Carta de la Caixa y Declaración 2011

Buenas

después de iniciar un proceso de reclamaciones que sólo ha quedado a nivel de sucursal, también me devolvieron las comisiones, como dices unos 47 €. También estuve un par de meses esperando, visitas etc, 

Un saludo!

Hola Titos, a mí me ha costado casi mes y medio en que me devuelvan la comisión de mantenimiento, pero me la han devuelvo.

Les dije a la Caixa que si me obligan a tener una cuenta para la hipoteca, no me pueden cobrar el mantenimiento. (Esto es una Ley del Banco de España)

Yo sólo tengo la hipoteca con ellos, no tengo nada domiciliado, porque no soporto a la Caixa y me han devuelto la comisión, como dices eran sobre 47 euros is no recuerdo mal.

Un saludo a todos

De vergüenza que sigan cobrando las comisiones de mantenimiento de cuenta

Acaban de llegar casi 50 euros de mantenimiento, y no tengo ni tarjetas ni nada

A reclamar toca

No te han cobrado por el "Certificado" o por la cuenta corriente? 

Hola chicos a mi no me han cobrado ni un céntimo la semana pasada lo entregue en la sucursal de la calle Maudes ya os diré a ver que me dicen un saludo

Nilina, efetivamente a mi también me lo han cobrado, reconociendo que hay clientes a los que no por que "no todos los clientes son iguales", hay que joderse menuda panda. Tenga 5 euros com 500 somos clientes SI o SI. ¿Que clase de discriminación es esta? que estamos hablando de una hipoteca!

También salí con una hoja de reclamaciones bajo la mano, como derecho de todo consumidor

Tengo pendiente con ellos:

- Carta para solicitar la devolución de las cuotas de cc

- Reclamar la devolución de los 0.36€ de la carta

Pricesaleia puedes indicar la dirección de envio? certificada?

Estamos en contacto por aqui para ver cuál es la resolución de la reclamación

Basta ya de abusos y mentiras, engaños y malas prácticas para llevarse el dinero

Hola Princesaleia y la carta la enviaste por correo ordinario o por correo electrónico? ¿a qué dirección?

A mí al final me reconocieron que a otros clientes no les han cobrado los 30 euros pero que a mí me los cobraban porque no soy cliente estrella. menudos hijos de..........lo que no saben los sinvergüenzas es que mi dinero lo tengo en otro banco y no quiero ser cliente estrella ni lo seré nunca porque son una gentuza....

Les puse la reclamación, por cobrarme por algo que a otros clientes no cobran....y la entregué en Consumo de la calle Huesca.....

Lo siguiente que haré es enviar también la carta para que no me cobren más el mantenimiento...

joder menuda panda, llame para preguntar de nuevo y me repiten que son 30 euros mas iva

Lo pediré y luego pongo una hoja de reclamaciones por disconformidad con el precio

y los 0,36 de la carta

He llamado a la Caixa, y me han dicho que a todos sin excepción nos están cobrando los 30 euros + iva por el certificado, pues es un precio oficial autorizado por el Banco de España.

Yo le he insistido en que los que mienten son ellos, pues a unos nos están cobrando los 30 euros + iva y a otros no.....

Voy a pasar la semana que viene para que me lo vuelvan a hacer porque el primero me lo han hecho mal...y tendré que poner hoja de reclamación.

Hola a todos/as

¿no os han cobrado el certificado en la caixa? 

A mí me han cobrado 35 eurosss (30 +iva)  y encima por la carta que enviaron para informarnos 0,36 céntimossssss.

Una vergüenza..

y encima me han hecho el certificado mal porque no han puesto la fecha exacta de la hipoteca, sólo han puesto Mayo de 2008 y tengo que ir otra vez a por el dichoso certificado y para eso perder una hora de trabajo. Estoy indignadaaaaaaa, no puedo más con la Caixa.......................

Voy a llamarles por teléfono...estoy hartaaaaaaaaaaaaaaaaa

Muchas gracias, voy corriendo. Me da tiempo.

Hola, alguien sabe si el solicitud se puede echar en Alcorcón? 

Hola vecinos, respeto al certificado, que nos cobran 30€ , pues quiero informaros, que tenía que ir en cuatro ocasiones para pedir el dichoso certificado, hasta que me harté y pedí una hoja de reclamaciones. En diez minutos tenía el certificado en la mano y NO ME COBRARON NI UN CÉNTIMO!  

                                                                                         Suerte

Hola Susa, soy Yolanda, cuanto tiempo, me alegra mucho leerte por aquí, hace bastante que no te veo, espero que todo vaya bien.

