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B
bea21
03/02/2009 20:56

Factura Fusiona

¿Es excesiva nuestra factura de Fusiona de 175 euros por solo 3 semanas de uso y un consumo moderado?

3.593 lecturas | 26 respuestas
Somos del 9A de un piso de 3 hab. que nos ha llegado una factura de Fusiona del periodo de facturación de un mes del cual solo han sido 3 semanas de uso, ya que como ya sabeis durante una semana estuvimos sin sumistro. Nunca subimos de 18 grados, apagamos cuando nos vamos, y solo tenemos encendido los radiadores de la hab. principal, baño y salón ; y con estos datos deciros que nuestra factura es de 175 euros.
A nosotros nos parece una exageración ya que en la anterior vivienda en la que viviamos con Gas Natural, y en un periodo de dos meses de facturación, nunca pagamos mas de 1oo euros.
Hemos llamado a Fusiona para que revise el contador, y parece ser que es normal. El técnico nos confirma que son mas caros que Gas Natural ya que tienen un recargo de 20% respecto Gas Natural.
Creo que deberiamos plantear una reunión para solicitar el cambio a Gas Natural, ya que como han comentado en el foro, ha habido otros bloques de La EMV, que habiendo firmado contrato con Fusiona por cuatro años, pudieron hacer el cambio haciendo fuerza entre todos los vecinos.
Este nos parece un tema urgente, por favor darnos todos vuestra opinion y si es posible vuestra facturacion para comparar.
Saludos.
 
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Etiquetas
Facturación excesiva Comparación con Gas Natural Cambio de proveedor
D
delfin87
02/03/2009 19:57

Por animar y no por defender a los de fusiona, yo creo que hasta el año que viene que esté viviendo la mayoría de la gente allí, no sabremos realmente cuánto vamos a pagar de calefacción.
Al ser muy pocos vecinos, está todo helado (solo hay que ver lo que tarda en llegar el agua caliente) y el esfuerzo de la caldera por cada vecino ahora es mayor que cuando esté todo calentito. Y encima, al no haber nadie alrededor, todo el calor se va por las paredes y no se mantiene, con lo que necesitas pedirle más calor a la caldera...

Cuando he vivido en casa con caldera comunitaria, si madrugabas mucho el agua caliente tardaba muchísimo en ellgar, pero cuando ya era más tarde, salía inmediatamente.

Bueno, esta es la película que yo me monto, y espero que sea eso :)

 
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M
mariamadu
01/03/2009 23:49
Nosotros sólo encendemos los radiadores de la habitación que estamos en ese momento y no solemos poner a más de 17, pues tengo calculado, que cuando está a 20 el termostato me salta a los 17, y así la habitación está bien caliente. Quisiera saber en la próxima factura si esto me vale de algo, pero ya veo por FranJ que de poco.
Otra cosa, ¿los cinco euros de mantenimiento de calefacción nos los seguirán cobrando en época verano cuando directamente nos la corten?
A mi la verdad que me parece una pasada, sobretodo que la EMV firme contratos con compañías tan ladronas, es para hacer públicas estas facturas, son de vergüenza!!
Me entran ganas de poner acumuladores eléctricos por toda la casa, que las placas solares parecen algo antiecológico con estos precios, hombre, ¡serán desgraciados!
En fin, que el foro también sirve para desahogarse!
¡saludos vecinos!
 
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E
Erij
27/02/2009 15:45
Una pasada de factura, nosotros nos hemos intentado ponerla menos este mes y de 115 € que pagamos el mes pasado, nos ha venido una factura de 109€!!! como puede ser?
 
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B
bea21
27/02/2009 14:37
Mi factura ha sido de 120 euros.... la verdad que el invierno nos esta saliendo bien caro, y encima pasando frio, por evitar poner tanto tiempo la calefaccion...
 
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G
Gallis
27/02/2009 10:58
FranJ, me parece un robo a mano armada.
 
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H
house2008
27/02/2009 09:56
Pues si Fran, la verdad es ke es una pasada... Lo de las cuotas son 5 euros por agua y 5 por calefacción ke son fijos por prestarnos el servicio... pero 115 € es la leche... Este tema deberíamos abordarlo cuanto antes.
 
