El Administrador me ignora

ella seguramente juega a hacerse la idiota porque cuenta que la mayoría de la gente no quiere pasar por correos como tu dices, con lo cual ya no enviarán la carta

legalmente, recibiendo una carta sin ser certificada, con que te firme un acuse de recibo es perfectamente válido (es decir aguantaría el tipo en cualquier juzgado - que en realidad para estas cosas a la hora de la verdad es lo que cuenta)......

si se envía por carta certificada lo único (es que algunos son muy vivos) que demuestras es que has enviado algo, es decir que tenías la intención, porque sé de casos que el receptor, firmado el acuse de recibo ha DICHO que el sobre venía vacío....

la forma más efectiva es un burofax, pero claro cuesta su dinero, pero, cuesta dinero por algo, hay dos modalidades, acuse de recibo o acuse de recibo Y certificación de texto (ésta última es más cara lógicamente pero implica que la oficina de correos se queda una copia y si es necesario emite una certificación del contenido, es decir el receptor no puede decir que recibió una cosa por otra).....y lo bonito del burofax es que ni siquiera tienen que ir a recogerlo, basta con que tu lo has enviado, pues el que no recoge un burofax ya está prácticamente actuando de mala fé.....y tu administradora esto lo sabe, ¿a que no le dice a nadie que envíe un burofax? y seguro que sabe de su existencia vamos...fijisimo......pues si se le envía un burofax y no lo recoge, hala, ahí si que las tiene de perder......luego otra cosa es que lo responda o no, pero en principio no podrá argumentar jamás que no lo ha recibido

funciona igual de eficazmente entregar una copia de lo que le lleves a modo de acuse de recibo, es decir, ella se quedaría un ejemplar y el otro te lo llevas tu con su firma conforme que eso es lo que ha recibido, pero claro si dices que ni te lo recibe, menos te va a acusar recibo de ello llevándolo en mano.....

me remito a lo anterior, si la administradora está de luna, DIRECTO al presidente sin contemplaciones

suerte

Gracias de nuevo alaell!! Tienes toda la razón: lo mejor es que vaya, al menos, otro escrito al presidente porque en realidad la pájara ésta que tenemos como administradora ya lleva unos años y puede que ni siquiera tenga reconocido el cargo tampoco, porque desconocemos que pone (de existir) el contrato de servicios que la comunidad tendría firmado con esta señora. El caso de todas formas suena raro ya que la tal administradora lo que se niega es a recoger en mano todo tipo de escritos (ni siquiera leyó el documento) pero dice que se lo enviemos por carta certificada... bien sabe la espabilada ésta que eso no tiene gran validez.... lo cual cabrea bastante porque lo único que en principio diferencia un acto de otro (carta certificada o entrega en mano con acuse de recibo) es el hecho de las molestias de ir a correos y los € de mas y a lo tonto que te estás gastando de tu pecunio. El caso es de por sí bastante ridículo porque en principio a ella ni le va ni le viene lo que cada propietario tenga a bien alegar pero el caso es que solo acepta un escrito previo paso por correos... y se querrá llamar a sí misma profesional...

Muchas gracias de nuevo por tu ayuda que para los que no tenemos ni idea nos sirve de mucho,

Un Saludo

haces bien intentar con los dos, lo que ocurre a veces, o por lo menos en mi experiencia personal, es que intentas con el administrador y no solucionas, con lo cual entregando al presidente - que muchas veces suele carecer de los conocimientos necesarios para saber qué pasos son los correctos (y si luego lo lía el administrador encima lo mete en más líos), suele ocurrir que para no verse envueltos en líos y para que los vecinos los dejen en paz, van directamente al administrador y le dicen que lo solucionen de inmediato (para librar al presidente de líos con los vecinos), y al presidente, los administradores contratados deberían responderles de forma eficaz (claro que en la realidad no siempre ocurre)......los presidentes no quieren líos y suelen hacer lo que pueden para salir del paso, donde un administrador ajeno a veces como que le da igual, total no tiene que convivir con los que le están reclamando que haga esto u lo otro, no como el presidente que muchas veces puedes coincidir con él y recordárselo.......luego claro está, que cada persona es un mundo y cada presidente también según como salga.....

