D

despbs

19/05/2008 08:59

Postventa ¡¡¡ Sinverguenzas ¡¡¡

¿Se puede cobrar a Onde la factura del arreglo de fontanería y denunciar a los sinvergüenzas por la mala instalación?

2.136 lecturas | 16 respuestas

Es una verguenza como funciona el servicio postventa.
Tengo una mancha de humedad en el pasillo, de la malisima instalacion de fontaneria/calefaccion que nos han hecho. Posiblemente tenga una rotura en algun conducto. Todavia estoy esperando que vengan los sinverguenzas. Les dejas el aviso, y si tienen a bien, se presentan en tu casa estes o no estes. Si vienen y no estas (Porque no han avisado que van a venir) te dejan una nota de que han estado y ya esta. No tienes otra oportunidad. ni se ponen en contacto contigo ni nada.
He llamado al fontanero del seguro y me ha confirmado la malisima instalacion de fontaneria que tenemos. ¿Sabeis si se puede cobrar a Onde la factura del arreglo de fontaneria que posiblemente tenga que pagar, ya que estos sinverguenzas no se presentan?. ¿Se les puede denunciar?.
Por cierto, se sabe algo del tema de la malisima instalacion de las ventanas que tenemos? ¿Se van a dignar a arreglarnoslas?.
Se puede hacer algo aparte de joderse y cabrearse?

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M

maggi

22/05/2008 18:35

Buenas,

Hoy yo tambien he conseguido hablar con ellos y ya me han dado cita. Muchas gracias carlau.

Un saludo.

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C

carlau

22/05/2008 15:31

de nada, por cierto hoy he conseguido hablar con ellos y ya me han arreglado el problema estoy deseando ver como a quedado

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M

maggi

21/05/2008 11:41

Muchas gracias carlau.

Yo creo que me va a pasar lo que a ti, por que desde que he visto el nº he empezado a llamar y nada... a ver si hay suerte.

Gracias.

Un saludo.

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C

carlau

21/05/2008 10:29

918012292, a ver si tienes suerte por que yo llevo como 40 minutos intentando contactar con ellos

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M

maggi

21/05/2008 10:18

Buenos días,

¿me podeis facilitar el nº de postventa? es que estoy llamando al 91.801.29 44 y directamente se finaliza la llamada sin dar ni señal.

Muchas gracias.

Un saludo.

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U

Uadyet

20/05/2008 17:52

Ami ya casi me lo han arreglado todo, queda una ventana que me la tienen que cambiar y esta encargada. Hasta que han venido e tenido que insistir bastante porque no cogian el telefono, pero una vez que han venido los operarios han sido encantadores, incluso me han arreglado algunas cosas que no había apuntado en el parte de desperfectos porque me he dado cuenta despues.

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L

leonidas2

19/05/2008 21:14

Lord Haw Haw dijo:

...y es lógico que algùn desperfecto haya por la dilatación de los materiales al sol o su contracción en el frío del invierno...

XD

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T

tore69

19/05/2008 21:11

hola despbs a mi me han arreglado todo bastante bien y lo unico q estoy luchando es para la empresa de la tarima q esta un poco chapuza.Los que arreglan los fallos tienen un local y los puedes pillar alli te atenderan rapido.El local esta en la parte del banco de la 48-2 un poquito mas arriba en la acera de enfrente.
SUERTE

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C

carlau

19/05/2008 21:04

[quote=ciemp>¿Cómo que no coge el lavavajillas?

pues es la medida estandar de los electrodomesticos, han dejado el hueco tan justo que no hay forma de meterlo (faltan 0,5cm apx). la verdad es que nos hemos dado cuenta este sabado y he intentado hablar con onde hoy espero que no tarden en contestar por que a mi estas cosas me ponen un poco nerviosa

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mosade

19/05/2008 20:27

Malasombra dijo:

Ha mi tampoco me icieron ningun caso asta que les hamenace con denunciarles y llebarles ante consumo, hentonces, hal dia sigiente fueron ha repararme los fallos y hen huna semana tenia todo solucionado.

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C

ciemp

19/05/2008 19:32

¿Cómo que no coge el lavavajillas? a mi los de los fallos me están tardando en la cocina, pero el resto de cosas me la arreglaron enseguida... si que tardas en contactar con ellos para que voy a mentir? pero bueno ya se sabe con estas cosas... despacito y con buena letra.
Yo también tenía una humedad... en principio teniamos cita con ellos a mediados de febrero pero al descubrir la humedad, llamamos y vinieron al día siguiente y ya se pusieron con todo...
¿a alquien le han terminado la cocina? es que me tienen que cambiar la encimera y me tomaton medidas el mes pasado pero aún no ha venido a ponerla...
os agradecería contestación
besos

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Lord Haw Haw

19/05/2008 17:33

Yo sólo les he llamado una vez y vinieron esa misma tarde y avisando antes, por un tema de filtrarse aire frío por dos ventanas y me lo arreglaron en el acto, todo hay que decirlo. Son muchos pisos construídos de golpe y es lógico que algùn desperfecto haya por la dilatación de los materiales al sol o su contracción en el frío del invierno, pasa en todas las obras nuevas. La instalación de fontanerìa es mucho mejor que la de muchas promociones recientes de "lujo" en Madrid que estuve visitando antes de venir. (Y qué precios Dios mío).

En realidad el servicio es bueno, eficaz, profesional y educado, pero tienen mucho trabajo porque mucha gente vive aquí y los llama constantemente y no dan abasto, si esto fuera una ciudad desierta no serìa asì.

Además algunos creen que en breve puede suspender pagos ONDE y dejarlos en el paro, imagináos cómo estàn.

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M

Malasombra

19/05/2008 15:24

Ha mi tampoco me icieron ningun caso asta que les hamenace con denunciarles y llebarles ante consumo, hentonces, hal dia sigiente fueron ha repararme los fallos y hen huna semana tenia todo solucionado.

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C

carlau

19/05/2008 13:17

pues yo llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con ellos y no hay forma. este finde nos han llevado los electrodomesticos y el lavavajillas no entra en el hueco

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mowai

19/05/2008 13:13

A mi me vinieron en menos de una semana y encima me arreglaron todas las pequeñas cosillas que les iba diciendo. Por mi, un servicio bastante decente.

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L

LosYolos

19/05/2008 13:09

Yo personalmente la esperiencia ha sido lo contrario.

Para cualquier cosa me han venido a casa un monton de operarios y me han dicho que si necesitaba más estaba a tiempo.

Lo que si te digo es que hay que estar muy encima de ellos y llamar en muchas ocasiones para que no se les pase.

Saludos a todos.

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Postventa ¡¡¡ Sinverguenzas ¡¡¡

¿Se puede cobrar a Onde la factura del arreglo de fontanería y denunciar a los sinvergüenzas por la mala instalación?

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