TELEFONICA

¿Cómo reclamar a Telefónica y obtener compensaciones?

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Hola, hemos hablado varios vecinos y estamos poniendo reclamaciones a telefonica para meter caña. Lo que teneis que hacer es lo siguiente. Haceis una llamada pidiendo una reclamacion y muy importante pedir el numero de referencia de la reclamacion. Con ese numero de reclamacion poner una denuncia en la OMIC. Segun he leido que desde ese dia todos los gastos de telefono que tengais que hacer se les pasa a telefonica para que lo paguen y ademas el tiempo desde la reclamacion hasta el alta de linea esos meses que pasan os lo tienen que pagar los gastos, me refiero que si pasan 6 meses pues 6 meses gratis en telefonica. Eso si esto lo he leido por internet y habra que informarse. POr cierto a mi incidencia me ha respondido.
DICE PROYECTO ESPECIAL DE CLIENTE SE DEBE REMETIR
PARA HACER ESTUDIO GERENCIA DE VENTAS.