Volver al foro
L
laestheryyo
01/12/2006 09:10

línea telefónica

¿Cómo reclamar a Telefónica por servicios no disfrutados debido a una instalación pendiente de la constructora?

546 lecturas | 7 respuestas
Buenasssssssssss

Ayer tuvimos en casa a un instalador de Telefónica. Todo correcto de puertas para adentro... pero falta no sé qué instalación del edificio que es problema de la constructora.

Así pues, ya me están cobrando unos servicios que no disfruto porque COIVISA no ha instalado no sé qué (se lo explicaron a mi pareja, que llamará hoy a David para meterle prisa, quepagar pa ná es tontería...)

Salud.
 
A
ajgomez
13/12/2006 11:12
gracias ... les llamé hace unas semanas y me dijeron q estaba todo en marcha q en 20 días estaría la línea .... veremos a ver ...
 
L
laestheryyo
13/12/2006 10:37
los de telefónica tardaron más de un mes (por lo visto, se les traspapeló mi solicitud). Unos 40 días.

Y los de Orange... desde que me dí de alta (5 de diciembre)... ya puedo llamar a través de ellos (24 horas gratis) y el ADSL me tardan unos 20 días... así que para el 27 de diciembre, espero.

Llama e insiste, por si se les ha traspapelado tu solicitud (deben tener linces currando ahí)

salud.
 
A
ajgomez
13/12/2006 10:28
Cuanto te han tardado?, yo sigo esperando a q me instalen la línea y el ADSL....
 
L
laestheryyo
13/12/2006 09:44
Buenassssssssssssss

Ya tengo teléfono... y funciona y todo!

Telefónica me dio línea pero no funcionaba (levantaba el auricular y no daba tono), así que llamé a la compañía y me tenían que mandar un técnico. Si el fallo estaba de la puerta hacia fuera, lo arreglaban y listo ; si el fallo estaba dentro de mi casa, el arreglo valía dinero (no tengo contratado mantenimiento). Así que me puse en contacto con Telnen (o como se escriba), 914309157, que son los que hicieron la instalación, vinieron, y ya está arreglado (la conexión estaba hecha una chapuza).

Así sin costarme un duro (salvo los días que llevo dado de alta y sin servicio), ya tengo teléfono... y con orange en unos 20 días ya tendré ADSL... espero...

Salud.
 
I
ixnacio
04/12/2006 09:58
Lo he estado mirando hoy y no sale tan rentable:

Con telefonica online te regalan el alta (Línea Individual sin teléfono) con cuotas de 13,43+iva (sin telefono).

Con el Plan Estrena Vivienda (900 50 27 27) te regalan las 6 primeras cuotas (13,43+iva) pero te cobran un alta de 59,50+iva.

Segun mis calculos son 21€ de ahorro. ¿No se si sale a cuenta o es mejor no meterte en berenjenales por 20 euros?

Por cierto, me dicen que tienen unos 30 dias para dar el alta mas o menos, por la navidad y esas cosas.
 
L
laestheryyo
04/12/2006 09:12
buenas

Cuando yo lo hice, vía internet, había dos opciones: o alta gratis o 6 meses gratis. Como mi idea es contratar con otro operador, cogí el alta gratis. Aunuqe ahora hay que ver qué operador tiene sólo una factura y cuál te mantiene el alquiler de línea con telefónica (por lo que es más rentable 6 meses gratis)

Saludos.
 
I
ixnacio
02/12/2006 11:41
Hoy he visto una promocion de alta de linea en telefonica, con alta gratis y te regalan las 6 primeras cuotas. Habra que ver si es verdad.

Promoción Plan estrena vivienda:
http://www.telefonicaonline.com/on/onTOFichaProducto/0,,v_producto%2B60357%2Bv_idioma%2Bes,00.html
 

Fin del hilo
Mensajes Relacionados
© 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal y Política de Privacidad  |  Política de cookies  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
Vocento