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T
txenchi
27/02/2008 09:20

sofás mark+sofas

Quejas sobre la tienda Sofás Mark-Sofás

25.257 lecturas | 27 respuestas
Menudos impresentables!! compramos una cheise-longe el 9/11/08 nos entregan el 18/01/08, está mal, los 2 brazos del lado derecho, se reclama,(ya pagado)despues de millones de llamadas lo recojen,el 18/02/08 porq hasta q no lo tengan no nos entregan el correcto alegando que los tintados de las telas a lo mejor no es igual y claro..ahora en casa solo tengo la parte larga,me dicen que esque lo VAN A ARREGLAR!! (¡QUE ME VAN A ENTREGAR UN SOFÁ DE RETALES!!!)ayer puse una reclamación escrita me dicen que esque todavía pueden tardar 15-20 días¡desde noviembre! NO COMPREIS NINGÚN SOFÁ ALLÍ, SON UNOS IMPRESENTABLES, QUIERO QUE SE METAN EL SOFÁ EN DONDE LES QUEPA NO HE PAGADO 1200 EUROS PARA TENER UN SOFÁ DE RETALES, en serio son unos chapuzas.Estamos a 27/02/08....
 
V
valwall
02/03/2009 12:16
me ha interesado mucho tu comentario de fatela tapizados ¿Son completamente serios? ¿como fue tu forma de pago?
Gracias
 
T
TIKIGUIS
12/02/2009 17:06
Quiero añadir una cosa:
en la mayoría de los foros que he visitado, que hablan de maksofas o de merkamueble o cualquier otra empresa, es para hablar mal, está claro que quienes no hemos tenido problemas con nadie, no nos molestamos en entrar en un foro a poner lo bonita que nos ha quedado la casa. Y yo de casualidad que aparecí aqui, y ya, por curiosidad eché un vistazo y he querido responder porque me parece absurdo que solo escriba quien ha tenido problemas.
De todas formas, a una amiga mía la tuvieron que reparar el sofá por no se qué y se lo recogieron y todo... está claro que si te toca la china, te ha tocado... pero no le toca a todo el mundo, si no, ya nos habría tocado también la lotería
 
T
TIKIGUIS
11/02/2009 20:27
Pues la verdad, en mi familia estamos encantados. Todos, mis padres, mis hermanos y ahora yo, hemos comprado en Mak sofas y mis padres un par de veces, y siempre hemos tenido buen servicio y las chicas que nos atendieron siempre han sido muy amables.
Supongo que también dependerá de la tienda, porque yo, por proximidad primero fui a la tienda de Arganda y había un callo de mujer... no se si era una de las jefas o que, pero nos quería meter por los ojos todo. Así que le dije a mi novio que fuésemos a la que está al lado de Xanadú, que es dónde fueron mis padres y joder vaya diferencia. Unas chicas super majas, que me dijeron que según lo que me quisiera gastar, pues dependería de la calidad del sofá, eso está claro, y aunque no me costó demasiado caro (no llegó a 1500€) tampoco era de los más baratos y el plazo que me dieron fue mes y medio y se me fue a 2 meses, pero me avisaron y bueno, pues me adapté. Era el que me gustó.
Es como todo, en todas partes hay gentuza y depende de con quien des.
Yo si que aconsejo comprar en maksofas, por lo menos por mi experiencia.
 
S
segundin
16/11/2008 01:16
Seela dijo:

segundin dijo:

Mira que me extraña que sepas quienes son los jefes o responsables de esa empresa. No digas fantasmadas. No estas contento con el servicio y ya está. Si el sofa esta embalado y crees que tevan a dar el de la tienda pide hacer una marca. Los sofas de tienda siempre tienen descuento.

Mira Segundito, TENGO LOS NOMBRES, que pasa, que eres uno de ellos y te da miedo que diga el tuyo??

No es necesario faltar para hacerse leer, sabes?
Que casualidad que todas las personas tiene quejas de esta marca.... son unos incompetentes y punto.



Lo primero aprende a leer. No soy segundito.

Yo no he insultado a nadie ni llamo incompetente a nadie como haces tú. Eso si es faltar. Y te insisto que no tienes ni idea de quienes son los reponsables ni el popietario.

