa
27/10/2010 09:36

Efectivamente, el problema ya esta solucionado, les ha costado, pero ya hay cobertura 3G, para movil y sobre todo para el pincho de internet, que al ser 3G, es imposible tener internet si no hay cobertura 3G.

Saludos a todos.

 
A
akela
26/10/2010 21:53

Acabo de reactivar el 3G y parece que funciona. Gracias por la info.

 
J
jyw
26/10/2010 16:08

Pues acabo de llegar a casa y OH SORPRESA, parece que ya está solucionado el problema. Tengo el 3g conectado y tengo toda o casi toda la cobertura sin que se me vaya de golpe.

Podéis confirmar que a vosotros también os funciona?.

Un saludo a todos.

 
C
chemajimenez
26/10/2010 12:35

jyw dijo:

Buenos días a todos. Me han abierto una incidencia para ver el problema, y espero que me llamen a lo largo del día. Efectivamente, ayer por la noche seguía todo igual. De todos modos, he notado que sobre todo se da el caso en calle caliza (por donde vivo), gran via del este, aurora boreal, etc, es decir, la zona cercana a las vías del tren,  es una zona localizada de varias calles. Juraría que ayer por la zona de la Chana, me funcionaba correctamente. y en la calle Minerva (al lado del Faunia) también.

Un saludo y a ver si hay suerte.

es curioso, yo vivo en Caliza, pero al otro lado de Minerva y no he notado nada....

 
J
jyw
26/10/2010 11:53

Buenos días a todos. Me han abierto una incidencia para ver el problema, y espero que me llamen a lo largo del día. Efectivamente, ayer por la noche seguía todo igual. De todos modos, he notado que sobre todo se da el caso en calle caliza (por donde vivo), gran via del este, aurora boreal, etc, es decir, la zona cercana a las vías del tren,  es una zona localizada de varias calles. Juraría que ayer por la zona de la Chana, me funcionaba correctamente. y en la calle Minerva (al lado del Faunia) también.

Un saludo y a ver si hay suerte.

 
C
chemajimenez
26/10/2010 11:37

Yo ebn casa no he notado nada con mi cobertura 3G (vivo en valderribas2) Pero llamaré y me quejaré... la unión hace la fuerza

 
A
arpa
26/10/2010 11:32

Hola de nuevo: No tengo mas novedades sobre este tema, seguimos sin cobertura en el barrio 3G, asique los moviles con 3G, si no los pasamos en la configuracion a modo GSM, no funcionan, y los pinchos para internet, como van por 3G, tampoco, he vuelto a llamar al 1004 y siguen con la averia, podeis llamar alli, solo teneis que dar la incidencia y pedir que os pasen al departamento de Asistencia Técnica, allí os preguntaran donde vivis y os dicen lo que ocurre, todo al 1004, tfno gratuito, te toman nota de tu tfno y ellos te avisan cuando este solucionada la incidencia.

Espero haberte ayudado jyw, lo que cuenta chemajimenez pudiera ser, pero para esta incidencia no lo es, no es el caso.

Saludos.

 
J
jyw
25/10/2010 19:59

Buenas tardes Chemajimenez. No creo que sea eso porque hasta hace unos días no he tenido ningún problema de cobertura, ni en casa ni alrededores. Supongo (y espero) que sea un problema de antenas, y que estén ya solucionándolo porque esta tarde sigo sin cobertura si conecto el 3g.

Un saludo.

 
C
chemajimenez
25/10/2010 18:55

Puede pasarte una cosa, es posible que desde donde estes conectandote, estes bajo la influencia de dos repetidores, al estar conectado a un repetidor, la cobertura será correcta, pero en el momento en el que tu terminal cambie al otro repetidor, el cambio producirá que la cobertura se caiga durante X tiempo... esto si tu terminal esta continuamente cambiando de un repetidor a otro.... pues es un desatre todal.

No obstante yo me contecto mediante 3G en el barrio y nunca he tenido este tipo de problemas

 
J
jyw
25/10/2010 16:48

Muchas gracias Arpa por contestar. La verdad es que por más que he llamado y escrito en el foro de movistar, siempre me han dicho que todo estaba bien, y ya veo que no. Me ha costado reinstalar todo el sistema del móvil y borrar y reinstalar todos los programas para demostrar que no era problema mío.

Un saludo y gracias.

 
A
arpa
25/10/2010 12:00

Efectivamente, hay problemas en la zona con el 3G de movistar, ya he llamado al 1004 para dar la incidencia y me han comunicado que desde el dia 22 hay averia en el repetidor que da cobertura a la zona de Vicalvaro-Artilleros, que el problema es gordo pero que en el transcurso del dia de hoy el problema estará resuelto, que no obstante para poder recibir llamadas y enviar llamadas, podemos configurar el movil en la opcion cobertura GSM, y asi funcionaria.

Espero haberos solucionado la duda.

Saludos.

 
J
jyw
23/10/2010 23:22

Alguién más tiene problemas?. Es que cuando hablo con movistar me dicen que todo está correcto, y si pongo la incidencia la quiero poner con fundamento. La verdad es que hoy he estado por el centro de Madrid y no he tenido ningún problema de cobertura con el 3g conectado. Acabo de llegar a casa y vuelvo a tener problemas (también en las calles de alrededor). Un saludo y buenas noches a todos.

 
A
akela
23/10/2010 21:45

Yo tengo Movistar y llevo todo el día sin cobertura, excepto algun ratillo que vuelve y se va otra vez., También tengo 3g, pero la verdad es que no lo sé ni desactivar

 

Fin del hilo
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