hola laurac! respecto al portero es: porq nos lo van a cambiar,ya q llevaba roto dos meses..y a la cerradura es q se anulado ya q en tu portal hay una gotera en la cual cuando llueve afecta al pulsador de la puerta de entrada y a la luz del patio...ya tienen conocimiento la emv para q venga a subsanarlo, pero hasta q no arreglen la gotera no se va habilitar la cerradura,en parte me alegro de llegar a donde estamos...ya q en estas circustancias la presion a la emv dara mas resultados...un saludo