satec- Saunier Duval

de todas formas lo que no entiendo, que teniendo 2 años de garantia, no cubra el desplazamiento ni mano de obra en caso de averia. En ese sentido me siento estafada.

Bueno gracias a todos

Pues mira, te lo cobran porque es una garantía de mantenimiento....es decir que cubre mano de obra, piezas y la simple visita si les llamas por algo que no vaya bien....además te digo que a mo por ejemplo ya me han tenido que cambiar varias cosas como la centralita y la llave de llenado, que seguro q sin ese contrato hubiera sido un buen estacazo

hola ptk, gracias por contestar.

¿ pero pq nos lo cobran ahora , si este año se supone que no entra la revisión, no? O esque encima de ser nueva, este año ya nos han echo la revision? pq que yo sepa, lo unico que hizo el tio fue ponerla en marcha , no?

Yo no se, pero luego hablando con gente q tb tiene saunier duval, con otro servicio tecnico , paga 80 € ...

Hola Maria,

la semana pasada también estuvo en mi casa arrancando la caldera. A mi me soltó el mismo rollo que a ti, resulta que estamos obligados a pasar una revisión anual (según me dijo él por ley), y que los dos primeros años, la tiene que hacer Saurnier Duval, porque es el fabricante, lo es has firmado y te han pasado en cuenta es un "CONTRATO DE MANTENIMIENTO ANUAL", que te cubre la revisión anual, cualquier avería que tengas y las piezas (las piezas durante los 7 primeros años). Pasado este tiempo, pasas a un contrato de mantenimiento normal.

La diferencia con el contrato de mantenimiento normal, es que éste no te cubre las piezas...( y este cuesta 20€ menos).

Si te sirve de consuelo, yo también lo he contratado, porque:

• El Gas hay que vigilarlo, que nunca se sabe y podemos volar el edificio.
• Como tengamos una avería, aunque sea una goma, la pieza vale más de 20 Euros (lo sé porque ya he pagado alguna).

Espero haberte ayudado