Incidencias

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¿Alguién a recibido respuesta de Ferrovial por el tema de las incidencias? Lo digo porque nosotros llamamos hace diez días al servicio de urgencias 24 horas porque se nos salía el agua de dos radiadores con el consecuente deterioro del rodapies en una de las habitaciones y todavía estamos esperando a que nos contesten "urgentemente".
Saludos

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J

juann

17/12/2003 20:45

Con el tema de los arreglos, se lo comente a un amigo q esta en el sector de la construccion y me dijo que era asi, que cada oficio esta especializado en un tema,uno son carpinteros de tarima, otros de puertas, otros de cerrarduras de las puertas...etc, y por lo que me ha dicho aqui se ve que con los repasos va a quedar todo bastante bien,asi que habra que tener un poco de paciencia y darles una oportunidad,ya que por lo que me ha dicho ferrovial se toma bastante en serio el tema de arreglar las incidencias

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F

feralv

28/11/2003 17:17

Buenas, no se que os parecera a vosotros pero creo que el tema de los arreglos es un descontrol ; no puede ser que vayan arreglando esto por aqui y esto por alla sin ninguna planificacion ni entre las contratas ni con nosotros !! Si ya el control de calidad de las viviendas era muy escaso (bueno en realidad yo creo que nosotros les hemos hecho el control de calidad, nos deberian pagar parte de la casa !!!) ahora encima esta palpable falta de planificacion que previsiblemente retrasara mucho los arreglos y seguramente no sera muy satisfactoria. Cual es vuestra opinion en estas primeras semanas?

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Y

yolan

28/11/2003 10:23

En nuestra casa se presentaron ayer, sin avisar, los de las bañeras para arreglar un desconchón y varios arañazos y el lunes se pasan de Atención al Cliente para ver el resto de desperfectos.
Es todo un poco surrealista porque cuando han venido a darnos presupuesto para el aire acondicionado nos han dicho que nos van a tener que bajar más el techo del cuarto de baño porque sino la máquina no cabe ya que la tubería de desagüe del vecino de arriba está en medio y no deja espacio suficiente. ¿A alguien le ha pasado lo mismo?

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J

JyE

27/11/2003 13:47

A nosotros nos ha venido el pintor a arreglar algunos roces y grietas, de todas maneras cuidado con ciertos arreglos en las paredes, ya que vuelven a pasar el gotele sobre el que había y dependiendo del sitio no queda bien.

Aun así es un descontrol, porque sigue habiendo fallos de pintura y no sabemos si van a seguir o ya lo dan por arreglado o que

Del resto de fallos no sabemos nada

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A

AlbertoBT

27/11/2003 12:23

Hola,
a nosotros si que han ido a arreglarnos algo de carpintería. Una puerta que rozaba con el suelo y la mirilla de la puerta de entrada que estaba al revés. De todas formas teníamos también algunos rozones para reparar y nos dijeron que a eso tenía que ir otra persona. Parece que tienen una para lijar, otra distinta para barnizar...etc
También han pasado los de las cocinas pero de momento no han hecho nada ...

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A

Almudena_Antonio

27/11/2003 10:01

Hola,

A nosotros nos llamaron de At. Cliente para ir a ver "algunas cosas" el viernes.

Supongo que eso significa que despues de discutir con ellos emezaran a reparar algo.

Ya os contaremos que tal sale.

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A

AnaDom

24/11/2003 14:54

Nosotros tenemos también alguna incidencia de las que llamaban urgentes, con un plazo máximo de 3 días para solucionarlas, y sigo esperando. ¿Hasta cuándo?
No me podré trasladar hasta que no solucionen el funcionamiento de los enchufes.

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Incidencias

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