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A
ANITADEFUENLA
16/12/2007 19:52

POST-VENTA

¿Cómo puedo contactar al departamento de post-venta para informarles que no habrá nadie en casa?

2.164 lecturas | 5 respuestas
¿Alguien tiene el teléfono del departamento de post-venta? Esque me llamaron el otro dia para ver los fallos y al final no puede haber nadie en el piso a la hora que me dijeron que pasarían y no se como avisarles de que no va a haber nadie.
Joder, con todo lo que han tardado en llamarnos.
 
J
JBTC
20/12/2007 17:50
El teléfono que yo tengo de postventa es ese mismo:
918012292

El fax donde tienes que enviar los fallos con los que no estés de acuerdo del piso es:
918012458

tu manda al fax que no vas a estar y con eso tu ya has avisado.

No obstante, en tu caso no lo sé, yo me mudé en Septiembre, en el mismo mes me arreglaron varios fallos de fontanería y albañileria, pero aún estoy esperando a que me arreglen la carpinteria de aluminio, asique hoy mismo he puesto una reclamación en las oficinas de Onde 2000

 
A
ANITADEFUENLA
18/12/2007 23:58
¿como va el tema de los fallos? Os voy a contar mi historieta, por si a alguien le interesa (lo desagradables que llegan a ser las señoritas de onde).
Resulta que iban a verme los fallos el lunes, pero la persona que iba a estar en el piso no podía estar y llamé como 30 veces a post venta para avisar y siempre me saltaba el dichoso contestador.
Harta de llamar y gastar dinero, me decido a llamar a Onde:
La señorita no solo no me dejó hablar diciendome frases del tipo: es otro departamento, tiene que llamar a post-venta, esque yo no me ocupo de eso, sino que fué una maleducada y una borde ; hasta que me cansé y le agradecí su amabilidad y le dije que era muy simpática y muy agradable (con doble sentido, claro). Posteriormente le colgué el telefono.
Me parece indignante que encima de que pagas una pasta por un piso te traten asi.
 
T
tio feliz_
18/12/2007 15:06
como va el tema de los fallos?
 
B
barmonconlacara
18/12/2007 00:27
en ese número la persona que atiende no es de postventa, si no una administrativa de onde que la hace "el favor" de cojer el teléfono y pasar el recado, pero no sabe por donde le vienen los tiros.. Las/os de postventa están por los pisos cotejando las listas de desperfectos..
 
K
KIAN
16/12/2007 21:27
Hola

Según estaba puesto en un post antiguo creo que el tlf es 91-801-22-92,

Un saludo
 

Fin del hilo
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