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¿Por qué nuestros socorristas no cumplen con su trabajo?

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Aunque vivo en la fase II, soy usuario ocasional de la piscina de la fase III y he observado lo bueno que es su socorrista: esta siempre atento a hacer cumplir las reglas de convivencia y lo hace de forma amable y profesional. Tambien desde mi casa veo como el socorrista de la fase I limpia todos los dias la piscina por dentro y por fuera.
Nuestros socorristan son otra cosa: aprovechan para estudiar el teórico de conducir, dominar la playstation, hacerse unos largos, invitar a los amigos y por no hacer a veces ni te saludan.
El bordillo de la piscina tiene manchas negras de moho, se meten en la piscina balones e incluso barcas hinchables, gente que se mete sin duchar tiene el valor de comentar lo sucia que está la piscina... todo esto sin que el/los socorista/s salga/n de su sopor.
Mis preguntas son: ¿tienen contratos diferentes? ¿no se les ha instruido sobre su trabajo?¿no pagamos y nos merecemos unos buenos socorristas?