garage -2

¿Cómo se abre la puerta del garage para bajar a la segunda planta?

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Hola, alguien aparca en la segunda planta del garage?? yo baje con el coche el sabado por la tarde y muy bien hasta la primera planta pero para bajar a la segunda (hasta que lo encontré :O) ) resulta que me encuentro con una puerta que se habre de lado a lado y que no es accionada (en principio) con el mando, me bajo del coche y veo que con la mano si que puedo moverla (pero ahí lo dejo, no lo quise forzar, además cuando solté la puerta se cerró sola, osea que si vas solo en el coche no puede bajar) ; ¿alguien sabe como se abre y cierra la puerta del garage para bajar a la segunda planta?? me refiero a la planta -2 del edificio de ladrillo y no a la segunda puerta que hay bajando por la rampa del garage.

Le pregunté al portero que me encontré en la finca (que no sé quien le ha contratado) y me dijo que no sabía nada que él acababa de llegar a trabajarahí y que todavía no sabía como iban las cosas)