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E
edupd81
24/05/2010 13:49

Número de instalador telefonica

¿Cómo puedo obtener el número del instalador de Telefónica para solucionar mi problema de instalación de línea?

861 lecturas | 3 respuestas

Buenas tardes.

Quisiera saber si alguno teneis el número del instalador de telefonica que meses atras ha estado instalando las lineas.

Se que mucho teneis linea con telefonica y yo no consigo que me la instalen... estoy harto de que me den largas...

Quiero haber si el chico que las instala me puede solucionar el porblema

 

Gracias.

 
E
edupd81
28/05/2010 12:42

Hola,

gracias por la información.

Ya despues de mucho luchar (llevo desde finales de 2008) el miercoles consegui que me instalaran la linea y adsl....

Mi caso es que cuando nos dieron el piso, no habia sevicio de teléfono  todabia. Despues de varias reclamaciones, me ofrecieron Iberbanda, que varios vecinos lo cojimos y asi he estado 1 año.

Cuando acabo la permanencia con Iberbanda, intente que me dieran de alta con telefonica (el pasado 15 de abril), por que sabia que muchos ya lo teniais.

Cual fue mi sorpresa que me decian desde telefonica que no podian instalarme la linea que no habia servicio.... jaja.

Puse una reclamación en http://www.usuariosteleco.es/ y a los 3 dias me llamaron para decirme que me venian a instalar la linea que no hacia falta poner una denuncia. Ademas con amenazar con irme de movistar a simyo.

Me da a mi que el problema estaba en que Iberbanda es telefonica, y cobran más dinero por menos servicio (60 e al mes por 1 mb y solo 300 min de llamadas). Son una panda de mafiosos.

Ahora ya pago durante 1 año 20 e al mes + linea por 10MB Y me han dado además un Iphone de 16 GB.

En fin es triste que tengas que llegar a denunciar para que te hagan caso.... Cuando encima vas a pagar por un servicio.

Y dentro de un año pues me pasare a otro operador y que les den a esta gente.

Gracias a todos por responder

 
J
juani1a
27/05/2010 06:51

Buenas, nose si ya lo solucionaste pero mira si noes asi

ve a esta direccion y haz la solicitud..

http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Bprecios_internet%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?uri=/on/io/es/tienda/precios/internet_2.html&v_segmento=AHOG&v_idioma=es

 

Ssiiiii, todo eso lo copias ( ctrl + c ) y lo pegas en el navegador... suerte,  te llamaran o te mandan un kit directamente a casa para que lo rellenes y ya esta...

yo tengo telefonica 10 megas, la oferta dura un año luego haz contraoferta ....como las compañias de moviles vamos....

 

 
S
sargua
24/05/2010 18:42

Hola edu, nosotros tenemos internet y el teléfono con telefónica y no tuvimos ningún problema para hacer la instalación. Hicimos todo el proceso por internet, ya que te regalan el alta de línea, y demás tienen promociones. Échale un vistazo y en cuanto hagas el pedido en cuestión de una semana o diez dias tendrás linea en casa.

Saludos

 

Fin del hilo
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