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M
merhaba
12/02/2009 12:14
Querría hacer una consulta al que entienda de esto. He oído que es mejor dejar el termostato puesto a todas horas a una temperatura considerada razonable y cuando estas en casa subirlo un poco a ponerlo desde cero cada vez que llegas ya que tarda mas en arrancar y consume mas.¿Esto es así?, se gasta menos dejándolo encendido?, y si es así es aplicable a nuestro sistema?
Gracias vecinos.
 
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B
belenbelen
06/02/2009 17:36

He conseguido hablar con Fusiona (despues de 2 horas con musica..)y no es un error: aunque me di de alta en diciembre, la factura de 69 euros es del alta y la han pasado esta semana....

saludos y buen finde¡¡¡


merhaba dijo:

Yo he recibido lo mismo y tampoco vivo allí.
Una de 11 y otra de 60 o así, supongo que están bien....si te sirve de ayuda.
belenbelen dijo:

Spinely dijo:

Hola ;
Para los que la factura de Fusiona les ha parecido excesiva, les recomendaría que abrasen a Fusiona y que vengan a revisar si su contador funciona correctamente. Nunca se sabe donde puede estar el problema.
Saludos



Hola, no se si es el mismo caso, pero he recibido dos facturas tambien, una del dia 31 de enero y otra del hoy dia 5 de febrero. (de 11 y 69 euros respectivamente)
Aun no vivo alli.........
Alguien esta en la misma situación o me sabe decir si es un error??
Estaba pensando si hay dos facturas, del agua caliente y de a calefacción...
Llamare mañana, pero si alguien me saca de dudas, lo agradezco.

un saludo

pd. me parece una pasada las facturas que habies recibido, y las mias tambien,para haber ido 5 o 6 días...

 
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elebsob
06/02/2009 09:47
sararisa dijo:


En fin, como dato positivo apuntar que en la factura está incluida el agua caliente, es decir: no sólo el calor para calentarla sino también los metros cúbicos de agua.. Algo que se restará de la factura del agua..







Esto es asi?!!
No lo sabía!
 
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M
merhaba
06/02/2009 09:43
Yo he recibido lo mismo y tampoco vivo allí.
Una de 11 y otra de 60 o así, supongo que están bien....si te sirve de ayuda.
belenbelen dijo:

Spinely dijo:

Hola ;
Para los que la factura de Fusiona les ha parecido excesiva, les recomendaría que abrasen a Fusiona y que vengan a revisar si su contador funciona correctamente. Nunca se sabe donde puede estar el problema.
Saludos



Hola, no se si es el mismo caso, pero he recibido dos facturas tambien, una del dia 31 de enero y otra del hoy dia 5 de febrero. (de 11 y 69 euros respectivamente)
Aun no vivo alli.........
Alguien esta en la misma situación o me sabe decir si es un error??
Estaba pensando si hay dos facturas, del agua caliente y de a calefacción...
Llamare mañana, pero si alguien me saca de dudas, lo agradezco.

un saludo

pd. me parece una pasada las facturas que habies recibido, y las mias tambien,para haber ido 5 o 6 días...
 
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sararisa
06/02/2009 08:42
belenbelen dijo:

Hola, no se si es el mismo caso, pero he recibido dos facturas tambien, una del dia 31 de enero y otra del hoy dia 5 de febrero. (de 11 y 69 euros respectivamente)
Aun no vivo alli.........
Alguien esta en la misma situación o me sabe decir si es un error??
Estaba pensando si hay dos facturas, del agua caliente y de a calefacción...



y, el alta ya lo habías pagado?
 
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bea21
05/02/2009 23:48
Spinely dijo:

Hola ;
Para los que la factura de Fusiona les ha parecido excesiva, les recomendaría que abrasen a Fusiona y que vengan a revisar si su contador funciona correctamente. Nunca se sabe donde puede estar el problema.
Saludos


Eso ya lo hemos hecho y parece ser que esta correcto. Y encima cuando lo comparamos con gas natural el tecnico nos dice que no se puede comparar por que fusiona tiene como un 20% de recargo sobre gas natural.
 