Donde has presentado tú la solicitud de renovación de la subsidiación? 

Un besote.

OK, Gracias Titos..!!

no se cuando, me imagino que de plazo hasta el vencimiento, otro tema es lo que tarden en tramitarlo, que igual se pasa, quitan la ayuda y al año (o varios) de tramitarlo te devuelven los atrasos

un saludo!!

Hola Titos..!!

Jeje, claro, claro...nos devuelven por la hipoteca. Pero no a todos los que estamos aqui nos devuelven, depende de lo que gane cada uno.

Por eso dije que los que tengan rentas bajas en el trabajo, sale mejor declarar la ayuda de golpe.

Sabes hasta cuando disponemos para solicitar la prorroga de la subsidiacion de la hipoteca?? Nos falta un año para que venza

Gracias y un saludo

Ya la han aprobado y nos sube bastante.

No recuerdo la fecha en que aparece en el Boe, pero hace bastante tiempo que la han aprobado.

Una vez que sale publicada en el Boe entra en vigor en 1 mes. y a partir de ahí nos la aplican en la cuota.

http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/criterios/comis_dep.html

Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo
El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito o para dar servicio a un préstamo hipotecario no corresponde a los clientes correr con los gastos de ninguna comisión por mantenimiento o administración.
Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente tenga que pagar por cumplir una obligación -como la apertura de una cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que la propia entidad le impuso en interés propio, lo cual es claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.

Gomoso, pero la declaración sale siempre a devolver por que la hipoteca desgrava, si no la tuvieras la declaración de la renta sería "cero" (si en la empresa te retienen lo correcto claro)

un saludo!

buenas irisnauta, es una gran noticia

por favor puedes pegar en un post el modelo de reclamación que les pusiste? Ya está bien de comisiones 

Yo por mi parte pienso poner una reclamación por la comisión del certificado

gracias!!

Es verdad, los bancos son unos ladrones. Os comentos, yo tengo la cuenta de la Caixa sólo y exclusivamente para la hipoteca (ingreso todos los meses por transferencia y luego me quitan la cuota mensual). De este modo no os deben quitar nada en concepto de gastos de mantenimiento. Hace tiempo leí que debía ser así, en la web del Banco de España. Les escribí a la central de la Caixa y desde entonces no me cobran ninguna comisión.

Un saludo.

Hola a todos,

Diego entonces tú no has metido en la declaración la subsidiación del préstamo?? a mi me dijeron que tenía que meter el total que recibimos y en un solo año, no como la ayuda AEDE que es divisible en 4 años, por ejemplo la ayuda que fueron 10.550€ : 4 = 2.637,50€ + los aproximadamente 1.800€ o 1.900€ de la subsidiación al préstamo (de los años con retraso) por lo tanto sería 2.637,50€ + 1.900€ = 4.537,50€ , esta cantidad es la que tendría que meterse este año en la casilla (no recuerdo ahora el número) de nuestra declaración.

Así me lo explicaron a mi cuando llamé a Hacienda, que la subsidiación había que meterla completa este año y la cantidad exacta que nos dieron, Diego cuando dices esto, no lo entiendo bien:

""En cuanto a la subvención por el prestamo realmente si dividís esa ayuda entre los 5 años( ya que recibisteis un valor del total de 5 no año a año) es insignificante y ni tributa casi. Yo no la he declarado"""

Un saludo 

Hola a tod@s..!!

Respecto a la carta en la que nos dicen que se acaba el plazo para prorrogar la ayuda de la subsidiación, alguien sabe cual es ese plazo para hacer el papepelo??? Porque nos vence justo dentro de un año.

Muchas gracias!!

Por cierto, a los que tengan un curro de mierda como el mio y nos devuelven todos los años en la declaración, después de hacer cuentas nos sale mejor declarar la ayuda de golpe. Nos pegan la sablada este año, pero los tres siguientes nos toca que nos devuelvan lo que nos retengan en el trabajo

Os confirmo que la ayuda AEDE podéis dividirla en 4 años . Estuve el otro día en hacienda y así me dejaron hacerlo.Titos  en cuanto a declararlo o no . La ayuda recibida tributa al año siguiente de obtenerla, no se puede declarar años más tarde. El no declararla puede salirte bien o la sanción es bastante gorda.

En cuanto a la subvención por el prestamo realmente si dividís esa ayuda entre los 5 años( ya que recibisteis un valor del total de 5 no año a año) es insignificante y ni tributa casi. Yo no la he declarado.

