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xiberu
11/01/2006 14:12

ADSL

¿Cómo está el mercado de internet con línea ADSL? ¿Alguien ha contratado ya? ¿Qué tal funciona y cuál es el precio?

1.613 lecturas | 20 respuestas
Me parece que este foro esta muy paradito, que pasa las fiestas nos han dejado atontados.

Bueno yo queria preguntar si alquien ha contratado ya internet con linea ADSL, para saber que tal le funciona y que tal el precio, yo tengo que contratarlo dentro de poco y no estoy muy al tanto del mercado.
 
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Etiquetas
Internet ADSL
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Raul34
16/02/2006 19:35
Hola a todos.

A mí estuvo a punto de pasarme lo que os ha pasado a alguno con ONO.

Vino el amigo Sergio a casa diciendo que todo era gratis hasta Enero.

Y hasta que no le puse prácticamente entre la espada y la pared no me acabó confesando que gratis era sólo el servicio, pero en cualquiera de los casos tendría que pagar el alquiler del decodificador y no sé qué más cosas.

Parece mentira, pero si me ofrecen un servicio gratis para probar, sí que debería ser realmente gratis y no cobrar absolutamente nada.

En fin. Animo y un saludo.
 
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AlmudenayElisa
16/02/2006 16:36
Hola,

Si entras en la siguiente página de Telefónica:

http://www.telefonicaonline.com/on/es/micro/adsl/v2/home/index.html
verás abajo un link (´Servicio sujeto a disponibilidad de cobertura. Consúltela aquí´) donde introduciendo el número de teléfono te dice si tienes cobertura ADSL o no.

Si no tienes cobertura, tendrías que buscar la central a la que pertenece tu número, que lo más seguro será la de CALTO. Para saber la central, la siguiente dirección es de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones:

http://www.setsi.mityc.es/adsl/index2.asp

escribiendo tu número te dirá la central y si tienes cobertura ADSL (puede no coincidir con lo que diga Telefónica).

En caso que estés en la central de CALTO, deberás reclamar a Telefónica diciendo que tienes vecinos con números de Teléfono en la misma central y con cobertura ADSL y sin embargo, tu no la tienes. La reclamación la tendrás que poner por escrito porque si llamas al 1004 te dirán que no tienen obligación de darte cobertura ADSL y por tanto no pueden registrar la reclamación.

En fin.... que tengas suerte en tu andadura para conseguir ADSL y sobre todo: calma..... mucha calma.




 
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xiberu
16/02/2006 13:18
Alguien que tenga ya ADSL le han dicho que esta linea no llega a su telefono. Yo al ir a contratar Linea ADSL con Arrakis, me indica que telefonica le ha comunicado que no tengo posibilidad de acceder a este servicio. Sabeis alguin por que razón, la instalación es nueva y hay servicio de ADSL conectados en el edificio. Porque mi linea no puede aceder a ese servicio.
 
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Torre5
08/02/2006 18:56
¡¡¡Y me hicieron caso!!!
tengo dos telefonos gratis, sin pagar cuota de alquiler ni compra del aparato, instalaron 3 puntos de luz y solo pagué uno, me devolvieron dinero por un servicio no contratado y medajron otro de pago gratis porque le dije que el comercial me lo habia dado gratis como promoción...
flipad!!!
Primero me cobraron un pastón y luego me envian un cheque y me descuentan mogollon de cosas porque se lo juro por Snoopy (bendito sea Snoopy).
Pro eso estoy deacuerdo en el resto de cosas que comentais, son unos chanchus de mucho cuidado.
Pero el resto igual.
¡VAYA COMPETENCIA!
 
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Torre5
08/02/2006 18:52
No seais malos con lo Telefonica en el aspecto de "que se ponga las pilas". La ley no le permite adelantarse a sus competidores en promociones ni ofertas, es más, para asumir las mismas que tienen otros operadores tiene que esperar un mínimo de 6 meses.
Esto está hecho porque se supone que telefonica tiene una situación de monopolio predominante y para igualar el mercado le lastran sus movimientos.
Por eso los de ya.com, jazztel y otras tienen 20 megas y timofonica aun no.
En el resto de las quejas sobre timofonica estoy deacuerdo, de hecho yo vivi una experiencia curiosa con la linea de voz de mi antiguo piso... termine por decirle por telefono lo que quería pagar y sobre qué.
 