para aclararte un detalle: en mi comunidad, no solo la administradora no lo es (no ha sido nombrada como tal) sino que además a mi me informó por escrito que su empresa no tiene nada que recibir ni aceptar reclamaciones ni asuntos comunitarios y que éstos deberían dirigirse directamente al presidente - en nuestra comunidad es así, ella al no estar nombrada en el cargo tiene, en este caso, razón - TODO absolutamente todo lo dirigo al presidente, y te digo yo que los presidentes no les hace ni la más mínima gracia ir a correos a buscar cartas certificadas o burofaxes que luego no saben que hacer con ellos.....cuando el presidente le dice a la administradora que haga algo, ésta no le queda otra que hacerlo, cosa que, si se lo pido yo no me hace ni zorro caso......evidentemente donde hay un administrador nombrado debería gestionar como es debido, pero igualmente es efectivo dirigirse al presidente para que "los pongan a andar" un poco....

salu2

Muchas gracias alaell. Le dije a mi padre que se pasara hoy o mañana por donde el administrador y sino le recogía el escrito que le pidiera la hoja de reclamaciones. De todas formas me parece que tienes mucha razón con entregárselo al presidente y pienso que iremos a entregarselo también a él, aunque prefiero intentarlo con los dos porque para algunas cosas según la ley de propiedad horizontal, que tampoco es que sea muy clara, parece ser, que hay que hacer entrega al secretario o al administrador si este cumple las funciones del secretario y por lo que puedo entender según parece este sería uno de esos supuestos, es decir cuando se pretende hacer constar una discrepancia y voto en contra de un acuerdo adoptado en Junta... en fin que muchas gracias por tu consejo que, sin duda, pienso seguir

adam smith: no te compliques con el administrador, entrega dicho escrito (con acuse de recibo) directamente al presidente, y si puede ser delante de más gente, mucho mejor.....

Muchas gracias por tu aportación elbonsai. Ha respondido a una duda que me ha surgido cuando mi padre fue ayer a la administradora de la finca y poco menos que se rió de él ya que se negó a recogerle un escrito referente a una discrepancia sobre unas obras que se habían acordado en una reunión de vecinos diciéndole que ellos no recogían escritos y que enviase una carta certificada (que evidentemente no tiene mucho valor). La duda que me surge ahora es si el administrador está obligado a recoger cualquier tipo de escrito o solamente algunos porque navegando por ahí he visto las funciones de los administradores y solo veo algo referente a lo de recibir escritos en la obligación de "recibir el voto discrepante de los propietarios ausentes de la Junta en los casos contemplados en la norma 1ª del artículo 17 de la LPH" que no incluye o no veo muy claro que incluya el escrito que hemos realizado referente a la negativa de mi padre a la realización de unas pruebas que implican hacer catas y por lo tanto obras en los sotanos de la comunidad y a asumir el coste de las mismas. Tengo dudas por lo tanto acerca de si está obligada la admisnistradora a recoger ese documento de oposición al acuerdo adoptado en Junta. Muchas gracias de nuevo elbonsai

La factura estaba a mi nombre.  Haré lo que me decís, le pediré una copia al albañil, hablare con el seguro, y a tirar pa´lante, a ver que sale. Os mantendré  informados, aunque la cosa ira para largo, creo. Y aprendida la lección, aunque te digan que no habra problema, no entregar originales hasta el final.

Gracias todos!!

de todos modos la factura que le entregaste al administrador, supongo que estaba a tu nombre, ¿o estaba a nombre de la comunidad?

si estaba a tu nombre, directamente reclamar la pasta judicialmente, pues puedes demostrar que tu la has pagado y ellos no te la han abonado.........eso es lo que tienes que tener claro en tu cabeza

escrito al administrador solicitando el pago de la factura que obra en su poder que tu has hecho efectivo, ponle un plazo y al final del escrito que de no ser abonada dicha cantidad lo reclamarás judicialmente

pues verás, en muchas comunidades, los administradores juegan con la baza de que la gente no se mueve en su mundo y no están acostumbrados a este tipo de cosas (evidentemente tu en tu casa si contratas una reforma porque te da la gana, la pagas tu y te olvidas del tema - pero en casos donde le corresponde pagar a otro, pues eso, que la gente no está acostumbrada), con lo cual "juegan" con la ignorancia colectiva en cuanto a que la gente no sabe qué pasos dar (no porque la gente sea tonta ojo)......en el momento que ven que han dado con alguien que SI tiene claro que pasos dar, suelen recular, y cuando saben que las llevan de perder, más aún.....

