Por lo que estoy leyendo me parece que es un mal común. Yo vivo en el portal 11 (actual 21), y me pasa como lo que estais comentando. La cámara y la apertura de la puerta de la entrada por Azofra funciona bien, pero no funciona con la puerta de entrada al portal.
Respecto a la entrada de Atapuerca la cámara no funciona y es imposible abrir con el telefonillo porque no hay mecanismo automático de apertura, es decir que una visita que te llame desde esa entrada le tendremos que decir que se de la vuelta por la calle Azofra para saber quien es y abrir, o bajar corriendo con las zapatillas de estar por casa.