La proxima vez no prtendas comprar duros a cuatro pesetas y no te pasara esto. Sofa cutre=Precio cutre
 
S
Seela
15/11/2008 13:47
segundin dijo:

Mira que me extraña que sepas quienes son los jefes o responsables de esa empresa. No digas fantasmadas. No estas contento con el servicio y ya está. Si el sofa esta embalado y crees que tevan a dar el de la tienda pide hacer una marca. Los sofas de tienda siempre tienen descuento.

Mira Segundito, TENGO LOS NOMBRES, que pasa, que eres uno de ellos y te da miedo que diga el tuyo??

No es necesario faltar para hacerse leer, sabes?
Que casualidad que todas las personas tiene quejas de esta marca.... son unos incompetentes y punto.
 
P
pepi_ta
14/11/2008 18:41
Nunca he comprado en esta empresa pero se agradce esta información.Yo tuve un problema con TU MUEBLE .Cuando me case ( hace 10 años)compre la alcoba en esta empresa, ( no disponiamos de mucho dinero).Me trajeron los muebles y " se les olvido " una parte de la cama ,el embellecedor inferior.Cuando hice la compra deje una señal y quedamos en pagar el resto en la entrega de los muebles.A día de hoy todavía lo estoy esperando.Es cierto que lo barato sale caro
 
S
segundin
14/11/2008 17:49
Mira que me extraña que sepas quienes son los jefes o responsables de esa empresa. No digas fantasmadas. No estas contento con el servicio y ya está. Si el sofa esta embalado y crees que tevan a dar el de la tienda pide hacer una marca. Los sofas de tienda siempre tienen descuento.
 
S
Seela
25/10/2008 15:32
MADRE MIA!!!
Tenia que haber leido esto antes!!!!!

Os cuento.
El dia 30-08-08 compramos un sofa... nos dan palzo de entrega POR ESCRITO para el 10 de Octubre.
Estamos a 25 y aun no tengo el sofa!!!
Encima me engañan y estafan haciendose pasar por personas uqe no son, uno por el gerente, otro por dueño de la tienda.....
Son unos sinvergüenzas
Les he pedido todo por escirto, ya que me han confirmado que el lunes tengo el sofa....
Encima hoy, me encuentro con que el de la exposicion esta embalado!!
ME QUIEREN COLAR EL DE EXPOSICION!!!

Es la tiend de ARGANDA
NO COMPREIS NUNCA ALLI
Son unos estafadores!!
Por cierto, tengo los nombres de TODOS los responsables, o supuestos responsables!
 
T
tecacia
19/05/2008 20:24
Hace 7 meses les compre un sofá a estos señores, abonándolo por completo antes de que se me entregara. A los 20 días de entregarlo el mueble se rompe, se les avisamos inmediatamente, tardan 4 meses en venir a recogerlo y al día de la fecha después de tenerlo en su poder desde hace casi un mes, no dan fecha de entrega, y siguen pidiéndome paciencia.

Hoy ya cansada les he dado un ultimatum, porque hay determinados articulos del codigo civil como los de vicios ocultos que no pueden aplicarse después de 6 meses de la entrega, ojo con eso. ya os contar, por que he desistido del contrato, ya que compre el sofa para ternerlo en mi casa, no en los almacenes , fabrica o camiones del fabricante, asi que usando la ley quiero que me devuelvan mi dinero y se queden con su sofa.
 
L
luis alberto
06/05/2008 20:09
Son unos sinverguenzas.Compramos dos sofas, y nos dieron un plazo de entrega de 40 dias,y ya han pasado 90 dias y aun no han llegado.Hemos ido a reclamar a la tienda de arganda que es donde los compramos y no nos dan nigun tipo de solucion solo que esperar.Ayer fuimos al OMIC y creo que lo van a denunciar por publicidad engañosa puesto que en el catalogo ponia "entrega inmediata" y no tres meses y lo que aun puede tardar mas.Eso si la primera letra ya me la han pasado y yo me he quejado ya,ellos ma ha amenazado de que si se devuelve yo tendria que pagar los gastos del banco.Ya veremos que pasa.Son unos mentirosos tened mucho cuidado con lo que comprais alli.Pedid un plazo de entrega pos escrito aunque os pongan muy buena cara que eso lo que tienen mucha cara.
 
