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damaris
damaris
16/02/2010 12:52

caldera

¿Me han cobrado 92 euros por mantenimiento de la caldera?

1.734 lecturas | 10 respuestas
 Buenos dias, una pregunta, a vosotros os han cobrado 92 euros de la caldera de mantenimiento o algo de eso? en el cobro del banco viene a nombre de satec, me gustaria saberlo porque a mi casa no ha venido nadie a hacer ningun tipo de mantenimiento pero me lo han cobrado... Gracias por adelantado. Saludos!
 
damaris
damaris
03/03/2010 12:50
 Hola, por si os interesa acabo de hablar con satec y por lo visto la garantia de la caldera son 6 meses y 2 años en piezas, asi que sin contrato de mantenimiento te cobran la visita a partir del 6º mes. Un saludo!
 
damaris
damaris
25/02/2010 19:46
 Muchas gracias!!
 
Bea_Tich
Bea_Tich
25/02/2010 16:07
Hola damaris:

Yo llame al servicio tecnico de saunier duval ( satec) que es 902 228 902, pero contrate el servicio de mantenimientos con ellos. Aunque con la garantia supongo que serbira.

 
damaris
damaris
25/02/2010 10:56
 Daniel, me puedes dar el telefono al que has llamado para que te miren la caldera? 
gracias!

 
Dan_
Dan_
24/02/2010 20:15
quiza no tenemos el mismo problema... aunque ahora que me han limpiado la caldera el agua sale calentita calentita y da igual si la abro mucho o poco. Ademas, lo mejor es que ya no tengo que encender la calefaccion para que salga caliente como tenia que hacer antes...Sigue tardando un poco a mi gusto, pero...

 
Raul 46 p9
Raul 46 p9
22/02/2010 19:09

A mi el fontanero de Saunier me recomendó una solución bastante barata,son unos filtros que van en cada grifo y reducen el caudal del agua.Por lo que tardará menos en calentar el agua la caldera y consumirá menos.Cada filtro cuesta unos 5 euros y pico.

Saludos
 
damaris
damaris
22/02/2010 13:11
 Hola Daniel, pues el caso es que estuvo el fontanero para mirarme un radiador que goteaba y le comente lo de la caldera y me dijo que el problema era que las calderas son de baja calidad (dentro de saunier duval que son buenas hay baja media y alta calidad, estas son baja...) y no tiene suficiente potencia para calentar todo el caudal de agua que sale, y la solucion que me dio fue lo que ya hacia yo, abrir el grifo hasta la mitad, nunca entero... es cuestion de acostrumbrarse...  un saludo!
 
Dan_
Dan_
20/02/2010 15:10
Damaris, no se si se te ha solucionado el tema de la caldera... nosotros llamamos al servicio tecnico y se pasó el tecnico a mirar la caldera... ahora tarda un poco en salir el agua, pero sale ardiendo. Si continuas con problemas yo llamaria. ciao
 
damaris
damaris
16/02/2010 18:01
 Gracias Raul, la verdad es que no leo cuando firmo... y si es eso, he llamado a satec y es el mantenimiento que no vienen a mantener... Bueno, con esto aprendo a leer atentamente la letra pequeña jejee. Oye, que me dices de lo del campo de en frente de los portales? Un saludo.
 
Raul 46 p9
Raul 46 p9
16/02/2010 14:52


Hola Damaris.
 

Cúando te hicieron la primera revisión y la puesta a punto de la caldera su personal de instalación,en este caso Satec,seguramente te ofreció el seguro de mantenimiento.A mi me dieron una hoja ,por si me interesaba,que ofrecian un servicio de mantenimiento básico y luego uno superior como si fuera un todo riesgo.

A mi en concreto no me llamó ninguno de los dos la atención,puesto que si lees la letra pequeña se contradicen de la mayoria de lo que te cubren.Con el todo riesgo te cubren toda las piezas y las horas de mano de obra,pero si lees la letra pequeña a partir de la segunda hora de mano de obra te cobran,otras piezas también.Asi que casi te trae más a cuenta a partir del tercer año,puesto que los dos primeros estamos cubiertos por garantia.Pagar a un instalador para que te arregle lo que sea,porque de todos modos te van a cobrar.

Otra cosa,como tu bien dices,ahi por tu casa no va a pasar ni "perri" a realizarte una revisión,a menos que te quejes jajaja.

Conclusión,si no estás segura de que dierais de alta ese servicio ,y no ha pasado un mes desde que te hicieron el cobro, pasa por el banco y devuélvelo.
Saludos!!
 

 

Fin del hilo
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