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javi1976
11/12/2006 14:32

Incidencias

¿Cómo crear una incidencia en la página de Metrovacesa?

892 lecturas | 13 respuestas
Buenas tardes a todos ;

¿alguien ha creado alguna incidencia a través de la pagina de metrovacesa como que las cosas no funcionan o que los repasos no se han echo?

Yo digo que deberiamos empezar a crear para ver si asi hacen las cosas porque por ahora pasan
 
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javi1976
14/12/2006 16:30
Tu sigue los pasos que te he dado y no tendrías problemas, a ver si lo vamos haciendo todo y hacer fueza contra metrovacesa y dragados
 
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SeloyChuss
14/12/2006 16:27
Ok. Gracias. Lo volvere a intentar.
 
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javi1976
14/12/2006 16:19
te tiene que dejar desde "Atencion al cliente" y ahi pulsa en "Alta peticion", entonces te aparece una pantalla donde tienes unos menus y luego puedes escribir texto, si no te deja te dice porque es, si es porque no tienes telefono o email, entonces eso lo puedes hacer modificando datos personales, pruebalo porque os tiene que dejar, yo tengo una creada y ahora mismo esta en estado atendida por atencion al cliente
 
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SeloyChuss
14/12/2006 16:14
javi1976 dijo:

Dentro de la página te vas "Atencion al cliente" y creas una incidencia sobre los repasos, necesitas tener en tus datos un telefono y un email entonces te creara una incidencia donde te puedes quejar de lo que quieras, yo creo que si lo hacemos todos pues tomaran cartas en el asunto en el tema metrovacesa-dragados

Ya, lo he intentado un monton de veces y no me deja. Le mandare otro mail a la famosa Beatriz,pero no va a hacer ni caso como es de constumbre.
 
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javi1976
14/12/2006 15:15
Dentro de la página te vas "Atencion al cliente" y creas una incidencia sobre los repasos, necesitas tener en tus datos un telefono y un email entonces te creara una incidencia donde te puedes quejar de lo que quieras, yo creo que si lo hacemos todos pues tomaran cartas en el asunto en el tema metrovacesa-dragados
 
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SeloyChuss
14/12/2006 14:00
Javi donde has puesto la queja ???
 
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javi1976
14/12/2006 13:06
Hoy acabo de estar alli y no han echo nada, vamos que yo creo que ni van hacer nada, yo a través de la página he podido crear una incidencia para quejarme y apartir de hoy yo creo que todos deberiamos hacer lo mismo para que vean las quejas de la gente
 
R
ruthgarcia
12/12/2006 08:59
Pues estamos apañados con tantos defectos y tan poca gente para arreglarlos. Nosotros también pedimos otra hoja de repasos y la entregamos en el chalet piloto, la verdad es que al ponerte a limpiar nos han salido muchos mas defectos. A ver cuando los solucionan, aunque por lo que decis tendremos que armarnos de paciencia.
 
C
Curul
12/12/2006 08:50
Claro ahí está el problema, que hay tantos defectos, y tan poca gente, habrá que meterles presión para que manden a más gente, esto es una verguenza, con tanto que nos han cobrado, no pueden recortar tan fácilmente el presupuesto.
Un saludo
 
J
javi1976
12/12/2006 08:42
Buenos días ;

Ayer yo estuve allí, fui a llevar la hoja de donde poner las cosas que están mal echas, estuve hablando tanto con el hombre que esta en postventa como con el jefe de obra, la verdad es que solo estan 2 o 3 por lo que no les dan a basto, vamos que paciencia lo arreglaran pero lo que si queda claro que va para lejos, tenían que haberse quedado mucho mas gente pero al dejar 2/3 personas claro para 95 casas pues esto va a durar
 
H
Heavy Reymond
11/12/2006 17:17
Yo rellené una nueva hoja a mano que pedí y entregué en el chalet piloto y sí que las han cargado en la web. Aunque como bien decís, lo importante no es que aparezcan en la web, sino que las arreglen.

Saludos.
 
S
SeloyChuss
11/12/2006 16:43
javi1976 dijo:

Buenas tardes a todos ;

¿alguien ha creado alguna incidencia a través de la pagina de metrovacesa como que las cosas no funcionan o que los repasos no se han echo?

Yo digo que deberiamos empezar a crear para ver si asi hacen las cosas porque por ahora pasan

Javi, yo he intentado crear la incidencia atraves de internet y no hay manera. Saben mucho estos de Metrovacesa.
 
C
Curul
11/12/2006 16:06
Es complicado que se detengan a arreglar los defectos, pq no dan abasto, es increible, claro, ahora lo primordial, es la gente que ya está viviendo, y tiene baños levantados, cocinas patas arriba sin muebles, y todo por las fantásticas fugas de agua, atascos de fregaderos, etc...
La verdad que a mi ya me da igual, si no me resulven alguno de los defectos inciciales, (tejas rotas, rodapies feos, etc...), yo lo que quiero es poder tener baños!!!!, de tres, hay dos que los tengo levantados, sin bidé y sin water, y la cocina que parece un queso gruyerrrr...en fin, que desastre!. Y luego sin mencionar que la puerta del garaje, como no se puede cerrar a mano, y el motor no funciona, pues...Está abierta!.
Asique mi consejo, esque para arreglos de urgencia, nada de páginas web, sino cojer a los hermanos Marx y "obligar" que resuelvan el problema. Ya que como no tienen a nadie más, pues esos dos, tienen que atender a incidencias "gordas", según se les va pillando por banda...
Bueno vecinos, creo que algún día tendremos algo dónde poder vivir.
Un saludo
 

Fin del hilo
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