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albabb
16/12/2011 14:02

IMPORTANTE persiana comedor

¿Cómo reclamar si la empresa no cumple con las persianas enrollables en las calidades firmadas?

1.789 lecturas | 5 respuestas

hola a todos he estado en la junta de andalucia en ayuda al consumidor y me han explicado que si tenemos firmado en las calidades que pone persianas enrollables sin especificar solo en dormitorios tenemos que hacer una HOJA de RECLAMACIONES exponiendo:
el parrafo tal cual viene en las calidades pero solo la parte de las persianas, decir que esto viene estipulado en las calidades que firmamos tanto la empresa como nosotros como compradores y que ahora se niegan a ponerlas.
Despues hay que esperar diez dias habiles para que la empresa responda y si no responde, o no estamos de acuerdo con la contestacion hay que llevar la hoja de reclamaciones a LUIS MONTOTO numero 86 , creo, ahh os tienen que dar dos parte de las tres que tiene la hoja de reclamaciones ( la del que la interpone y la de la administracion y con esas dos vais a la calle que he dicho),

Decirselo a todos los compradores que conozcais por que contra mas hojas de reclamaciones mas fuerza podemos hacer.

Como en las visitas al piso piloto habeis podido observar que en el comedor y otras ventanas como la del lavadero no existen persianas y en la firma de calidades en el apartado de Carpinteria Exterior se expresa "persianas enrollables de lamina estrecha" ( carpinteria exterior) 

 

Si alguien necesita mas informacion o que le expliquen cualquier termino que vaya a C/ Portugal detras de la estacion de autobuses del prado de san sebastian un edificio gris, segunda planta, un saludo. 

 
A
albabb
04/02/2012 11:28

si lo sabias desde que firmaste por que no se modifico las calidades en ese momento y hubieras firmado unas nuevas en la que se especificara que no las llevaba por que de boquilla no vale, es mas cuando la gente ha ido a decirselo lo que ponia en las calidades a el "marcos" le cogio de sorpresa, si ya en enero del año pasado se hubiera dado cuenta no le hubiera cogido de sorpesa cuando se le ha preguntado no crees?.

que otras promociones no las lleven no quiere decir que sea lo normal por que las primeras que se dieron en tomares si las llevan, ademas vuelvo a repertir depende lo que tu firmes en las calidades si ellos firmaron solo en dormitorios pues es lo que tienen, si hubieran firmado lo contrario pues las llevarian.

en cuanto a las calidades si se modifican los materiales y entendeis que no son una mejora pues reclamar. Las modificaciones de calidades deben ser siempre para mejor pero eso no quiere decir que te lo quiten de otra parte como decir que no tiene persianas en el comedor pero te han puesto parquet o marmol en las zonas comunes.

 
M
manuel_44
28/01/2012 16:23

Hola,Soy  un nuevo vecino de la primera promoción .

Cuando fimé el contrato en enero del año pasado , Marcos me informó desde primera hora que las ventanas del salón  y lavadero no llevaban persianas .

En las viviendas que han entregado en Tomares ultimamente no las llevan .

En el contrato cuando se refiere a "Mejoras de calidades" los baños ib

an de color blanco y sin embargo no lo han mejorado  por  que ahora el color es de mafil y es de "Porcelanosa" .

La entrada y la escaleras de los portales eran de "terrazo" y no lo han mejorado sustituyendolo por "marmól" .

A mí no me ha coguido de espanto por qué lo se desde que firmé el contrato .

Saludos .

