Calefacción contador individual

¿Por qué el contador de calefacción no cuenta el consumo en mi piso alquilado con calefacción central de gas?

Tengo un piso alquilado en un bloque con calefacción central de gas y contador individual, me he dado cuenta que el piso tiene calefacción y el display digital no cuenta el consumo. El contador es un integrador que cuenta el caudal de agua caliente y con dos PT100 calcula la diferencia de temperatura para hallar el consumo por vivienda. Aparentemente el contador no esta manipulado. El display se ve perfectamente por lo que no creo que sea la batería ya que esta en uso desde hace pocos años.
Alguien le ha ocurrido algo parecido? A qué fue debido? Gracias