parece ser que el problema lo tiene solo el propietario..le pongo en antecedentes. es un piso que se encontraba vacio: en la comunidad se hicieron obras y cambiaron la placa de los telefonillos ..como el propietario no vive alli, no se habia percatado de que no le funcionaban hasta ahora.
de ahi la duda..de si al cambiarse la placa lo dejaron mal conectado ,porque el asegura que en su dia si funcionaba correctamente el mismo
muchas gracias jose manuel por su colaboracion