si los daños los causaron una tubería comunitaria, impepinablemente le corresponde a la comunidad arreglarlo y resarcir los daños a terceros, NO TIENE MÁS VUELTA, por tanto, si dichos daños los has pagado tu, la comunidad ha de reembolsarte lo que has pagado........seguramente el administrador te contará mil y una batallas (yo por eso siempre digo mejor por escrito para no tener que oir las tonterías y asi evitar que te meta dudas en la cabeza de paso).....si tu no te mueves de esa postura, el administrador entenderá que sabes perfectamente por donde andas y quiero pensar que cambiará de actitud, y si no cambia....al juzgado, a través de tu seguro privado del bajo, reclamación a terceros y punto, solo que en esta ocasión tu ya has adelantado el dinero.......y eso, hazte con una copia de la factura, y como te dice betty, en el futuro nunca más sueltes originales, por mucho que te las pidan, mientras no te han dado el dinero.....

Deberías haberle dado una copia de la factura... no la original.

La original se da cuando te lo han abonado en la cuenta.

No obstante, solicita un duplicado de la factura al albañil (ya que la tienen que guardar cinco años) o intentalo con el administrador... (que dudo que te la de)

Una pregunta... tu sabes si esa factura ha sido cargada en la cuenta de la comunidad o no???
(te explico, pide ver cuentas anuales... si tú no sabes, con alguien que sepa... porque puede estar dandose dos situaciones:
1.- Que no la haya pasado
2.- Que haya pasado ese factura, lo ha pagado el seguro de la comunidad y el dinero esté:
- en la cuenta de la comunidad
- en paradero desconocido pero que el administrador seguramente sepa donde es)

Saludos,

edith: yo voy con lo que te comenta Betty, toda la documentación que tengas (facturas de la reparación, fotos del antes y despues, etc..) directamente a tu seguro y les exiges que reclamen a la comunidad...

me remito a lo que te dije antes, pasa ya de hablar con el administrador, no solucionarás nada ya que te da largas, disculpas, excusas y es perder el tiempo, directamente te pones en contacto con tu seguro y les dices que con la comunidad no das solucionado el tema y quieres que se encarguen ellos, es que los seguros con cojonudos,si no les insistes a veces no se molestan, leete bien tu póliza, olvidate del seguro comunitario, si no lo tienen bien les corresponde a la comunidad directamente abonar los daños, preocúpate de tu seguro de tu bajo y diles que se muevan, como clienta a quien te tienen que defender y velar por tus intereses es a ti, y sino que te das de baja, ya verás como despiertan.....

suerte

Salio de mi bolsillo por que el administrador dijo que lo abonaba la comunidad y ahora se niega; y por tiempo, el contrato de alquiler empezaba la semana siguiente. Supuestamente, no iba a haber problema ninguno. Ahora, como las hice yo por mi cuenta, es por lo que se niega a abonar la factura del albañil.

Tengo fotos de como estaba el bajo, y la factura de mi reparacion, la tiene el administrador...

Lo que pasa es que hay seguros que dicen que no pago esos daños porque ustedes no han hecho un mantenimiento adecuado.

Lo cual no es tu problema, ya que esos daños que has sufrido ha sido a causa de la tubería comunitaria, y por tanto... te tienen que pagar los mismos (siempre y cuando no hayas hecho una mejora)

Lo que no se es por qué lo has pagado tú de tu bolsillo cuando hubiese sido más fácil ponerte en contacto con tu seguro para que el mismo se hiciera cargo.

Y es ese, tu seguro, en el que tienes que ver si tiene defensa jurídica... para que haga las gestiones oportunas contra la comunidad.

Te aconsejo que solicites copia del acta en donde se haya tenido que hablar de lo que ha sucedido con tu bajo (porque se ha convocado junta verdad???)
Aparte solicites copia de la factura de la acometida nueva que han hecho... Haz copia de la factura que tienes de tu obra... (si tienes fotos de como quedó tu casa por la inundación) si tuvo que venir los bomberos, etc...
De todo por si necesitas abrir un procedimiento judicial contra la comunidad.

