Buenas tardes vecinos.
Soy empleada de Correos en Madrid, y bueno solo deciros algunas cosillas sobre el tema.
La cartera que nos reparte en el Quiñon, es LA MUJER DEL JEFE, que quiero decir con eso???? pues que al buen entendedor... pocas palabras.
Por otro lado deciros que si habeis hecho quejas verbales o por escrito al jefe de los carteros, NO SIRVEN DE NADA, por que??? pues porque el sistema de quejas de correos solo permite que se ADMITAN las quejas por la sucursal, es decir, donde vamos a mandar una carta, no donde estan los carteros.
Es obligatorio que el empleado de correos grabe la queja en el sistema EN EL ACTO, y os tiene que dar copia de la queja con su numero de registro, si no NO SIRVE DE NADA, nunca podremos asegurarnos uqe esa queja llega donde tiene que llegar (a alguien mas que el marido)
Desde Correos NO llamamos para dar solucion a las quejas, os tienen que contestar POR ESCRITO, y NUNCA el jefe de carteria, sino que os contenstaran a traves de un departamento de atencion al cliente, si pasado unos dias no os contestan por escrito.. pues ya sabeis donde ha ido vuestra queja...
Por otro lado deciros que he hablado con los carteros que vivnen en en Quiñon y estos no han apoyado "la teoria de los porteros" de la cartera, asi q que no os convenza con mentiras para excusar un mal trabajo
Las quejas las podeis poner a traves de internet
http://www.correos.es/contenido/08-AtencionCliente/0801-ReclamacionesQ.asp# o bien en cualquier oficina de correos, pero por favor, por escrito y con numero de registro, si no no sirven!!!!
Un saludo vecinos