Buenas tardes,
Por lo que leemos y si no hay algún detalle que se haya omitido, nos tememos que tendrán que seguir accediendo al garaje por donde acostumbran, ya que es lícito que no le permitan el paso por sus instalaciones.
Si la escalera en cuestión no viola ninguna ley ni normativa, dudo que pueda hacer fuerza para que la desinstalen.
Esperamos haber sido de ayuda,