Me ha colgado

¿Por qué hay retrasos en la entrega de los pisos de Residencial Europa?

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Hola a todos,

Hoy he tenido una lamentable conversación con la Srta. He llamado para informarme del estado de la famosa licencia. En principio ha negado que fuera cierto ese rumor de que faltaba el certificado visado del Colegio de Arquitectos, estaba muy nerviosa desde el principio, diciendo que nos creemos cualquier rumor. No me dejaba ni hablar. Le he contado LA VERDAD, a mí no me lo ha dicho una vecina, me lo dijo AYER Gerencia de Urbanismo, que en mi opinión, no es un ente que se dedique a lanzar falsos rumores.

Me ha dicho (de muy malas maneras) que yo no soy quien para poner en duda lo que ella me está contando. Yo creo que sí soy quien para pedirle explicaciones, porque yo SOY PROPIETARIA de un piso en Residencial Europa y soy parte de la COMUNIDAD DE PROPIETARIOS en nombre de la cual se ha presentado la solicitud de la licencia. Ella es una trabajadora que, en nombre de su empresa a la cual NOSOTROS LOS PROPIETARIOS hemos dado poderes, tiene que dar explicaciones de cuáles son los pasos que se están dando para la conclusión final de este asunto, osea, LA ENTREGA DE PISOS.

En Gerencia de Urbanismo suelen tardar 2 ó 3 semanas en conceder la licencia. Vivienda Gestión 2000 ha estimado un plazo de 2 ó 3 meses. Yo le he preguntado (entre grito y grito suyo) que a qué se debe esta diferencia. Por supuesto ella me dice que no se ha hablado de plazos, que lo único que se ha hecho es una estimación. ¿Basada en qué? Más gritos y ninguna respuesta.

Que si yo no soy quién, que si ella no va a consentir mi "mala educación" que si tal que si cual. Srta., ahora me dirijo a usted: Yo no he sido maleducada, en ningún momento me he dirigido personalmente a usted ni he proferido insulto alguno hacia su persona, no he pronunciado NI UNA sola palabra malsonante, aunque es cierto que por mi mente han pasado miles de ellas. Sí he cuestionado la forma de proceder de su empresa, pero creo que tengo motivos suficientes, y a las pruebas me remito, para cuestionármelo.

En estos CUATRO años de relaciones con Vivienda Gestión 2000, he hablado DOS veces con la Srta., la primera vez he de decir que fue inusitadamente amable. No daba crédito, pero así fue. Me dijo que ella estaba allí para atenderme para cuantas preguntas tuviera que hacerle. Bien, hoy, Srta., ha demostrado que usted no está allí para eso. Usted está allí para hacer pasar un mal rato a cuanta persona se interese por el estado de los pisos que ustedes hace cuatro años nos vendieron.

Srta., el retraso YO lo he asumido, tal y como usted dice, lo he asumido. En lugar de echarme para atrás y que ustedes se lucraran con ello, yo preferí, porque mis circustancias personales me impidieron hacer lo contrario, preferí seguir adelante con la compra del piso. Ese retraso no sólo ha supuesto un gran gasto económico, sino también un profundo desgaste de mis ilusiones y una gran frustración sin ninguna recompensa.

Srta., yo hoy le he llamado porque DE NINGUNA MANERA voy a asumir más retrasos, y del mismo modo que ustedes tuvieron la libertad de hacer y deshacer al principio de todo sin dar explicaciones de ningún tipo a NINGUNO de nosotros, y habiendo visto el NEFASTO resultado de sus independientes gestiones, ustedes TIENEN QUE ASUMIR que nosotros llamemos para interesarnos por los problemas que
se planteen.

Srta., no hay nada más mal educado que ponerse a gritar sin control y terminar perdiendo los papeles hasta colgarme.

Por favor, no se olvide usted de que YO lo único que quiero es que me den el piso cuanto antes, no tengo mayor interés en gastar mis fuerzas ni mi dinero en absurdas llamadas telefónicas. Si llamo y pregunto por la Srta. es simplemente porque usted me dijo que así lo hiciera. Si usted tiene algún problema en representar a su empresa cuando habla con los SEÑORES CLIENTES, pues presente una queja a su jefe para que alguien la reemplace en tan ardua tarea.

Nada más por hoy, pero quiero que sepa que por mi parte voy a seguir haciendo cuantas llamadas estime necesarias para ser consciente de la verdad.

Un saludo

Sylvia