Saludos,

Aparte, no se que porqueria de seguro se contrato por que preguntando me dicen que el seguro cubria la tuberia, pero no mi pared (el trozo roto por el agua, otra cosa es el que se abrio para cambiar la ascendente)

La ascendente antigua pasaba por la pared del bajo. Al romper la tuberia, el agua tiro parte de la pared. Para cambiar y reparar la tuberia se abrio todo el suelo del bajo, y la ascendente nueva se puso por otro lado(cruzando el portal y subiendo por el paso de luces). La ascendente nueva no se conecto con el bajo. Y a mi me quedo un boquete precioso en la pared y cruzando todo el suelo (arreglo que pague yo de mi bolsillo para poder alquilar el bajo, y que el administrador no quiere pagar) y el bajo sin agua.

Y si, el seguro cubrio la rotura, pero del resto no se nada. Cada vez que pregunto o intento arreglarlo, me dan largas...

Yo no quiero que la comunidad me arregle las tuberias, simplemente quiero que me conecten a la ascendente, ya que al cambiarla se olvidaron del bajo (que ya es chapuza...) Si yo no puedo abrir la escalera, y no me hacen caso, que hago?

Aclárame porque no lo he entendido...

Se partió la tubería de agua, creo que quieres decir que hubo una rotura de la ascendente de agua (por edad) y la acometida no se hizo de forma correcta, con lo que al bajo no se le dio la acometida o  no se pudo hacer el injerto???
(quiero decir, si las tuberías privativas - osea las tuyas - tb. tienen mucho tiempo eres tú la que las tienes que cambiar... la ascendente es de la comunidad y las que pasan por toda la casa, bajo o piso es tuya)

Tuviste que hacer otras reparaciones debido a eso??? No lo entiendo, que reparaciones??? Cuando un privado es afectado por la comunidad, el seguro multiriesgo (que debe tener la comunidad) cubre los daños causados. Otra cosa distinta es que se aproveche ya que está dañado para hacer una serie de mejoras (que las mismas no tiene que cubrir el seguro de la comunidad)
No quiero decir que sea tu caso, pero no das información suficiente como para que por lo menos en mi caso te pueda dar una explicación mejor.

Con respecto a abrir la escalera, directamente NO PUEDES. Así está recogido en la LPH
"El artículo 7 de la Ley 49/1960, de 21 de Julio, sobre Propiedad Horizontal, queda redactado en los siguientes términos:

1. El propietario de cada piso o local podrá modificar los elementos arquitectónicos, instalaciones o servicios de aquél cuando no menoscabe o altere la seguridad del edificio, su estructura general, su configuración o estado exteriores, o perjudique los derechos de otro propietario, debiendo dar cuenta de tales obras previamente a quien represente a la comunidad.

En el resto del inmueble no podrá realizar alteración alguna y si advirtiere la necesidad de reparaciones urgentes deberá comunicarlo sin dilación al administrador."

Lo mejor es que hagas escrito al presidente (tres copias) explicando que has sido dañada en tu vivienda ya que no ha hecho acometida necesaria para que la misma tenga agua. (te quedas con dos selladas para ti y tu seguro)
Y que mires en el seguro de tu vivienda si tienes contratado alguna cuestión jurídica. (defensa jurídica) y si es así le das una de dichas copias y que hagan las gestiones oportunas para solucionar ese tema.

Saludos,

Por el agua del bajo: llevo desde agosto del año pasado hablando con administrador, presidenta, mandando cartas, etc... explicando el problema, por que lo tengo (ese año partio la subida del agua, hubo que cambiar la tuberia, y como salia mas barato pasarlo por otro lado, no hay agua en el bajo por que se hizo una autentica chapuza) y solicitando que lo arreglen. Tuve que hacer otras reparaciones por culpa de esa reforma, que el administrador primero dijo que me abonaba sin problemas, y ahora dice que no tenia autoridad para hacerlas y menos para cargarselas a la comunidad. Y hasta que punto puedo abrir todo el edificio para buscar la tuberia y volver a comunicarla con la del bajo? Se que dentro del bajo, hasta cierto punto, puedo hacer lo que quiera, pero no creo que pueda abrir toda la escalera por iniciativa propia...

No tengo ningun papel con acuse de recibo ni burofax que pueda demostrar que conocen mi direccion, pero valdria con alguna de las cartas (que cuando llegan, lo hacen siempre tarde) para avisar de las juntas? Creo que tengo alguna guardada de una junta a principios de año. Podria valer para demostrar que ya conocen donde vivo actualmente o necesitaria igualmente todo el resto?

A ver, a todo lo anterior añadir...

