Hola Jara,
Nooooo!!!! apenas tuvieron retraso!!! (pon el tono irónico), se supone que pusieron la forma de pago para pagar la última letra de cambio en octubre de 2006 (supuesta entrega de llaves) y nos entregaron la casa en julio de 2007. Y esto a una parte de la promoción, que hay otras partes que tuvieron mucho más retraso. Digo que supongo, porque con esta "gentuza" (si, y no tengo ningún problema en decirselo a la cara a quien sea, estimada Mercedes) el cliente o comprador, NUNCA SE ENTERA BIEN DE LO QUE LE HAN DICHO.
Personalmente tengo muchos descalificativos guardados para la gente que me ha tratado como "la berastegui", "la anabel", "la merceditas" y "el fernandito ruiz" y que alguno ya los sabe personalmente, asi que prefiero no seguir. El único que realmente ha sabido tratarme como un cliente ha sido el Sr. Ramos.
Tambien decirte que en este pais, casi todas las casas compradas a una promotora o de VPO-VPP, tienen fallos o errores y cosas bien hechas(incluidas las nuestras), pero en Sethome, de lo que NO pueden presumir es del trato que dan a sus CLIENTES los del departamento comercial (personas anteriormente nombradas). Mienten y engañan sin ningún tipo de rubor y encima cuando les pillas, salen con que no te has enterado bien de lo que te dijeron.
Mi consejo, ya que es de protección, es que tengas el menor trato posible con ellos. Me imagino, que si tienes algún problema, puedes ir directamente a la CAM mediante burofax, indicandoles tus problemas y que sean ellos los que exijan a Sethome que haga lo necesario para arreglar los problemas. Es solo una opinión, enterate si puedes hacerlo así. Y en caso contrario, haz lo que dice Jecheve.
Por cierto, para el resto, una vecina me ha comentado que ella envia los burofax e incluso mails, directamente al departamento de calidad de Sethome y parece que algo la solucionan.
En fin, esto sumalo a todo lo anterior, que nada es mentira, asi que memoriza todo y estate muy, pero que muy atenta a todos los papeles que te den.
Saludos