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SUNA
20/10/2009 13:24

LINEA DE TELEFONO

¿Es posible cambiar de compañía telefónica si tengo domótica en todos los pisos?

1.871 lecturas | 13 respuestas
Hola a  todos, quisiera por favor que me informaseis sobre la linea de teléfono, es decir, yo actualmente tengo el adsl+ llamadas con telefónica, pero me gustaría cambiar a otra compañía; mi duda es que al tener en todos los pisos el servicio de domótica que según me han informado va por una linea de teléfono y además que es de telefónica, no se si sería posible, ya que sería incompatible  el funcionamiento de la domótica con la linea e internet de otras compañias. Si alguién tiene  todo (linea + adsl) con otra compañía diferente  y no ha tenido problemas con la domótica que me lo comente.Gracias.
 
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Etiquetas
Cambio de compañía
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tunezing
30/03/2010 17:31
Hola,
voy a poner un poco de luz sobre este tema de la alarma+ADSL.
Para que la ADSL funcione necesitamos la línea limpia, esto es, microfiltros en los teléfonos o un splitter que separe la línea de voz de los datos.
El problema con la domotica es la alarma que está conectada a la línea de tlf que llega a cada casa (tengas o no contratado servicio sobre esta línea).

La solución pasa por poner un microfiltro en la alarma, desconectarla o mejor aún, instalar un splitter para separar la señal en voz y datos.

Me di de alta con Jazztel y tras abrir incidencia, vinieron y lo pusieron ellos sin coste ninguno para mi.

Un saludo



Editado por tunezing 31/03/2010 9:44
 
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TMBLANCO
10/12/2009 12:29
Preguntalé al conserje, ellos suelen saber si está por la urbanización, o sabe el telefono donde se les puede localizar.
 
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SUNA
10/12/2009 11:50
por lo que estoy leyendo el técnico de domótica es el que tiene que pasar para conectar la linea, yo se que esta persona vino al principio a explicarme de como va el sistema pero no se si hizo algo en el aparato. ¿como puedo hacer para contactar con el técnico? sabeis si viene?.
 
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SAMBERNACH
25/11/2009 21:13
Para que tengais internet auque tengais telefono el tecnico de la domotica tiene que ir a conectar la domotica a la linea telefonica, mientras que el tecnico de la domotica no conecte la domotica al cableado telefonico tendreis telefono pero no internet
 
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BASILEA
25/11/2009 18:59
hola Logan, el problema es que el técnico de Telefónica ni siquiera pasó por mi casa! me avisó cuando estaba yendo a la urb. y me dijo que no tenía que pasar nada más que a la sala de comunicaciones, así que yo ni le vi! gracias de todas formas por la inf.
 
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TMBLANCO
17/11/2009 12:44

Yo lo tengo con telefónica y amí el chico no quiso tocar  nada de la domotica, si comprobó que funcionaba, pero el que lo activó fué chico de la domotica que casualmente esa semana estaba por la urbanización.  También supongo que una cosa es que no quieran tocar la domotica y otra que no sepan lo que hay que hacer.

 
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_logan
16/11/2009 21:34
hola,
el q te tiene q hacer eso es el tecnico de telefónica, que es el q viene a instalarte la linea. Cuando venga le enseñas el panel de la domotica de tu casa y le dices q se desactiva ahí (la chapa q esta encima de la pantalla), q lo desatornille y lo desconecte él. No te preocupes por nada, te lo tiene q hacer todo él, ya que hasta q no te deje la linea en marcha, no puede dar el alta por finalizada.
 
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BASILEA
16/11/2009 13:46
Muchas gracias Lilla85, creo que voy a tener un problema entonces, porque si no entendí mal, de Ya.com no viene ningún técnico...me mandan el kit y me lo tengo que instalar yo sola.....voy a ver si me puedo enterar de quién me lo puede hacer....
 
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Lilla85
Lilla85
16/11/2009 13:37

Hola basilea.
A mi me instalaron ono la semana pasada y me paso lo mismo, pero el tecnico de ono me cambio lo de la domotica porque resulta que crean conflicto las redes de intenet con la domotica y luego no te deja conectarte a internet.
Cuando te lo vengan a instalar diselo al tecnico que ellos saben lo que hay que hacer.
Un saludo

 
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BASILEA
16/11/2009 12:26
Buenos días,
a ver si alguno tenéis más idea que yo de estoy y me podéis echar una mano: yo contraté con Ya.com la semana pasada ADSL+llamadas y hoy me ha llamado un técnico de Telefónica diciendo que tenía que pasar por el cuarto de comunicaciones de la urb. para darme de alta y que por otro lado, tenía que llamar a la Constructora para que me desactivaran una "alarma" que tienen los pisos para que pueda funcionar el ADSL, ¿sabéis de qué va esto? supongo que tendrá que ver con algo de la domótica, pero es que dudo que los de Newar me vayan a hacer algo a estas alturas...alguno lo habéis hecho y me podéis decir qué hay que desactivar y a quién hay que llamar para que lo haga??
muchas gracias..
 
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_logan
01/11/2009 22:30
Yo tb tengo Ono, y lo contraté sin pasar por telefonica, a mi me va bastante bien
 
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SUNA
23/10/2009 10:53

Gracias Sambernach.

 
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SAMBERNACH
21/10/2009 13:51
No tienes problemas con otras compañias yo me cambie a ONO por 40€ tengo internet 3 megas y telefono y va mucho mas rapido que telefonica yo estoy muy contento, cambiate ya
 
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Fin del hilo
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