Yo intenté contratar el gas con IBERDROLA y la verdad es que no resulto nada bien.Primero se confundieron y no habian hecho el pedido y luego tardan unos 20 dias o más desde que lo solicitas hasta que te lo instalan.Al final me cabree y lo contraté yo directamente con Gas Natural. En dos dias tenia gas!!!.
Respecto a lo de arrancar tú la caldera yo que tu no lo haria.Es bastante peligroso pq puede que tengas una fuga o algo así que por el bien tuyo y del resto debes llamar al técnico pero no te preocupes que lo hacen enseguida.
Saludos