Raquel_Raul, si se ven todos en un portal es porque están instalados todos los módulos necesarios, lo que pasa que es lo que te digo, que la instalación es una pena y estará mal hecha o mal ajustada y por eso no llega la señal a todos los portales.
No obstante reclama a Coivisa y al instalador directamente y si se niegan vete a la OCU o algo de eso que ya te digo que por ley la instalación tiene un año de garantía y los equipos dos.