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xiberu
08/02/2006 09:59
Estoy de acuerdo contigo quipozjim, en lo que dices no es que sea santo de mi devoción Telefónica, me parece que hace lo que le da la gana y quiere entre otras cosas porque para tener teléfono (exectuando el cable) me es necesario conectarme con ellos, asi que seguramente yo funcione con Telefonica en la ADSL.
Respecto a la ADSL 2+, es una tecnología que telefonica ya esta utilizando con las lineas de imageneo, asi que por lo que he leido en la prensa van a sacar una oferta con 10 megas para particulares y 20 mg para las empresas, asi que tendremos que esperar que las otras operadoras aumenten las oferta para que telefonica se poga las pilas.
 
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xiberu
06/02/2006 17:02
Ahora Telefonica va a poner en el mercado ADSL 2+, y seguramente a final de este año, coga Telefonica, ya uqe no me queda más remedio que seguir con ellos.
 
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AlmudenayElisa
06/02/2006 16:15
Nosotras tuvimos con Auna-ONO un problema parecido. Total, que nos piden cerca de 200 euros por un servicio que nunca nos dieron.

Me han incluido en una lista de morosos y cada cierto tiempo me llega una carta certificada de una gestoría de cobros amenazándome con demandarme....

Al final me animé y me fui a la Oficina de Atención al Consumidor del Ayuntamiento de Madrid para presentar una reclamación contra Auna-ONO. La Srta. que me atendió me dijo que tenían miles de reclamaciones de ONO y que no me preocupara de nada.

En fin, un engorro.

Hace una semana que tengo ADSL con Yazztel (lo solicité a primeros de noviembre, es decir, hace tres meses). Me prometieron alrededor de 12 MB y no llego ni a los 3 MB.

Todas las operadoras son iguales, al final, no descarto que volvamos con Telefónica.
 
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xiberu
06/02/2006 14:15
Vamos que toda una odisea, va a ser que al final me voy a quedar con la jodida Teléfonica.
 
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nusianis
06/02/2006 12:06
Hola Pachy,

A nosotros nos ha pasado lo mismo. El comercial que nos visitó nos vendió la misma "burra": todo gratis, sin problemas si no nos interesa, no te dice que hay que pagar por el decodificador para la televisión, por el teléfono, por el paquete de Disney Channell, no te explica nada de nada, solo que todo es gratis hasta el 25 de enero.

Llamo a ONO para decir que no me interesa, (me ofrecen el mismo servicio a mitad de precio) que llevo más de una semana llamando al Comercial (Sergio) y me dicen que tengo que abonar 120€ de penalización por darme de baja antes del tiempo estipulado. ¡¡¡Sorpresa!!!! hay que estar dado de alta un mínimo de tiempo. Les cuento toda la historia, que no me ha informado de nada de eso, que el comercial es un sinverguenza y que informa de lo que interesa, con el consiguiente prejuicio para ONO, etc. etc. y que no pienso pagar nada de nada, ni penalización ni nada y que si tengo que poner denuncia, juicio o lo que haga falta, lo hago ya que me siento totalmente estafada.

He recibido la factura (hasta el 14 de febrero. Yo me dí de baja el 24 de enero) y no pienso pagarla. Si me la cargan en el banco la devuelvo.

¿qué puede pasar? Creo que lo único que me incluyan en el listado ese famoso de "morosos", pero con la hipoteca que tengo no creo que pueda meterme en nada más durante mucho tiempo.
 
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MARIAO4
06/02/2006 09:36
Las consecuencias con respecto a Telefónica dependerán de si transferiste a ONO la portabilidad de tu número de teléfono, es decir, si todas tus llamadas entrantes y salientes lo hacen automáticamente a través de ONO, sin marcar ningún código. Si es así, vete pensando en pagar una nueva alta en Telefónica, porque lo mismo que no te cortan el servicio, te siguen pidiendo que pagues y, si no lo haces, empezarán a amenazarte con incluirte en los listados de morosos.