 
A
albabb
19/12/2011 19:21

lo de la junta, lo que tienes que hacer es ir a la inmobiliaria y poner una hoja de reclamaciones poniendo lo que viene redactado en el apartado de CARPINTERIA EXTERIOR y que te respondan en el plazo determinado

 
A
albabb
19/12/2011 19:19

cuando pone que las calidades podran ser modificadas, es que si se cambia un material siempre sera para mejorar en ningun caso se puede quitar elementos es decir si te dice rejas en planta baja las puede cambiar de material a uno superior pero no no ponerlas por que las calidades se verian modificadas para peor y eso no puede ser, lo del proyecto de ejecucion:

 tu has firmado unas calidades junto al vendedor y habeis aceptado esos materiales, y se entiende que ellos como tu habeis leidos esas calidades y estais de acuerdo, al no especificar donde van las persianas te tienes que ir a donde esta encuadrada las persianas y es en CARPINTERIA EXTERIOR si lo lees en las calidades se entiende que debe ir en todo los huecos exteriores baños, salon, dormitorios y lavadero, ya que no discrimina ningun hueco en el texto.

 
dviola
dviola
17/12/2011 13:58

Buenas,

 

albabb dijo:

hola a todos he estado en la junta de andalucia en ayuda al consumidor y me han explicado ...

Muchas gracias por haberte informado y por la información que aportas

albabb dijo:

que si tenemos firmado en las calidades que pone persianas enrollables sin especificar solo en dormitorios tenemos que hacer una HOJA de RECLAMACIONES exponiendo:
el parrafo tal cual viene en las calidades pero solo la parte de las persianas, decir que esto viene estipulado en las calidades que firmamos tanto la empresa como nosotros como compradores y que ahora se niegan a ponerlas.
Despues hay que esperar diez dias habiles para que la empresa responda y si no responde, o no estamos de acuerdo con la contestacion hay que llevar la hoja de reclamaciones a LUIS MONTOTO numero 86 , creo, ahh os tienen que dar dos parte de las tres que tiene la hoja de reclamaciones ( la del que la interpone y la de la administracion y con esas dos vais a la calle que he dicho),

Creo que lo que dice el proyecto tiene mayor relevancia que lo que diga la memoria de calidades, además si leemos en la última frase de la memoria de calidades que aparece en mayúsculas aparece literalmente "ESTAS CALIDADES PODRAN SER MODIFICADAS POR EL ARQUITECTO DIRECTOR FACULTATIVO DE LAS OBRAS Y SUSTITUIDAS POR OTRAS SIMILARES" aunque creo que no poner persianas no es sustituir por otras similares

albabb dijo:

Decirselo a todos los compradores que conozcais por que contra mas hojas de reclamaciones mas fuerza podemos hacer.

Todos los que se conocen están por aquí, como dice jose a ver si aumentamos este número de alguna u otra forma

albabb dijo:

Como en las visitas al piso piloto habeis podido observar que en el comedor y otras ventanas como la del lavadero no existen persianas y en la firma de calidades en el apartado de Carpinteria Exterior se expresa "persianas enrollables de lamina estrecha" ( carpinteria exterior) 

No se si la memoria de calidades al no especificar nada en concreto puede servirnos.

En el contrato que firmamos en el apartado TERCERA de las CONDICIONES PARTICULARES en el parrafo segundo dice textualmente "Manifiesta la parte comparadora que la parte vendedora le ha informado de que se encuentra a su disposición un ejemplar del citado proyecto para cuantas consultas desee efectuar"

Quizás, aqui en el contrato viene especificado el tema de las ventanas donde las lleva según el proyecto.

albabb dijo:

Si alguien necesita mas informacion o que le expliquen cualquier termino que vaya a C/ Portugal detras de la estacion de autobuses del prado de san sebastian un edificio gris, segunda planta, un saludo. 

 

Me gustaría que me dijeras cuantos modelos son concretamente para poner la reclamación.

¿se puede hacer por internet?

¿se puede descargar el modelo por internet?

Muchas gracias de nuevo albabb, a ver si ahora que tengo vacaciones puedo moverme yo también en algun otro punto como el de la hipoteca a +1.25 que es una barbaridad.

 

Saludos


Editado por dviola 17/12/2011 14:04
 

Fin del hilo
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