Caso de que se nieguen a darte hojas de reclamaciones (llamar a la municipal)
Ese papel, hoja de reclamaciones o atestado municipal, ir con el a la OMIC - en el caso de hoja de reclamaciones tienes tres copias una se la queda el establecimiento, otra es para ti y otra es para la OMIC y en el caso de atestado tendrás que hacer una copia para la OMIC - y llevarla a la OMIC (muchos establecimientos no contestan a las reclamaciones hasta que no le preguntan los de la OMIC... oyes, que ha pasado con esto???)

Con respecto a no tienes agua en ese bajo: si es tu residencia habitual y has tenido que pagar un alquiler por ello creo que la comunidad debe pagar ese dinero (aunque todo depende de los seguros y es preferible que lo veas detenidamente con un abogado, ya que me suena pero... lamentablemente no me acuerdo de donde lo vi)

Saludos,

hola de nuevo, te contestaré abusando de la confianza y como si fueras una amiga

tema dirección actual: vale, perfecto, saben donde vives y lo han demostrado antes, ¿y tu? ...tu como DEMUESTRAS que se lo has notificado, porque fijate, cuando ellos quieran decir que no lo saben se lo pones en bandeja, tu misma lo dices, cuando les conviene......

pues no es así, no se trata de cuando les conviene a ellos, es una obligación del propietario, comunicar su domicilio actual a efectos de los temas comunitarios, si tu se lo pones por escrito con acuse de recibo, jamás podrán negarlo en un juzgado porque tu tendrás la prueba, y desgraciadamente, las cosas comunitarias de eso se tratan a veces, tener pruebas documentales, como dice una amiga mía "si no está en los papeles, NO EXISTE".....

una vez comunicado tu domicilio TODO ABSOLUTAMENTE TODO que te tengan que notificar lo tendrán que hacer a esa dirección en tiempo y forma, porque de lo contrario tienes motivos suficientes para impugnarles todo lo que hagan, ojo.....LO SABEN, y mientras tu no hagas el escrito jugarán con ese hecho a su antojo......si no quiere gastar en un burofax no es necesario, haces cuatro escritos idénticos, uno para el admin, otro que sirva de acuse de recibo y que lo firma el admin, otro para el presidente, y otro como acuse de recibo que firmará el presidente y los llevas en mano, el presidente seguro no se negará a firmar el acuse, y si lo hace se lo entregas en reunión o delante de testigos, y el admin si se niega, ya sabes, hoja de reclamaciones.........

lo mismo con los temas que necesitas sean incluídos en el orden del día de las reuniones, o para CUALQUIER tipo de comunicación con ellos, todo por duplicado con acuse de recibo, es decir por escrito, pues llegado el momento, lo unico que podrás demostrar es lo que tengas por escrito....

anda, acabo de darme cuenta que ha contestado bonsai, y tiene toda la razón, a veces para poner las cosas bien hay que invertir dinero, pero al mismo tiempo ¿que sale más costoso? invertir el tiempo y el dinero ahora, o dejar las cosas como están que a veces tb sale caro....recuerda, TODO POR ESCRITO que contra los papeles poco pueden alegar......

Con los problemas que plantea puede hacer mucho, pero es cuestión de buscarle la vuelta al administrador y no dejarse pisar. Lo del agua de su local, lo dicho comuniquelo al administrador, por escrito dandole un plazo de 10 dias para subsanarlo y advirtiendole que de no solucionarlo lo hará usted repercutiendole el importe a la comunidad mas daños y perjuicios si procede. Si tiene seguro en el local llamelos y que se ocupen ellos de arreglarlo y cobrarselo a la comunidad. Reclamarle los daños por alquiler a la comunidad lo podría hacer si usted tomase todas las medidas que hablamos y por consiguiente tuviese documentación que acreditase que la comunidad no cumple con su obligación, como no tiene nada que lo demuestre hasta la fecha pues se entiende que tácitamente acepta el desperfecto. Defender sus derechos le corresponde a usted ello implica tiempo y dinero, la cantidad de dinero depende de si usted tiene un buen seguro o no, si lo tiene es fácil que le salga a coste cero.

No pueden negarse a que la rellene, y si lo hacen nada mas tiene que llamar desde dentro de la oficina ( con su movil ) a la policia local, diciendole donde esta, y explicandole que el administrador se niega a darle la hoja de reclamaciones o que le dice no tenerla disponible que también  es una excusa que ponen con asiduidad. Importante no salir de la oficina sin rellenar la hoja de reclamaciones o sin dar parte a la policia que enviara una patrulla para levantar atestado y la sanción a la que se enfrentan es IMPORTANTE.

