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M
moridance
19/08/2010 15:08

Internet

¿Están teniendo problemas para instalar internet en el edificio?

3.138 lecturas | 19 respuestas

Buenas tardes a todos.

¿Alguién está teniendo problemas para que le instalen internet en el edificio?

A mi me llevan mes y medio dando largas y cada vez que llamo me saltan con una diferente.

La linea me la instalaron hace ya 3 semanas. Pero el internet no lo consigo.

Me dicen que si que si, que 2 días, llamo a los 2 días porque no han venido, que si la abuela fuma pero son 3 días mas, a los 3 días nada, vuelvo a llamar, que si que si pero ahora fuma el abuelo...... y así llevo mes y medio.

De tanto llamar me han colocado una locución automática al llamar al 1004 que me dice: "Su pedido está en curso.... le llamará un técnico para ponerse en contacto con usted....." xdddd.

¿Sabéis alguno si hay algún problema de instalación de internet en el edificio o por alguna razón timofónica no puede instalarlo? ¿Alguna otra casa (yahoo, ono, vodafone, etc, etc) puede instalarlo que no sea timofónica?

Gracias.

 

 
NV75
NV75
31/01/2011 11:35

No, después del año, intentaré llamar a movistar para hacer amago de irme a ver si mantienen la oferta otro año mas... suele ser lo normal. Y si no, jazztel u algún otro.

 

un saludete.

 
josecaYrebeca
josecaYrebeca
31/01/2011 11:21

despues del año cambias, seguro. yo ya cuento los meses que me faltan. XD

 
NV75
NV75
31/01/2011 10:50

La oferta para movistar ahora, esta bastante bien, después del primer año ya veremos.

 

saludetes.

 
josecaYrebeca
josecaYrebeca
31/01/2011 10:25

El problema de de ONO es que tienen que hacer la instalacion, y el problema de jazztel o vodafone o cualquier otra que no sea telefonica, es que necesitas que te habiliten la linea y eso solo lo hace telefonica.

 

Lo que pasa que hay un acuerdo entre las teleoperadores que ese servicio se lo pagan a telefonica al tener ellos todas las lienas fisicas, como plan de liberalización del mercado de teleco, y telefonica no se puede negar, lo unico que te pueden tardar bastante al no contratar con ellos para dar el alta a la linea,

 

Eso si un vez que cambies, como ya tienes la linea habilitada, sin problemas puedes cambiarte, eso si, si no tienes permanencia obligatoria, en estos dias casi imposible


Editado por josecaYrebeca 31/01/2011 10:26
 
C
chavacampeon
30/01/2011 16:47

alguien ha contratado internet con ONO?va bien en el barrio? estoy barajando poner internet y ademas de telefonica pienso en  ono y Jazztel

 
truli71
truli71
30/11/2010 07:53

De nada, vecino, pa eso estamos.

Un saludo

 
K
Kurosasori
29/11/2010 19:18

Gracias Presidenta.

Saludos

 
K
Kurosasori
29/11/2010 11:53

Hola,

A mi hoy me va Telefonica a poner la línea y el ADSL. Rapidisimos, lo pedi el jueves pasado por Internet.

He leido más arriba que no necesitan llave ni nada, q ya tienen todo.

Me han pillado sin telefono, ni tarjeta inalambrica. Que rapidez.

Saludos

 
NV75
NV75
10/11/2010 18:38

Hay que malo es el vicio...

los de telefo.... nika, van razonablemente bien, ofrencen 10 nos llegan 8.5, y con la oferta de verano a mi me interesa... de momento, el año que viene veremos.

Lo que tengo claro es que no me arriesgaré e poner el telefono por el moden, como orange, pq tengo conocidos que cuando tienen la conexión exprimida, tienen retardo y escuchan mal el telefono. de momento separadito mejor.

saludetes.

 
kiski
kiski
10/11/2010 18:27

Hola vecinos!!

 Resulta que yo tenía con Vodafone y quería trasladarmelo desde Villaverde a Vallekas, pero me dicen que solo me llegan 3 megas, asi que creo que no me va a interesar.

Estoy mirando con otras compañías, y en ONO me sale que si llega (por su página web), además de Telefónica.

Ya he leido que muchos estáis con esta última, pero hay alguien con ONO? que me pueda informar, pues yo ya tuve hace tiempo Telefónica y son unos ladronzuelos, te cobran por todo, hasta por la identificación de llamadas.

Asi que porfa, me he mudado ya y necesitaría tenerlo cuanto antes, comentarme como os va y tal y tal.

Gracias

 
josecaYrebeca
josecaYrebeca
26/08/2010 08:02

Ayer estuve con el tecnico aunque hoy tendra que venir de nuevo, (el ADSL no va, pero es un problema de telefonica).

