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D
dewit6000
17/01/2011 13:07

Servicio postventa

1.467 lecturas | 2 respuestas

Buenos días a todos,

 

Me gustaría concretar un tema que veo necesario para todos, el cual es realizar una queja conjunta tanto a Metropolitand, como a Basico , como a Procam, refiriéndose al pésimo servicio de reparaciones y exigiendo todos los puntos que todavía están congelados y que deben resolverser.. Me imagino que deberemos buscar un abogado para formular ese escrito, y para que nos aconseje.

 
turutas
turutas
18/01/2011 08:40

Hola,

Yo también estoy descontento con el servicio de postventa que hemos recibido hasta ahora y estoy hablando con la OCU para ver como se puede reclamar.

Por otra parte, decir que parece que se están poniendo las pilas últimamente desde Basicohomes, pues me han ido a terminar unos remates de pintura y me están llamando diferentes oficios para ir arreglando cosillas.

Espero que las cosas empiecen a ir por el buen camino.

Un saludo,

 
M
murcielago
17/01/2011 14:22

Para poner una 'queja' o reclamación no hace falta abogado, se puede hacer directamente a través de consumo de la CAM. Yo ya lo hice a finales de verano y está en 'tramitación'.

Para lo que si que necesitaremos abogado es para ponerles una denunica en un juzgado, que me temo es la única manera de que respondan.

 

Fin del hilo
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