Os informo de lo que me ocurrió, y me sigue ocurriendo con estos de Securitas Direct.
Yo soy de El Viso, y en nuestro contrato teníamos un año gratis con estos impresentables, pues el caso es que los llamo, y me mandan al tipo este, supuestamente a informarme, el caso es que llega el tio y me dice que con la alarma que tengo en casa, ya es muy antigua y que no me pueden dar el servicio (Mentira, mi hermano lo tiene con esa misma alarma), que para poder darme el servicio me tienen que poner noseque aparato que me cuesta 300€, pero q ahora tienen una oferta que me regalan una alarma maravillosa. Pues bueno, como no teni npi de estos temas, el caso es que al final me engañaron, y tonto de mi que no me leí bien todos los papeles, y solo me dieron 6 meses a mitad de precio.
El caso es que cuando mi hermano puso su alarma, con su oferta de un año gratis y sin pagar un duro, me dije, que gi-lip-ollas he sido, ya que la alarma que me han dado de gratis nada, era una financiacion a 4 años de 10€ + iva al mes, o sea 560 pavos y encima solo 6 meses a mitad de precio.
Pues con todo mi cabreo, llamé a estos señores, les indico como me engañó su técnico y que quiero que me den la oferta que tenía en un principio, y se niegan, con las mismas, al ser esto en el mes de Enero, y vi que habian hecho una subida de la cuota por encima del IPC, decidí utilizarlo para darme de baja, entonces devolví el recibo y les envié un fax (el cual tuve que averiguar después de 5 llamadas), indicandoles que habían incumplido el contrato y que quería darme de baja. Me ofrecieron 2 meses a mitad de precio, de lo cual como es lógico, me reí de ellos. Lo más cachondo es que durante los 3 meses siguientes me tocó devolverles todos los recibos, y claro cada vez me llamaban para pedirme explicaciones, y a contar toda la historia, el caso es que por fín conseguí darme de baja.
Parecía que ahí se acababan mis problemas con ellos, pues no, resulta que la "maravillosa" alarma que me colaron, va y se le jode la batería de buenas a primeras (por segunda vez, ya que me la habían cambiado ya una vez), llamo para que me la cambien, ya que el aparato aún está en garantía, y se niegan en rotundo.
A día de hoy sigo intentandolo, y resulta que me dicen que si que me la cambian, pero que como no tienen ninguna oficina de Servicio Tecnico, que me tienen que enviar al técnico a mi casa y cobrarme 40€ + Iva.
Así que, por último hoy he decidido que voy a denunciarles, ya que estoy hasta los ... de estos impresentables.
Por ciertosi os interesa a alguno, la alarma si funciona una vez te has dado de baja, pero no puedes configurar nada ya que no te dán ningún manual (Otra de las peleas que tengo con ellos)
Con otras empresas no las conozco, asi que no puedo opinar, ya que después de mi experiencia con estos, me da más miedo intentarlo con otra de estas, que los ladrones.