Yo también llamé, la última vez, el domingo, y lo que me dijo la persona que me cogió el teléfono, es que no podía poner reclamación si no se me había roto nada. Bueno me puse como un miura, le dije que mi reclamación estaba basada en el mal servicio que me estaban dando y que yo pagaba mis facturas y creo que tengo mis derechos a reclamar.
Me dijo que no le salían cortes de luz registrados, pero bueno, que me esta contando si el domingo estuvimos mas de 1 hora sin luz, y me dice “a tiene razón, sí ese si aparece reflejado pero ya esta solucionado”.
Claro solucionadísimo por eso el lunes por la mañana se volvió a ir la luz dos veces seguidas.
Lo que no llego a entender es, o me toco el chico nuevo de la empresa, o me están tomando el pelo, como me puede decir que no le aparecen registrados los cortes, ya que otra de las veces que se fue la luz, me pilló en el ascensor y ahí estuve yo, 10 minutos encerrada entre dos plantas.
Yo creo que la única solución que encuentro, dado que Iberdrola pasa, es presentar una queja en Industria, yo creo que si todos presentamos quejas, harán algo para revisarlo.
http://www.mityc.es/es-ES/Servicios/AtencionCiudadano/QuejasySugerencias/ Un saludito a la pandi,