Te recomiendo que mandes también burofax (no fax), estos son oficiales y si algún día, dios no lo quiera, tuvieses que ir a juicio podrías presentarlos ante el juez.
En cuanto a Estudio 5, pregunta por Carlos Fernandez, es el encargado de esta promoción. Creo que la dirección de correo electrónico de postventa de urbinco es:
postventa@urbinco.es....... no se si es .es ó .com