Hay alguna oficina de la vivienda en Móstoles? y si no hay. Donde está la de Alcorcón Titos?

si, tengo otro cargo de 0,36 por la carta, menuda panda de cutres y 30 € por un certificado donde ponga la fecha de inicio de la hipoteca, que es con ellos, que es un dato que deben facilitar (sin coste) es otra vergüenza

de las ayudas hay que enterarse si se puede declarar en otros años, si hay un periodo para hacerlo antes de la penalización

Para la doc. pasate por la oficina de la vivienda de alcorcón, Avenida de villaviciosa 27 cerca de la renfe central

salu2

Hola a todos,

Yo también llamé a La Caixa y me piden 30€ por una papel, me parece una vergüenza, e incluso la carta que nos han enviado recordándonos la renovación de la subsidiación me han cobrado 0,36€, sin palabras. Sabeís donde se puede entregar la solicitud en Móstoles? o hay que ir a Maudes o a la Avda. Principe de Asturias?

Titos en cuanto a la Renta las ayudas no aparecen en el borrador porque según me han dicho cuando llamé por teléfono a Hacienda, hay gente que puede renunciar a ellas y hasta que no sea firme no aparece (eso me dijeron), cuando dices cada uno que decida, yo creo que es un riesgo no declararlo porque la multa puede ser gorda y he leído en foros que a la gente que recibe las ayudas los tienen más controlados porque ellos saben de sobra quien la ha percibido o no.

Lo que estoy dudando es si se puede declarar este año una parte de la AEDE ( que se puede dividir en 4 partes)  y la subsidiación otro año, no lo sé.

Saludos 

algo mas de información:

Carta de la Caixa: indican que tenemos que solicitar la renovación de la subsidiación del préstamo, es decir el descuento mensual sobre la cuota de la hipoteca (si no recuerdo mal x euros por cada 10.000 € de préstamo)

Esta ayuda era por 5 años y hay que pedirla para otros 5 años y se concederá en función de la declaración de la renta

He pasado por la oficina de la vivienda de Alcorcón y me han facilitado el formulario, hay que presentar dos documentos (textual)

1- Fotocopia cotejada completa de las dos ultimas Declaraciones del IRPF de la unidad familiar (entiendo que original y fotocopia de la renta 2010 y 2011)

este punto marca dos opciones, que lo incluya el solicitante o que autorice a la CAM a que ella lo consulte.

2: Escrito de la Entidad de crédito prestataria en la que se haga constar la fecha en que se inició la subsidiación del préstamo hipotecario

Este punto, tras hablar con la Entidad, indican que ellos hacen un Certificado CON COSTE DE 30€ + IVA donde ponen los datos de fecha, etc

(Personalmente me parece una vergüenza, aparte de las comisiones y costes de mantenimiento de cuenta que antes no teníamos y ahora sí)

Con esto y el formulario se presenta de nuevo y.. ya veremos

Respecto a las ayudas parece que hay que declararlas voluntariamente en la Renta, no aparecen en el borrador. Que cada cual decida si las declara o no.

Un saludo vecinos 

Yo tengo dudas sobre esto y buscando encontré esto en un foro. Es del año pasado

Bueno, os cuento nuestro caso particular:

Ayer hemos estado en hacienda para que nos hicieran ellos mismos la declaracion, (como sabreis existe un telefono en el que se puede pedir cita previa).

Pues hemos recibido 2 clases de ayudas, un porcentaje de la letra de la vivienda y una ayuda directa con un importe que ingresaron en cuenta. Nos notificaron esas ayudas desde la Comunidad de Madrid, pero a la hora de ingresarlas se ingresaron con concepto de "Ayuda Estatal Directa", (eso es lo que pone en el resguardo del ingreso en cuenta). Tambien recibimos una cantidad de dinero con caracter retroactivo, del importe del porcentaje de la letra, que como nos lo dieron a los 3 años de escriturar, pues te lo ingresan directamente.

El caso es que la ayuda en efectivo con concepto 'Ayuda Estatal Directa' es deducible en 4 años, eso es lo que nos dijeron alli y eso es lo que hemos hecho, y la ayuda del porcentaje la tenemos que declarar anualmente, que es la que nos indica en los recibos del banco de turno cuando nos envian la informacion fiscal.

En cuanto al ingreso con caracter retroactivo nos dijeron que al ser tan poca cantidad no es necesario que tribute, desconozco el caso en el que este ingreso sea de cantidades que superen los 1500 o 2000 euros...