Hay que quedar con el y el conserje par qeu te abran el RITI, ya que no tiene la llave, (la ha devuelto)

El horario del conserje y su número de telefono están en la web privada en información,

Lo unico que no se es su nombre.

 

ONO no tiene fibra por la zona todavia, la conexión es por cobre pero tambien la puedes contratar.


Editado por josecaYrebeca 26/08/2010 8:03
 
D
D50
25/08/2010 19:25

sabeis si se puede contratar internet con otra compañia, como ono? es mas barato pero tengo la impresion que la fibra optica no ha llegado al barrio

 
NV75
NV75
23/08/2010 16:03

Hola sux!!!

si has contratado con telefonica no, al ser el efidificio nuevo, han hablado con la constructora y se han hecho ellos con una llave. el tecnico ya sabe donde está todo.

 

un saldute.

 
NV75
NV75
23/08/2010 15:47

decidle, que habeis estado en casa de un vecino que si tiene, que a lo mejor ella no tiene la herramienta adecuada para mirarlo, pero si que hay.

 

un saludo

 
truli71
truli71
21/08/2010 10:59

Hola,

no sé si en telefónica tienen o no problemas con las calles, yo soy de Mayorazgo y también he tenido los mismos problemas. Insisto que depende en qué aplicación miren, o les da que no tenemos adsl o les da que sí.

Vecinos, siempre insistid que tenemos adsl en la finca, de echo, tienen hasta copia de una llave en Movistar y que, al menos 10-15 vecinos estamos conectados con 10Mb

Suerte!!!

 
NV75
NV75
20/08/2010 22:45

Creo que puede haber un posible problema. Según parece para telefonica, nostros somos somos tres entidades difererentes pq somos tres calles. En avenida del mayorazgo no hay problema para poner adsl,

los que teneis problemas sois de talamanca y canencia? o hay alguien de mayorazgo.

Yo he vivido lo siguiente: llamar pedir el adsl y a la semana llamar y quedarme con cara de tondo, pq no se habian iniciado las gestiones. O la operadora no sabia como hacerlo.... y le dan puntos negativos por eso o no lo entiendo.

A partir de ahora hago siempre lo siguiente, llamo dos veces, la segunda vez, le explico lo  que hecho con el tecnico anterior, pero que al final se me ha cortado la llamada y no se si se ha gestinado bien, muy amablemente me lo comprueban...

saludetes.

 
truli71
truli71
20/08/2010 07:58

Hola,

ya lo tengo localizado. Llama a partir de las 15h y pregunta por Estefanía

SKM ALBUFERA
ALBUFERA, AVD,11
MADRID - MADRID
28038 - Tlf:914348253

Dile que vienes de parte de Soledad en Mayorazgo, del ensanche de vallecas y va a saber qué te ocurre. Te dirá en qué estado se encuentra la petición y sólo cruzar los dedos y que te lo gestionen rápido.

Saludos y suerte!!!

 
truli71
truli71
20/08/2010 07:51

Hola Moridance,

yo he tenido problemas similares a los tuyos. Me he pasado casi un mes esperando a que me instalaran la línea y el adsl.

La verdad, que realizaron toda la instalación antes de la fecha que me indicaba la locución pero estaba retenido por no sé qué leches, una larga historia. Vino un tipo, trajo el router y la instalación, amplió línea a la habitación pequeña, que no tiene y lo dejó todo instalado en media hora.

Parece que depende con quien des, tienen problemas para ver si tenemos adsl en el edificio o no. Realmente llamando al 1004 dicen que no tenemos línea pero eso no es verdad, ya somos muchos vecinos con ella y si miran en otra aplicación ven que no hay problema y hacen bien el pedido.

La persona que me ayudó en este lío es Estefanía, en una tienda movistar de la avd. de la Albufera. Tan pronto tenga su teléfono te lo digo y no pierdes nada por darle un toque

La úncia red a parte de Telefónica sería ONO y creo que nadie ha podido o a querido contratar.

Saluditos

 
NV75
NV75
19/08/2010 22:12

no hemos tenido problemas, es mas como tardaba un poco en llegar el moden de telefonica, cuando llamó el tecnico, le pedi que me diera los datos para configurar el moden antiguo que tenía de wanadoo... y hombre no llego a los 10mb pero eso ya me lo dijo el tecnico, tenemos 8.5

Eso si para probar, primero prueba el telefono... telefonica solo instala la toma principal, las otras son cosa de la constructora y nosotros teníamos una mal puesta... pero en fin, desmontas y pones los cables igual que la principal que te ha puesto telefonica.

un saludete.

 

Fin del hilo
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