Yo tuve, exactamente, el mismo problema que mencionas hace un año. Lo que hice fue avisar al seguro y ellos me mandaron una empresa de desatascos de las más conocidas de Valladolid. El problema fue peliagudo de solucionar, pues el desagüe estaba lleno de arena que, al parecer, según los operarios, debía proceder de las obras de la urbanización, y hasta que no levantaron la tapa del colector en medio de la calle e introdujeron la manguera no lograron solucionar el atasco. De todas formas, me advirtieron que volveré a tener problemas, pues, al parecer, la pendiente del desague con respecto al colector está mal realizada, y esto hace que se originen los atascos.
Supongo que conoces la ubicación de la arqueta dentro de la parcela, pero, por si acaso, te indico que está situada en el jardín delantero y es reconocible porque suele tener una tapa de color anaranjado.
Que tengas suerte y se te solucione el problema.