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aliens37
aliens37
02/07/2013 16:07

Cambio de termo vitrex

¿Está en garantía mi termo Vitrex con pérdida de agua en la caja de inferior?

6.195 lecturas | 14 respuestas

Hola. Soy de la parcela 49.05 y mi termo vitrex de tropecientos litros tiene una pérdida de agua en la caja de inferior ( donde esta la electrónica vamos). Sabe alguien de sí estos bichos están en garantía, yo compre en Diciembre de 2008. He mirado en internet y el número de teléfono de vitrex esta out of service. He intentado llamar a Visocan pero tampoco he tenido suerte. ¿Alguien ha tenido que cambiarlo?, y en ese caso: ¿Qué alternativas hay que aprovechen nuestro "fabuloso" sistema solar?. Tengo una sensación agridulce con que se haya roto: por una parte es un gasto más pero por otra me voy a librar de un termo de cuartel :) ...

 
vecina47
vecina47
13/10/2013 22:31

Gracias

 
aliens37
aliens37
13/10/2013 17:41

Ahora estoy en el trabajo y no lo tengo a mano pero esta es su pagina web:

http://www.ingesolcanarias.es/wp/

En la pagina web vienen los numeros de telefono. Un saludo...

 
vecina47
vecina47
26/09/2013 23:08

Hola, a mi termo le ha pasado lo mismo que a tí. Porque pierde agua por esa zona?, estaba picado por la caja plástica baja?.

Me podría enviar al Mail el contacto de la persona que te hizo la instalación del nuevo termo?

Muchas gracias

 
djnel23
djnel23
24/08/2013 22:53

Pues aliens te la han metido doblada en tu seguro, tu tienes una cobertura por continente que es el valor de suelo y edificacion y una cobertura por contenido que es lo que tu tienes en tu casa, cocina, muebles, electrodomestico incluso joyas y dinero, te digo mirate bien eso.

 
aliens37
aliens37
24/08/2013 21:59

Mi seguro al menos no lo cubre; tiene una cobertura de reparación de electrodomésticos pero el termo hay que cambiarlo, no se puede reparar. Yo particularmente puse uno de 30L porque 50L para mis necesidades era excesivo. Costó más el termo que la modificación del intercambiador. Un saludo...

 
M
murguero
20/08/2013 16:02

ESTA MUY BIEN  SI ES CON EL TERMO INCLUIDO,TERMO CUESTA DE 120 A 150 E EL MAS ECONOMICO DE 50 L.

 
djnel23
djnel23
20/08/2013 00:00

Si tienes seguro de hogar, que es obligatorio en nuestro caso por tener una hipoteca, te lo paga el seguro, que para eso lo tienes. saludos y espero ayudarte.

 
aliens37
aliens37
19/08/2013 16:05

No es barato el tema, 300 y pico euros (modificación+termo). La factura no se si pasarsela a visocan o a Hiperdino, el resutado creo que va a ser el mismo. En fin, un saludo a todos...


Editado por aliens37 19/08/2013 16:05
 
M
murguero
17/08/2013 03:47

cuanto cuesta dicha modificacion

 
aliens37
aliens37
14/08/2013 14:48

En principio parece que el sistema funciona. Por lo que me dijo el chico de Ingesol ya hay 3 personas de Ciudad del Campo que tienen instalado el termo de dos bocas (convencional) con la modificación hecha en el intercambiador. Yo voy a instalarlo a ver que tal. En cuanto a la garantía me da la impresión que nadie va a asumirla, ojalá me equivoque, pero no tiene pinta. Un saludo...

 
aliens37
aliens37
18/07/2013 18:27

Todos tenéis razón. El tema ahora mismo es el siguiente:

Ya no hay termos de 3 bocas (placas solares) ni en alfa90, ni en hidrokalor ni nada de nada. Como bien dice VPOCC, la empresa Ingesol (creo que se llama asi) está probando una modificación en nuestros intercambiadores de calor que permitiría el uso de termos convencionales de dos bocas de toda la vida (más baratos) y además aprovecharía nuestras maravillosas placas. A día de hoy hay un vecino nuestro que tiene instalado dicho sistema, cuya operatividad está en estudio. En función del resultado que le de al vecino antes mencionado, ofrecerán la instalación de dicho sistema. De aqui a un mes me dirán algo. Os mantendré informados.

 
B
barbastro
18/07/2013 10:14

Hola Aliens 37. El problema de estos termos es que se rompen debido a la cal que tenemos en esta zona( te lo comento porque a mi me pasó lo mismo y tuve que comprarmelo nuevo) por cierto salen unos 200 euros porque son especificos para las placas solares.

Lo compré en Alfa 90 que es la empresa que se lo distribuyó a la constructora cuando se construyeron los pisos en el 2008 (están en el Sebadal). El problema es que como a varios vecinos se nos ha roto por lo mismo ,de echo el chico nos dijo cual había sido el problema  de los otros vecinos y era el mismo que el nuestro.Hace año y medio le quedaban solo 5 termos y como no se fabricaban más no te daban garantia al comprarlo ,porque dicen que el problema no era el termo en si, sino la cal de esta zona. Lo comprabas si te funcionaba perfecto pero ya no te daban garantia y si al colocarlo no te funcionaba entonces si te lo cambiaban por otro.

En estos momentos después de año y medio no se si seguirán teniendo existencias. Espero haberte ayudado.

 
B
beto76
17/07/2013 22:15

Hola Aliens37, ¿ya has tirado el termo?.

Para que nos duren los termos, hay que cambiar el ánodo cada dos años, el ánodo de sacrificio ayuda a que la cal no estropee el termo. Si se sale el agua por el termostato, es debido a que la cal se ha comido ya el ánodo de sacrificio y va a por los puntos débiles: sobre todo puntos de soldadura. Justamente la cápsula del termostato tiene un punto de soldadura.

El ánodo cuesta unos 6 u 8 euros.

Saludos

 
VPOCC
VPOCC
03/07/2013 11:02

Hola Aliens37, Vitrex quebró así que aunque esté en garantía no hay quien responda a ésta. Sé de un vecino que se le rompió y contacto con la empresa Ingesol Canarias que está en el Goro.

Creo que como no hay uno totalmente compatible con el sistema nuestro, aparte del termo tuvieron que cambiarle el intercambiador de calor. Suerte. Saludos.

 

Fin del hilo
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