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Ganus
Ganus
04/09/2009 08:24

Agua

¿Han cobrado el agua anterior los clientes del Canal de Isabel II?

972 lecturas | 4 respuestas
Buenas, queria saber si todos aquellos que ya han contratado el agua con el Canal de Isabel II le han cobrado el agua que tenia el contador anterior. Nosotros contratamos con Canal a mediados del mes pasado, y ayer me llego el primer recibo en el cual me cobraban 4m3 de agua de la cual tendria que hacerse cargo Gestesa, ¿Alguien lo ha reclamado? ¿Os lo han cobrado a alguien?

Un saludo
 
D
desesperado99
07/09/2009 17:51
Esto es alucinante, te cobran casi 100 euros de consumo anticipado, 4m3, por defecto cuando te cambian el contador... ya solo falta que nos cobren otros 100 euros para las cañitas del instalador, que encima te lo deja enganchado a medias... lo dicho alucinante.

En cuanto a la reclamacion Ganus tengo entendido que si tardan mas de 5 dias laborables en contestarte ta pagan 5 euros por dia hasta que te contestan, mirate el librito azul ese que dan y si no contestan pues reclama la pasta que bastante prisa se dan para cobrar a ver si se dan la misma para pagar, venga un saludito
 
nuevo3fase
nuevo3fase
07/09/2009 15:15
los 4m3 los cobran por defecto, a mi me los han cobrado tb.

esto es como el impuesto revolucionario, no tenían suficiente con los 305€, Canal de Isabel II fundado por el algarrobo, el estudiante y curro jimenez
 
Ganus
Ganus
07/09/2009 09:01
Cuando contratas te cambian el contador a uno mas grande para poder tener mas caudal de agua, y en principio cuando vas a contratar te dicen que el agua que tienes gastado posiblemente no te lo cobren pero claro que eso no depende de ellos, pues bien al menos en mi factura, no se si en la de los demas, tienes un concepto que es Diferencia sustitucion contador 4m3 y luego tienes un concepto que es consumo de 1m3. Efectivamente he mirado el contador, y el nuevo marca 1m3, con lo cual, los 4m3 facturados corresponden a lo que debieria pagar Gestesa, tras ponerme en contacto con el departamento Post-Venta, y una semana despues aun sigo esperando que me devuelvan la llamada, voy a volver a llamar hoy a ver que historia se han inventado.
 
D
desesperado99
04/09/2009 18:16
No ponen un contador nuevo??? si te ponen un contador nuevo te tendran que cobrar con arreglo a lo que marque el contador que ellos te colocan, el anterior ni lo has pedido ni lo has contratado ni nada de nada por lo que no es tu responsabilidad y por lo tanto no tienes que asumir ningun gastos, bastante palo te meten con los 300 euros... menudos ladrones,

Has llamado a gestesa?? se suponen que ellos suministran el agua hasta que lo puedas contratar por lo tanto es su responsabilidad... aunque ya me imagino la respuesta.... Tomamos nota... solo les falta añadir: "pero nos la trae floja" porque es lo que hacen...

De todas formas mira el contador nuevo, quizas sea lo que has consumido, esta claro que si no lo marca el contador no te lo pueden cobrar y lo tendras que reclamar, es de logica, aunque con esta gente no se sabe. Mira los de la luz resulta que te cobran cada mes pero el contador vienen a leerlo cada dos meses por lo que uno de los meses el consumo es estimado y deben tener a los mas lumbreras haciendo las estimaciones porque a nosotros nos llega el mes que leen unos 20/30 euros y el mes estimado 75 euros por lo que al siguiente te puede llegar hasta una factura negativa... vamos que te devuelven dinero... llamas reclamando para ver porque te cobran esa barbaridad (ya se que es una tonteria pero para que tengan ellos el mi dinero durante un mes sin haberlo gastado lo tengo yo) y lo unico que te dicen es que es cierto y que tienen muchas quejas... tocate las narices.


 

Fin del hilo
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