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JMMF
23/04/2009 18:29

CUIDADO CON LLEVAR EL COCHE A FIRST STOP .

¿Es seguro llevar tu coche a First Stop de Sabadell?

1.918 lecturas | 4 respuestas
ATENCION. MUCHO CUIDADO CON LLEVAR EL COCHE A FIRST STOP C./ Calders, 27 de Sabadell


LLeve el coche para un vulgar y rutinario cambio de filtros y aceite. El resultado fué tener que sacar dos dias despues el coche de alli con una grua, llevarlo al Servicio Oficial, donde me lo repararon. Coste de la factura 2877 Euros. Un mecánico de dicho Servicio Oficial me dijo delante del jefe de taller de FIRST STOP que lo que me hicieron fué una CHAPUZA. Era la cosa tan evidente que el jefe de taller de FIRST STOP desde el primer momento ha reconocido toda su culpa y que ellos se harian cargo de la factura. El caso es que llevo ya más de tres semanas sin coche. Hace casi una semana que está reparado y no han pagado aún. Lo grave del incidente es que uno puede pensar que un error lo tiene cualquiera. Esto lo admito. Pero en este caso el problema es más grave. A tenor de lo que el Servicio Oficial me ha ido mostrando y lo que vi que el mecanico de FIRST STOP hacia con mi coche es evidente que no solo no tiene ni idea de mecanica elemental sino que lo más grave es que adolece totalmente del más mínimo sentido común. A una persona así no se le puede confiar ni cambiar un tornillo. Debo decir que el trato con el Jefe de Taller ha sido siempre coordial y su apoyo ha sido total. Pero el asunto del pago de la factura ya no depende de él.
IMPORTANTE. La queja la extiendo al grupo FIRST STOP en general. El Sr. Antonio Prat , Jefe de Zona de FIRST STOP-AUTODISCO se niega a facilitarme un vehiculo de sutitución.
La cosa tiene narices, ya llevo tres semanas sin coche por culpa de uno de sus talleres, y las que me quedan y no me suministran un coche. Una empresa que no es capaz de asumir sus errores no se debe de tener en consideración.
Agradeceria enormemente se hiciese circular este aviso. BAJO NINGUN CONCEPTO LLEVEIS VUESTRO COCHE A FIRST STOP DE SABADELL . C./ CALDERS, 27.
Insisto en que os hagais el favor y se lo hagais a otros de hacer circular este escrito al maximo numero de personas.
 
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Jose46
20/02/2021 11:46

Hola,voy a describir la desagradable experiencia que tuve en el First stop de Tortosa(tarragona).Para que hos hagais una idea de lo mal que me trataron todavia hoy,despues de 2 años y 3 meses guardo la factura.La factura me consta en fecha 07/12/2018.Pues bien,al coche le patinava el embrague y lo lleve alli,me gustaria que vierais la factura pero creo que no la puedo subir ya lo miro despues,total que me cobraron 1141,19 euros por el embrague 1 bateria que segun ellos estaba descargada.El coche era un peugeot 406,bueno hasta aqui bien,aunque si lo encontre un poco caro.Cuando me dispongo a sacar el coche del taller se me cala ya que el embrague funcionaba como si rebotara,se lo digo al tio y me dice que es normal porque es nuevo que con los dias ya se pondra en su sitio,pues bien al cabo de unas 2 semanas tube que llebarselo otra vez ya que era inposible de circular el pedal del embrague botaba y se me calaba cada 2 por 3,me dice que ahora a lo mejor era culpa del bolante motor que estaria rallado,yo le dije que lo arreglara que eso ya no era culpa mia si no que de su chapuza,se quedan el coche y me llaman al cabo de un par de dias y me dicen que ya esta yo les dije que me hicieran algun papel para saber que havian hecho esta vez y me sacan la misma factura que la de antes con los 1141 euros,cuando cojo el coche funcionaba exactamente igual,despues de discutir un rato vi que no querian hacerse responsables y decidi llamar a atencion al cliente con el numero que viene en la misma factura que es el 916233830 todavia hoy me dice que el numero marcado no existe,al final vendi el coche por 200 euros para piezas,tube que tirarlo…todo esto me huele a estafa.Sinverguenzas

 
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JMMF
28/04/2009 11:42
Os cuento la ultima. Esta mañana me ha dado por mirar el nivel de aceite y estaba justo en el limite del minimo. Miro la factura de los "Super FIRST STOP" y veo que me han puesto 5 litros de aceite cuando la capacidad es de 8.5 litros aproximadamente. Pués nada me pongo a rellenarlo y me ha entrado escasamente 1 litro. ¿Que pasa con los 2,5 litros que faltan?. Me imagino la pelicula ..puede que me sacasen el aceite viejo por aspiracion y en el carter se quedaron los 2.5 litros.
Lo dicho este pais está lleno de chapuzas.
Lo que si que tengo claro es que ni este ni ningun otro coche lo llevaré a ningun tallerucho que no sea servicio oficial de la marca.
Saludos
 
J
JMMF
27/04/2009 13:19
Bueno. Hoy me han dado el coche. Han pagado, pero es que la cosa estaba más que cantada. Debo reconocer que han cumplido. Podia haber sido más rapido..pero en fin..10 dias desde que el coche quedo reparado. Han cumplido , pero ojo a medias. Por un pseudotecnico que tienen alli trabajando he estado un mes sin coche. Habrian cumplido totalmente dejandome un coche de sustitucion. Trabajando, un error lo puede tener cuaquiera...y si soy yo el perjudicado ..pués mala suerte. Como ya dije este no ha sido el caso. No quiero extenderme en detalles pero este hombre ha demostrado no tener ni idea de mecánica elemental y lo que es peor no tener sentido comun.
En lo que a mi respecta nunca más llevare el coche a un servicio que no sea oficial.
EL MENSAJE IMPORTANTE Y PARA SER JUSTOS ES QUE FIRST STOP TIENE LA HONESTIDAD DE RECONOCER SUS ERRORES. Esto ya es mucho, porque de chapuzas está Espanya lleno y de espabilados con "masters enescurrir el bulto" aún más.
Saludos y más se perdió en Cuba.
 
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JMMF
23/04/2009 20:19
Hace un momento he recibido e-mail del Jefe de Zona, Sr. Prat comunicandome que el departamento de pagos de su aseguradora se ha puesto en contacto con el concesionario y posiblemente podré retirar el coche en breve.
Saludos.
 

Fin del hilo
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