A
apotheka
13/03/2008 14:20
Habeis mirado los sofas en ITALSOFA?
Se encuentran en Alcorcon, en el FACTORY, hay unas rebajas siempre muy buenas y la calidad tb es buena
 
Y
yoyyo
13/03/2008 13:46
HOLA A TODOS.

CON EL CORTE INGLES NO TIENES PROBLEMAS A LA HORA DE CAMBIARLO, PERO YO LLEVO DESDE NOVIEMBRE CON EL MUEBLE DEL CUARTO DE BAÑO, 1º ME LO LLEVARÓN UNO, QUE NO ERA EL COLOR QUE HABIA PEDIDO, 2º ME LLEVARON EL COLOR CORRECTO, PERO NO ERA EL MODELO DEL MUEBLE, Y EL ESPEJO ESTABA MAL TINTADO, DIA DE HOY ESTOY ESPERANDO EL ESPEJO....

ESPERO QUE TENGAS MEJOR SUERTE QUE YO CON EL CORTE INGLES.
 
T
txenchi
13/03/2008 11:44
hola a todos!!
Antes de nada deciros que no me lo compre ahí pensando en el precio, lo vi me gusto y lo compre.. los habia bastante mas baratos,.. Por cierto los de Natuzzi los ví,y pagas mucha marca,son buenos pero no pa tanto...(es mi opinión) pero bueno os cuento el final de todo esto:
He ido a la O.M.I.C, por lo visto tienen un monton de reclamaciones, al final me devuelven el dinero, hoy mismo vienen a por el resto del sofá (porq solo tenia una parte)q les den morcillas.
Por ahí he leido lo del Corte Ingles, la verdad esq es el mejor sitio para comprar, de echo me voy a pasar para ver si hay alguno q me guste.
 
Carlitos_82
Carlitos_82
04/03/2008 09:11
al final lo barato sale caro. Estas tiendas son una cutrada,ya sea maksofas o merkamueble,lo que venden alli esta todo muy bien puestecito y a precios increíbles..pero claro luego se paga en reclamaciones y cabreos por su mal servicio y por su mala calidad.
Merece la pena esperarse un poco a tener el mueble o sofá que queramos juntando algo mas de pasta que arriesgarte a que te pase algo asi.

saludoss
 
N
NEM
04/03/2008 08:44
Pues es lo malo de este tipo de empresas ( +sofas , Merkamueble , ... ) que lo que te venden no es ni calidad ni buen servicio. A pesar de tener otras malas experiencias en el tema del sofa no me queda otro remedio que recomendar el corte inglés, nosotros nos compramos el chaig-longe allí de 3 metros con los asientos deslizantes y el cabecero del sofa abatible en rebajas por menos de 1200€, y sólo deciros que es la mejor compra que he hecho para el piso, es comodisimo .
 
P
pasos
04/03/2008 08:21
Nosotros no tuvimos ningún problema, en menos de diez días teniamos los sofas en casa, en perfecto estado. De hecho cuando nos den el piso nosotros vamos a ir allí.

Pero me parece muy bien que si tuvisteís problemas poner una denuncia es la mejor solución.
 
F
Frederic
01/03/2008 11:54
Como soy un multimillonario propietario de diversas empresas voy a recomendar Natuzzi, tiene fama de ser muy cara pero desde 2000 € más o menos puedes comprar sofás bastante majos. A nosotros nos tardaron casi dos meses en entregar, pero todo muy bien y al cabo de una semana nos llamaron para preguntarnos si todo estaba ok.
A lo mejor tardan un poco más que en otras tiendas pero por esperar 15 ó 20 días más no pasa nada si compras el sofá que te gusta.
 
J
jessymolina
29/02/2008 22:18
Hola yo me e comprado el sofa en +sofas no x el precio sino xq era el q mas me gusto de todas las tiendas en las q estuve...
Resperto al plazo:ami me lo daban antes del plazo xo no lo e podido coger xq estoy con carpinteros en casa y no queria q se me llenara de mierda!!!
di una señal y pensaba ir a pagarlo antes de q me lo trjeran xo x lo q estais contando creo q no me voy a arriesgar...q me lo lleven a casa y cuando vea q esta todo bien les pago

 
F
Frederic
29/02/2008 20:10
Estas cosas pasan por quererse ahorrar unos euros.
No me quiero meter dónde no me llaman, pero ¿qué os hizo decantaros por esta empresa?, el precio ¿verdad?.
¿Cuánta diferencia había con respecto a la chaise-longue que os gustaba de verdad?. Es posible, que, aunque ahora os pareciera mucho dinero a lo largo de los 10 ó 12 años que lo vais a tener como mínimo no sea tanta diferencia.
 
