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Isa2
Isa2
22/05/2012 09:51

Correos el Pozo

¿Por qué los carteros no entregan las cartas certificadas en mano?

2.493 lecturas | 11 respuestas

Hola a tod@s!!!

Escribo este nuevo tema porque estoy muy indignada en cuanto a lo que se refiere la entrega de cartas certificadas.

Resulta que, a pesar, de estar en tu casa el cartero/a nunca llamará a tu puerta a darte la carta certificada en mano porque la excusa que ponen es :"que no se van a ir pasando por todas las casas a entregarlas" ¿qué os parece? a mi indignante porque eso es, se supone, su trabajo. Y ¿si nosotros hicieramos lo mismo en nuestro trabajo? a medias por vaguería?

Hago un llamamiento a poner reclamaciones en la oficina de correos que ya bastante nos han dejado los sábados sin poder recoger las cartas y además ni se molestan en ir a entregartela a tu casa que sería lo suyo. Por favor, aver si conseguimos algo porque tener una oficina de correos solamente abierta de lunes a viernes desde las 9.00 hasta las 10.30 es una vergüenza. Yo por lo menos no puedo ir a recoger mis cartas tengo que estar molestando a mis vecinos y para un día que estyoy y podía recogerla ni se pasan por mi puerta. Y ¿cuando mis vecinos no puedan ir a por mis cartas por lo que sea (trabajo, asuntos personales,etc...)?¿nunca recibiría mis cartas? porque como tienen un horario tan amplio...

Hagamos fuerza. Creo que esto nos hace bien a tod@s.

Pongamos reclamaciones en la oficina de correos.

Gracias anticipadas.

 
Isa2
Isa2
18/06/2012 13:02

Bueno, pues ya me ha respondido correos y me contestan lo mismo  que a crisalex pero como puse que los avisos no los entregaban en mano me han pedido de el número de avisos para darlos en un número de teléfono para ver que ocurrió asique como he sido muy precavida los apunté. Se los voy a dar aver que me cuentan ahora...aunque visto lo visto creo que poco...

Asique el horario no lo van a ampliar por el volumen de servicios ains...cada vez peor...sad

 
Isa2
Isa2
31/05/2012 15:21

Pues vaya !no? esta visto que nunca vamos a conseguir nada decente o que? a mi aún no me han respondido en cuanto lo hagan lo psteo. Pero vamos se te quitan las ganas de vivir en Pioz entre tanta facilidad y luego que es el pueblo de España que más dinero debe...

 
crisalex
crisalex
31/05/2012 10:00

Estimados vecinos,
Os transcribo la respuesta de Correos a mi queja: 
 

"Contestamos a su queja del día 29/05/2012, en la que nos solicita ampliación del horario de la oficina sita en POZO DE GUADALAJARA.
Le informamos que los horarios de las oficinas postales se determinan en función del volumen de servicios a prestar a los clientes de su entorno geográfico.
En el caso de no poder recoger personalmente el envío que tenemos a su disposición en la oficina postal, podría autorizar a otra persona. Toda la información necesaria para dicha autorización figura en el aviso de llegada que le depositamos en su buzón.
No obstante, tomamos en consideración su opinión que será valorada en futuros estudios de necesidades que realizamos regularmente."

En definitiva, que el número de vecinos Pioz + Pozo no es suficiente para ampliar el horario y que si no podemos ir, mandemos a alguien…. Dicho de otra manera, que es lo que hay y punto.
Ay, qué lástima.
 

 
Isa2
Isa2
30/05/2012 11:38

Pues mi queja también está puesta ya, asique cuantos más nos quejemos mejor que mejor. Hagamos fuerza vecin@s!!!

 
L
lademiguel
29/05/2012 16:24

Buenas vecinos,

La primera queja ya está puesta, espero que si todos lanzamos una misma queja pueda solucionarse porque desde luego es indignante. Fui el sabado a correos a recoger un paquete y habia un letrero en boli avisando de que estaba cerrado. Encima es lo que comentais que no van al domicilio sino directamente dejan el papel para la recogida, porque ese dia había gente en casa y no llamó nadie.

En fin esperemos q se solucione.

Saludos

 
crisalex
crisalex
29/05/2012 09:39

Buenos días a todos,

Ayer me contestó mi amigo de Correos y me comentó que se ha mirado la ley postal pero que no concreta nada sobre horas (no se pillan los dedos), ya que después hay normas de desarrollo y reglamentos que concretan los servicios y el funcionamiento de los mismos.

En definitiva, me ha recomendado que utilicemos el mecanismo de quejas: 

http://www.correos.es/contenido/08-AtencionCliente/0801_b-quejas.asp

Por otro lado, también me ha recomendado lo que muchos suponíamos, que cuantas más quejas pongamos más tendrán en cuenta nuestro caso... Supongo que lo importante es identificar el municipio y los problemas y trastornos que ocasiona no tener un servicio mínimo (para no tener que faltar al trabajo cuando haya que recoger una carta certificada o un paquete, por ejemplo).

Espero haber ayudado.

Un saludo a todos... 


Editado por crisalex 29/05/2012 9:40
 
lapcuerdo
lapcuerdo
27/05/2012 16:43

Vaya marronazo. Lo que se podría hacer con 400.000 políticos (incluidos amigos y familiares de los corruptos en el poder). En breve dejará exiitir Correos. Tiempo al tiempo.

 
Isa2
Isa2
24/05/2012 11:24

Buenos días vecin@s:

Crisalex,  si tienes un amigo en correos va  a ser lo mejor porque nos podrá guiar en como actuar. Espero tu respuesta aunque ésta sea que no sabe como actuar.

Gracias por vuetro apoyo a todos los que habéis contestado y habéis leido el post.

 
L
Luis79
23/05/2012 23:31

La verdad es q Isa tiene toda la razón, q hacemos la mitad del trabajo o no lo hacemos xq no nos apetece. QUE FUERTE!!!! pero si es su curro!!!!

Bueno Crisalex ya nos iréis informando y gracias por todo.

Saludos a todos

 
crisalex
crisalex
23/05/2012 16:23

Buenas tardes, vecin@s

¿Ya no está abierta los sábados?... anda, pues le voy a preguntar a un amigo de Correos la manera más eficaz de hacer reclamaciones... si me dice algo que no sepamos, lo transcribo.

Gracias por la información y la sugerencia, totalmente de acuerdo...

Feliz tarde a tod@s

 
Erlolito
Erlolito
22/05/2012 20:43

Completamente de acuerdo, es indignante, 

 

Fin del hilo
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