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B
belenbelen
05/02/2009 20:19
Spinely dijo:

Hola ;
Para los que la factura de Fusiona les ha parecido excesiva, les recomendaría que abrasen a Fusiona y que vengan a revisar si su contador funciona correctamente. Nunca se sabe donde puede estar el problema.
Saludos



Hola, no se si es el mismo caso, pero he recibido dos facturas tambien, una del dia 31 de enero y otra del hoy dia 5 de febrero. (de 11 y 69 euros respectivamente)
Aun no vivo alli.........
Alguien esta en la misma situación o me sabe decir si es un error??
Estaba pensando si hay dos facturas, del agua caliente y de a calefacción...
Llamare mañana, pero si alguien me saca de dudas, lo agradezco.

un saludo

pd. me parece una pasada las facturas que habies recibido, y las mias tambien,para haber ido 5 o 6 días...
 
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Spinely
Spinely
05/02/2009 13:05
Hola!
POR FIN!!!Después de múltiples llamadas y esperar y esperar la musiquita de espera de Fusiona, faxes, e-mails...Mi problema con Fusiona ha quedado solucionado!!!Me van a hacer el abono de ambas facturas y añadir que Ana de la Gestoría me ha ayudado a ello.
Saludos.
 
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13ruedelpercebe
13ruedelpercebe
05/02/2009 12:55
Y a la Agencia de Protección de Datos!!
 
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sararisa
05/02/2009 09:52
Spinely dijo:


He recibido 2 facturas sin haberme dado el alta en casa. Esto es el colmo.
Gracias.


¿¿¿¿¿¿...???????

Pero eso es muy fuerte, supongo que no las habrás pagado, no?? y ¿dos facturas? ¿seguidas? no entiendo..
pero, y de dónde han sacado tus datos bancarios? ¿eso no es para poner una demanda en Consumo??




 
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Spinely
Spinely
05/02/2009 09:35
Hola ;
Para los que la factura de Fusiona les ha parecido excesiva, les recomendaría que abrasen a Fusiona y que vengan a revisar si su contador funciona correctamente. Nunca se sabe donde puede estar el problema.
Saludos
 
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Boxman
04/02/2009 16:41
Spinely dijo:

Hola!!
Alguien a intentado hablar con Fusiona? Yo necesito hablar con el departamento de administración y me tienen todo el rato a la espera y nadie me coge el teléfono. Alguien conoce algún teléfono directo? He recibido 2 facturas sin haberme dado el alta en casa. Esto es el colmo.
Gracias.


Bueno... esto ya es muy fuerte. Vaya lío tienen!!
 
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Spinely
Spinely
04/02/2009 16:28
Hola!!
Alguien a intentado hablar con Fusiona? Yo necesito hablar con el departamento de administración y me tienen todo el rato a la espera y nadie me coge el teléfono. Alguien conoce algún teléfono directo? He recibido 2 facturas sin haberme dado el alta en casa. Esto es el colmo.
Gracias.
 
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sararisa
04/02/2009 12:20
sigori dijo:

por otro lado, si hay gas natural para la caldera ¿tenemos la opción de poner cocina/vitro de gas natural?


Entiendo que no, ya que no está hecha la instalación. Supongo que la instalación de gas únicamente llegará hasta la caldera comunitaria.
 
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S
sararisa
04/02/2009 12:16
sigori dijo:

Aún no he contratado con fusiona, pero si la caldera se calienta con gas natural, ¿porque en los papeles que nos dio la emv sobre fusiona pone precio kw? y por otro lado, si hay gas natural para la caldera ¿tenemos la opción de poner cocina/vitro de gas natural?


Hola Sigori, el contrato con Fusiona lo tienes en los papeles que nos dió la EMVS (listo para firmarlo) y, en la parte de atrás, apartado 3.1 último párrafo dice:
Los precios del kWh de Calefacción y la parte correspondiente al calentamiento del m3 de Agua Caliente Sanitaria, serán revisados de forma proporcional a las variaciones que sufra el precio en la Tarifa 3.4 del gas natural, tomado como referencia...
(..) La parte correspondiente al consumo de agua fría para su calentamiento, será revisada también de forma proporcional a las variaciones que sufra el precio en la tarifa correspondiente de la Cía distribuidora de agua. La revisión de precios surtirá efecto desde el día de entrada en vigor de las nuevas tarifas para las Cías Suministradoras o Comercializadoras de combustible y agua, según criterio fijado en el BOE.

Con lo que entiendo que la caldera comunitaria se calienta con gas natural (con algún combustible se ha de calentar después de todo) y que si el gas natural o el agua suben, también nos lo suben a nosotros, claro.

Si alguien puede corregirme ruego que lo haga, porque es lo que entiendo y me puedo equivocar.

