Buenas noches,
eso es perfectamente legal.
Respecto a la bajada de precio me gustaría comentar una cosa:
OJO porque puede que ustedes tuvieran contratado RIESGO TOTAL y ahora les oferten RIESGO NORMAL.
A modo de resumen, el riesgo total incluye (además de la revisión mensual) la reparación o sustitución de todas las piezas excepto el motor y la maniobra. Además, incluye un servicio de emergencias las 24 horas, los 365 días del año.
Por el contrario, el riesgo normal no incluye la reparación o sustitución de las piezas. Además, en ocasiones, solo cubre la asistencia durante determinadas horas del día (sin incluir los domingos y festivos).
Tengan en cuenta ésto porque si su ascensor tiene ya unos años es mucho más probable que haya piezas que tengan que ser cambiadas.
Por último, revisen si en el nuevo contrato se incluye el teléfono del ascensor (ya que en caso de que no estuviera incluido, sería necesario contratarlo, con el consiguiente gasto; eso sí, puede contratarse bien con la misma empresa que lleva el mantenimiento o bien con una compañía telefónica)
Espero haberle ayudado.
Saludos