hay que cerrar tanto el de entrada a la caldera (uno que viene de la pared a la llave termostática) y el de entrada en casa.
A mi me pasó algo parecido y me dí cuenta porque el hilillo de agua estaba caliente (venía de las placas). Si no se cierran todos corres el peligro de inundación al tocar en grifos y demás.
Si no saber cual de los 2 de la caldera es, cierralos todos.
Saludos.