Para conocer la causa y, por tanto, saber quien es el responsable de subsanarlo debe solicitar un informe a una empresa del sector, ¿a quién corresponde pedirlo? Al perjudicado, que es la persona que constata la falla, con ello, si procede, ponerlo en conocimiento del administrador.
La humedad no entra porque la pared no esté protegida, es por falta de ventilación o que carece la cimentación de barrera de capilaridad, si esto le ocurre después de 20 años, posiblemente se deba al aumento del punto de rocío que Ud. mismo provoca, por no ventilar adecuadamente.