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H
Hek
17/05/2004 12:48

¡¡Han llamado!!

¿Por qué las visitas a los pisos de Ferrovial solo duran 15 minutos?

650 lecturas | 8 respuestas
Hola a tod@s.

Acaban de llamar de Ferrovial a mi novia para decirle que nos toca ver el piso el próximo jueves por la tarde y ya hemos empezado con mal rollo.

Les ha preguntado si era posible el viernes, pues ninguno de los dos trabajamos el viernes por la tarde, y quedaron en hablar con quien iba a enseñar los pisos ese día y decirnos algo (habrá que insistir en las llamadas, porque ellos pasan).

También les preguntó cuánto tiempo teníamos para verlo y le dijeron que las visitas eran hasta las 6 de la tarde, horario de construcción (ya me diréis qué tiene que ver con el horario del comercial que nos lo puede enseñar, porque no creo que nos lo enseñe un albañil), y esto es lo mejor: Las visitas SÓLO DURAN 15 MINUTOS y son guiadas.
Les protestó, porque en 15 minutos no te tiempo a ver casi nada, pero lo único que obtuvo como respuesta fue "¿tiene alguna otra consulta?".

En fin, que ya empiezan en plan impresentable... bueno, mejor siguen en ese plan, porque al menos a nosotros, hasta ahora la comercial que nos atendía parece que le estábamos debiendo algo.

Yo lo tengo bastante claro, ya pueden llamar al de seguridad porque en cuanto entre en el piso, me tomaré todo el tiempo que me sea posible, de 15 minutos ni hablar.

¿A vosotros os han llamado? ¿Os han dicho lo mismo? ¿Cuándo os toca ir?

Saludines.
Héctor.
 
P
peeler
19/05/2004 11:46
Buenas Hector

Ayer estuvimos viendo un papel que nos entregó Ferrovial hace tiempo en el que se nos indica que, una vez entregadas las llaves del piso, tenemos 20 días para enviar un fax en el que se indiquen los desperfectos que encontremos en el piso... así es como se cubren las espaladas... además hay un teléfono al que se puede llamar a cualquier hora para solucionar averías de tipo urgente... cañerías estancadas, enchufes sin funcionar, calderas en mal estado, etc. Se comprometen a que en tres horas se presente un técnico en casa para solucionarlo.

Otra cosa, me temo que en 15 minutos de visita no podamos ver ni el trastero, ni lo que es peor, comprobar si el coche entra en la plaza de garaje, si las rampas y vías del garaje están bien...

Me parece increíble que las cosas se hagan así, pero esta gente trabaja de esta forma que no entiendo. Además, la atención a cliente es pésima, las señoritas por llamarlas de alguna forma te tratan como si fueras tú el que las tienes que ayudar... es INCREIBLE

Salud y paciencia
 

Fin del hilo
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