Mucho ánimo, que lo vas a necesitar para sobrellevar todo el proceso que te queda por delante...

 
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pachy
03/02/2006 19:52
Hace poco más de un mes, vinieron unos comerciales de Ono por la zona que ofrecian el paquete de tlfno, tv e internet por 49,95 € pero que por ser una zona nueva y "sin compromiso" nos ofrecian un mes de prueba gratuito el cual cumplía el 25 de Enero.

Nosotros ya teníamos tv y tlfno con Telefonica y bueno como era gratis pues nos lo instalaron y tenemos a la vez Telefonica (sin darlo de baja por si acaso no nos convencia) y Ono.

Hasta el 25 de Enero sólo hemos tenido algún problema con el modem, el cual vinieron a repararnos gratuitamente, pero no nos llama nadie ni nada para saber si queremos continuar, ni nos cortan ninguna de los tres servicios.

Mi sorpresa es cuando recibo una factura de fecha 20 de Enero que suma nada más y nada menos que 122,00 € (89 de cuote del 27/12 al 14/2, y el resto cuota de alquiler de tl, modem y descodificador por el mismo periodo de tiempo)

Les llamo y les pregunto que si no era gratis hasta el 25 de Enero y me dicen que eso lo tendría que hacer notificado el comercial(el cual después de días llamándole le localizo a las 11 de la noche y está ahora de comercial en Alicante y ya no lleva nuestro tema que ya me llamará un comercial de Madrid. Todavía estoy esperando) que no lo habré entendido bien y que me pide disculpas en nombre del comercial pero que esto es lo que hay. Entonces le digo que no me interesa que me de de baja y que me abone el mes por adelantado que me cobra hasta el 14 de Febrero, y me dice que sí que me da de baja pero que por darme de baja antes de un año tengo una penalización de 120 €.

Le digo que pienso ponerles una denuncia y claro que voy a devolver todo lo que cobren por el banco pero no sé qué consecuencias puede tener eso sobre todo con respecto a Teléfonica.

¿A alguien le ha pasado lo mismo que a nosotros?

Muchas gracias por leer mi rollazo pero es que me siento impotente.
 
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xiberu
19/01/2006 23:49
En la misma caja tienes una entrada de electricidad, con esos cables incluida la toma de tierra he instalado un enchufe de superficie y he conectado el swith sin ningun problema. Como la tapa de la caja esta cerrada con tornillos estoy haciendo una tapa especial de tal forma que puedo abrirla en cualquier momento para acceder de forma rápida. Aun no lo tengo terminado pero espero que en un par de semana pueda conectarla y ver que tal funcional, no creo que haya ningún problema, tengo algo parecido en la casa donde todavía vivo.
 
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gioby
19/01/2006 20:19
Gracias por la información, pero tengo una pequeña duda el swith lo pones en la caja detras de la puerta y como lo alimentas? no hace falta que eso este enchufado a la luz?
 
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xiberu
16/01/2006 19:39
Tienes dos posibilidades:

inalambrico, para eso tendrías que tener un router inalambrico o un punto de acceso inalambrico en la casa y podrías conectarte desde cualquier punto de la casa sin ningún problema (bueno depende los aparatos que compres)

Y la otra es cablear la casa una red por cable, que es lo que ho he hecho. En nuestros pisos han dejado cajas vacias para conexiones domóticas, todas esas cajas vacias tiene un tuvo que van a dar a la una caja de conexciones que en mi caso esta en la entrada detras de la puerta, yo he colocado un swith allín y he cableado todas las habitaciones con cable de red, asi que tengo posibilidad de enchufarme en cualquier estancias (menos en los baños) a la red y de la red a internet.
 
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gioby
16/01/2006 11:49
Hola a todos

Yo he contratado con ONO y no tengo ningún problema, además de internet he contratado televisión y teléfono y fueron rápido a instalarlo.

