Primero tienes que saber si eres tu solo o es de tu portal o edificio, si eres tu solo el problema puede ser el aparato TDT de tu casa o cualquier otra cosa, si es de la comunidad tienes que llamar a TECNISAT o en su defecto que lo haga el vocal si no lo arreglas dime de que portal y piso eres e intentarè ayudarte.
SALUDOS