 
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S
sigori
04/02/2009 11:08
sararisa dijo:


Aclaro primero que no soy ninguna experta tampoco, pero quería apuntar algunas cosas:

- La caldera se calienta con gas natural, lo pone en el contrato (y el agua como toda la de madrid es del Canal de Isabel II)

- Fusiona son meros gestores (intermediarios) es decir que su trabajo es cobrar porque todo funcione bien (sin comentarios). A pesar de lo cual hay unas tarifas (bastante elevadas) especificadas por hora de reparaciones...

En mi opinión es una empresa (como tantas en este país) que chupa por estar en medio. La verdad es que ya nos olíamos algo asi, quizá deberíamos haber actuado antes y negarnos a la obligación de contratar con ellos. Pero claro, ya cuentan con que estamos deseando entrar en las casas y no queremos problemas tan pronto...

En fin, como dato positivo apuntar que en la factura está incluida el agua caliente, es decir: no sólo el calor para calentarla sino también los metros cúbicos de agua.. Algo que se restará de la factura del agua..



Aún no he contratado con fusiona, pero si la caldera se calienta con gas natural, ¿porque en los papeles que nos dio la emv sobre fusiona pone precio kw? y por otro lado, si hay gas natural para la caldera ¿tenemos la opción de poner cocina/vitro de gas natural?
 
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M
merhaba
04/02/2009 09:22
Estoy totalmente de acuerdo en cambiar a gas natural, es evidente que al principio las casas están mas frías y todo lo que querais pero no es lógico que nos cobren cada mes lo que nos cobraría gas natural (una empresa con mucho mas nombre)en 2 meses. Y si los de la EMVS dicen que no tenemos dinero para una plaza de garaje mayor tampoco lo tenemos para pagar la factura del gas doble.
Aparte de esto la gestión y calidad de Fusiona deja muuuucho que desear porque ni gestiona ni tiene gente cualificada ni nada. No creo que sea legal que nos obliguen a estar con una compañía que no queremos. Como comenté en otro apartado, hay otras promociones de la EMVS que no han querido fusiona y han firmado con gas natural.
 
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sararisa
04/02/2009 08:57

Aclaro primero que no soy ninguna experta tampoco, pero quería apuntar algunas cosas:

- La caldera se calienta con gas natural, lo pone en el contrato (y el agua como toda la de madrid es del Canal de Isabel II)

- Fusiona son meros gestores (intermediarios) es decir que su trabajo es cobrar porque todo funcione bien (sin comentarios). A pesar de lo cual hay unas tarifas (bastante elevadas) especificadas por hora de reparaciones...

En mi opinión es una empresa (como tantas en este país) que chupa por estar en medio. La verdad es que ya nos olíamos algo asi, quizá deberíamos haber actuado antes y negarnos a la obligación de contratar con ellos. Pero claro, ya cuentan con que estamos deseando entrar en las casas y no queremos problemas tan pronto...

En fin, como dato positivo apuntar que en la factura está incluida el agua caliente, es decir: no sólo el calor para calentarla sino también los metros cúbicos de agua.. Algo que se restará de la factura del agua..




 
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Fer2
04/02/2009 00:17
Hola,

Me parece razonable todo lo que comentáis sobre Fusiona. En todo caso creo que sería bueno que valorásemos el coste de las facturas cuando la comunidad esté funcionando a pleno rendimiento, es decir, cuando la mayoría estemos viviendo en los pisos, y los bloques alcancen una temperatura global que, quizás, disminuya los costes individuales. Yo no soy un experto, pero me han comentado que al principio de habitar una obra nueva es normal pagar más factura de gas (o calefacción). Pensemos que entre el invierno tan frío que estamos teniendo y el hecho de que hay poca gente viviendo en los pisos, es normal que cueste más calentar las casas.

Dicho esto, aclaro que no estoy defendiendo a Fusiona, porque me han pasado una factura de 75 euros (50 de ellos de consumo de calefacción) por apenas 10 días (encendiendo la calefacción pocas horas al día y sólo a 18 grados). Y eso, comparado con el gas natural, es una pasada.

Saludos.

 
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R
rodolf
03/02/2009 23:53
Sería posible un cambio a gas natural? Me refiero a si una vez esta hecha la instalación para la caldera central se podría cambiar.
 
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Fin del hilo
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