De paso haber si alguien sabe como puedo poner internet en el resto de la casa tirando cable y si tengo que poner algún aparato o algo.

 
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xiberu
12/01/2006 14:31
Yo con Ono no me fio, he tenido familia trabajando allí y no se, además que el que sea cable no quiere decir que vaya más deprisa.

El servicio de telefónica/terra saeis como esta de precio y que velocidad dan.
 
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MARIAO4
12/01/2006 11:03
Nosotros con YA.COM hemos tenido una experiencia nefasta: contratamos con ellos el servicio de internet, hace ya cuatro años ; nos enviaron el módem, y éste nunca funcionó. Tras infinitas llamadas al servicio técnico (por supuesto, un 906), no nos lograban resolver el problema. Se negaron a enviarnos otro módem por si el anterior estaba defectuoso, puesto que ya era la única cosa que nos faltaba por comprobar. Y lo mejor de todo es que las tres mensualidades llegaron puntualmente a nuestro banco. Por supuesto, dimos orden de que no pagasen nada ; les enviamos varios burofaxes solicitándoles la devolución de lo que nos habían cobrado indebidamente y que pasasen a recoger el módem... y hasta hoy.

En cuanto a ONO, es fácil entrar pero imposible salir. En el despacho llevamos la reclamación de varios clientes contra ellos porque el servicio es muy lamentable, si es que se llega a recibir ; a pesar de haber instado la resolución del contrato por todos los medios posibles, siguen pasando las mensualidades y, cuando el pago está retenido, enviando correspondencia en la que se amenaza al cliente insatisfecho con incluirlo en el listado de morosos. Además, como no te devuelven el número porque has firmado la portabilidad, si quieres seguir con línea telefónica te toca volver a soltar los 180 € (creo) que cuesta volver a darte de alta con Telefónica.

Así las cosas, como comprenderéis, nosotros tenemos el servicio con Terra/Telefónica. Tendrá sus cosas malas, como todos, pero lo cierto es que nadie da duros a cuatro pesetas (qué añejo suena esto ya...), y el resto de las compañías al fin y al cabo lo que hacen es alquilar la infraestructura. Y si tienes que pagar un alquiler y prestar un servicio, a mí no me salen las cuentas de los beneficios de estas compañías... si no es contando con el dinero que estafan a sus pobres clientes.

Saludos
 
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pipis
12/01/2006 10:45
Y que os parece ONO?????La conexion es por cable, eso va como un tiro.....
 
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Toneras
12/01/2006 09:34
Hola Xiberu,

Nosotros contratamos hace cosa de dos meses con Jazztel el servicio de 20megas + llamadas( 29.95+IVA+Alquiler de línea +Iva= 49€ mes/precio final). Normalmente existe un plazo estimado de 21 días para que te activen el servicio. Nosotros estamos con telefónica con lo cual solictar la portabilidad y demás lleva su tiempo. Sin embargo, transcurrido el plazo y tras habernos asignado fecha de alta para el 2 de Diciembre, empezaron a darnos largas diciendo que había habido un problema(no sabían de que índole, si técnico o burocrático)y no habían podido dar de alta el servicio. Pero eso no es lo peor, lo peor es que no sabían decirme cuando iba a estar resuelto. Bien, estuvimo durante todo el mes de diciembre recibiendo largas, que si la culpa era de telefónica, que si ellos no tenían más información(ya me dirán quién la tiene entonces), etc, me entero de que ni siquyiera habían abierto una incidencia después de más de un mes. Resulta que esta gente estaba esperando a que más gente contratase el servicio en la zona y hacer así paquetes de líneaa que les ahorrase coste. Qué hicimos? rrenunciar al servicio , por supuesto, el cabreo era monumental a estas alturas.
Ahora hemos iniciado los trámites con Ya.com (es un pelín más caro 49€ -precio final con Iva- los primeros 6 meses y 54€ de ahí en adelante. Son 4 megas más llamadas.Además te regalan el router Wifi que en Jaztel te lo cobraban.

A ver si en esta tenemos suerte.

Un saludo
 
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Fin del hilo
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