Eso es lo que pensaba yo, por eso contrate una conexion de tarifa plana 24 h.(unos 46,6 kb, cuado más 52Kb.)por la que pagaba 22 euros más iva sin incluir llamadas, solo porque pensaba que telefonica daria menos problemas...pues hace un me sestuve tres días sin telefono ni internet, me quede sin linea, llame para preguntrar el por qué y y aún estoy esperando a que me contesten, además ni siquiera me dejaron poner una reclamación, según ellos no tengo derecho, asi que por el mismo dinero contrato los 20 megas si resulta que voy a tener la misma atención por lo menos cuando funcione lo hará más deprisa...Por cierto, curiosamente a una vecina le paso lo mismo unos diez días antes, curioso no?