Departamento de calidad ; lo que les falta a esta gente es un departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE, porque creo que desconocen el significado de esas palabras y de lo que es la fidelización a un cliente (da igual, como no les vas a comprar más pisos porque tienes un hipotecón a 40 años)
Durante mucho tiempo han hecho lo que han querio ya que los pisos los vendian igual, y si tú no lo quieres, hay cien esperando a comprar. Afortunadamente eso se les está acabando y empresas de este tipo tendrán que cambiar el chip si no quieren desaparecer, aunque con todo lo que han ganado ya seguramente se puedan jubilar.
Sinceramente creo que no podemos hacer nada. He confirmado con el foro de la estrella de miramadrid, que ellos tampoco tuvieron visita de cortesía:
http://www.nuevosvecinos.com/estrellademiramadrid/2060050_consulta.html Esto no lo había visto en mi vida, pero en fin, si podemos hacer algo, contad con nosotros.