T
txenchi
29/02/2008 12:44
Hola Claudiarosluis!!!
Tienes razón, te cuento... dimos una señal, y quedamos que cuando entregan el sofá pues se paga el resto, lo entregaron, venía embalado y como no vivíamos todavía en casano lo desembalamos, y se pagó el resto al transportista..nunca más nos pasará te lo aseguro
por cierto os cuento!!!
He hablado con el supuesto responsable, nos dejaban un sofá hasta que nos entregasen el nuestro...y que lamentan mucho todo..ummm.. dicen que 10 días lo tenemos.. les he dicho que no quiero ningún sofá que espabílen con el mío.. CONTINUARÁ...
 
E
El Fiti
29/02/2008 02:59
Hola, ami hermana tambien le pasó, compraron un cheise-longe en +sofas y tambien tardaron casi 3 meses en darselo, cuando se lo llevaron a casa, tenia un respaldo roto y una pata coja,lo mas gracioso es que intentaron venderles la moto de que era el suelo el q estaba desnivelado. Al ver eso,dijeron que se lo llevaran que no lo querian en ese estado,y enfadados y discutiendo se lo llevaron (llegando casi a las manos),llamó mi cuñado para hablar con un responsable de tienda y hablo con un supuesto encargado, a lo que le dijo que en 48 horas como mucho tendrian uno nuevo.
Pasó una semana y no se lo trajeron asi que sin mas mi cuñado llamo a los municipales y se presentaron en la tienda,dijo que les iba a denunciar y esa misma tarde el camion estaba en su casa con un sofa nuevo.
Mi consejo es que con esta calaña no les demos tregua, y primero no comprarles nada y si por alguna razon se les compra y viene roto, directamente a la policia, asi no hay problemas. Un saludo a todos.
 
C
claudiarosluis
28/02/2008 15:43
Para próximas compras: nunca pagues nada por adelantado , deja la señal mínima y si cuando te lo traen no te gusta o no está bien que se lo metan por dónde les quepa.
Lamento no poder aconsejarte ningun sitio majo para sofás.
 
O
OlgaCT
28/02/2008 13:12
Es increible que tengamos que llegar hasta esos puntos para obtener algo que hemos pagado y que solo queremos que esté en perfectas condiciones... Que fuerte!!!!!!!!!!!
 
T
txenchi
28/02/2008 10:51
Que....(...)H..P...
Sigo igual, estoy intentando hablar con un responsable, creo que esta tarde iré como tu con la policia municipal.
Ya os contaré
Valientes timadores, menuda empresa de mier...
 
G
GearsOfWar
28/02/2008 09:11
Pues a mí me hicieron lo mismo los de LEOSOFAS (son los mismos). Llamé a la policia municipal, puse una reclamación y en 1 semana me cambiaron el sofá y me dieron la factura, despues de mes y medio con un sofá equivocado y sin factura legal.

Es lo único que les funciona
 
A
astudio
27/02/2008 10:23
hola a todos,

soy el compañero de la parte afectada...por lo que como bien diche txenchi seguimos sin sofa.

cuando una pareja elige este tipo de empresas lo hace pensando que son serias, que al tener esa red comercial tan amplia van a ser rápido y correctos, pues no...(no me extraña que cada día más gente compre en IKEA).

ya habéis visto las fechas y el precio del sofa, pues a día 27 de febrero seguimos con medio sofá, vamos, el admereir de todos los amigos y familiares cada vez que nos visitan.

este tipo de empresas, como casi todas, solo piensan en facturar, y una vez facturado y embolsado la cantidad pertinente pasan olímpicamente del cliente, eso sí, se pasan la pelota mejor que cualquier tenista.

en absoluto os recomiendo que visitéis esta compañía, sí, MAK SOFAS, son unos auténticos CUTRES que dejan al cliente completamente indefenso y sin sofa.
 
O
OlgaCT
27/02/2008 10:01
Pufffff, pues me salvas la vida, porque yo voy contrareloj mirando sofás y se me había ocurrido ir allí. Por lo que cuentas, paso de largo. Gracias.
 

Fin del hilo
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