Gracias alaell y elbonsai!!

Tanto la presidenta en este caso como el administrador saben mi dirección y mi movil por si hay alguna emergencia, asi que por decirlo de algun modo, si querian que fuese a la junta, podian haber llamado (ya no es la primera junta que me entero tarde por que el administrador me manda una carta y llego tarde, despues te dice que tienen problemas con correos...)

Haré lo del desglose por burofax, me parece una idea buenisima en la que no habia pensado.Y si ni asi hace caso, consumo.

Y otra cosa, igual no puedo hacer nada, y si no me desahogo. En esa junta no se hablo nada de que tengo el bajo sin agua por culpa de la comunidad, pero si de cambiar las ventanas de las escaleras. Se presentan en el acta varios presupuestos de varios empresas y el aprobado es el mas barato que lo hizo el colega chapuzas del administrador. Una de las empresas que aparecen en acta, es de un amigo mio, y hablando con el, nadie le fue a preguntar nada de unas ventanas para ese edificio. Puedo hacer algo con eso? Realmente, los otros presupuestos los invento, solo le pregunto a su amigo.

Y lo de incluir puntos en el acta, se que puedo. De cabeza con el piso y el bajo tengo no se si un 26 o 27% del edificio,  pero si no me hacen caso, tampoco me sirve de nada. Voy a estar sin agua en el bajo siglos, y me va a costar otro alquiler. En ese caso podria reclamarselo a la comunidad?

no sabía yo lo de la hoja de reclamaciones, gracias elbonsai, tomo nota

ah, recuerdame que hay que hacer cuando la pides y no te la dan, es decir, se niegan a que la rellenes......me lo explicaron una vez pero no me acuerdo....

gracias

Totalmente de acuerdo con el comentario anterior. Añadiria que no es el primer administrador que no recoge los burofax que se le envian. En ese caso lo unico efectivo es coger los burofax que le ha enviado , presentarse en su oficina y entregarselos en mano evidentemente con una copia que le debe sellar o firmar como prueba de que los ha recibido. Si se da el caso de que no esta, no quiere firmarle la copia, o cualquier otro impedimento que le surja al sujeto o al personal que este en su oficina (que a efectos de recoger y firmar el recibi de la documentación es tan valido como el propio administrador) pues sin salir de la oficina pida hoja de reclamaciones que rellnara exponiendo lo que ha ido a  hacer a la oficina del administrador y la negativa de este o de su personal a que realice el tramite. Esa hoja de reclamaciones a parte de presentarla en consumidores ( que le pondran las pilas) tiene la misma validez que el burofax en caso de emprender acciones legales contra tal magnifico profesional.

lo primero que tiene que hacer es dejar de intentar hablar con él, en mi opinión, no hay cosa mejor que las cosas por escrito, luego no podrá decir que no estaba informado, y cuando digo por escrito esto se refiere a "por escrito y de forma fehaciente", esto pasa o bien por burofax, o entrega en mano con acuse de recibo (no caigas en carta certificada con acuse de recibo por si luego viene con que recibió un sobre vacío)....

bien lo siguiente que debe hacer es notificar al presidente y administrador (tb de forma fehaciente) de su domicilio actual a efectos de recibir TODAS LAS COMUNICACIONES RELATIVAS A LA COMUNIDAD del piso que le interesa, pues están OBLIGADOS a informar a todos los propietarios de todo (convocatorias, etc) pero claro si no tienen ese escrito podrán alegar que no saben tu dirección, que te firmen acuse de recibo de dicha comunicación, y, la proxima junta que no te envíen convocatoria, a impugnar la reunión y listo.......

antes de poder actuar tu, tienes que poner las cosas de forma que no puedan alegar que "no sabían, y por eso no informaron".....

solicita un desglose (tb de forma fehaciente) del importe de tu cuota de comunidad (yo ahí ya iría al burofax por si acabas en el juzgado), solicitando un desglose detallado de qué te está cobrando, en base a qué cuota de participación, como reparte los gastos y qué gastos son, si lo que te cobra no coincide con tu escritura en cuanto a cuota de participación, entonces podrás tomar medidas adicionales

que no te preocupe que no te contesten a tus solicitudes por escrito, lo importante es que tengas acuse de recibo de que lo recibieron, luego con lo que hagan ellos podrás volver a preguntar el siguiente paso a dar.....

suerte