¿quien me puede ayudar?

¿Por qué no puedo acceder a los apartados del nuevo portal?

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Tengo un problema con el nuevo portal, me di de alta hace unos días, entonces podía acceder a todos los apartados de la página, pero desde hace unos dias, cuando meto mi usuario y contraseña me dice que en efecto estoy dentro, pero al intentar acceder, por ejemplo a las descargas me dice que no tengo autorización para acceder, repito la operación de introducir mi usuario y contraseña, me valida la operación e inmediatamente cuando intento acceder a algo me dice que no tengo autorización.
A quien me pueda ayudar, por favor que me heche una mano, ya que me parecen cosas muy interesantes las que se aportan y me gustaría participar.
El usuario con el que me registré es CarlosL he intentado registrarme nuevamente pero me dice que ya existe, cosa que me esperaba.
Muchas gracias y un saludo.