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siyge
siyge
30/04/2010 11:27

Quejas al administrador

¿Cuáles son las principales quejas de los vecinos sobre el administrador de la comunidad?

1.118 lecturas | 3 respuestas
Muy buenas.

El 3 de mayo se reune mi portal y uno de los puntos que vamos a tratar son las quejas que tenemos del administrador. Estas quejas se le enviaron al presidente y éste se las remitió al administrador. El administrador ha dicho que hablaremos de ellas en la reunión.

Asi que, por si le interesa a alguien a continuación os escribo las quejas que se le enviaron al administrador.

1. Falta de información. Considero que el administrador no informa lo suficiente. Puesto que tenemos tablón de anuncios en el portal (se ha hecho de rogar 4 meses), lo suyo sería que se pusieran:
- las convocatorias de reuniones (tanto de portal como de presidentes) junto con los puntos a tratar y las medidas
tomadas.
- presupuestos a votar
- estudios de aire acondicionado y demás
- motivos por los que no se realizan ciertas cosas
- en general, todo tipo de información.

Esta bien que esta información les llegue por e-mail a los presidentes y que estos los reenvien pero a veces la comunicación se corta y la información no llega.

2. El asunto de los paneles solares. El adminstrador no puede llegar un día y decir que no se activan porque son de decoración y su puesta en funcionamiento va a causar más gastos que beneficios. Esto me da a entender que el administrador no sabe lo que hace cuando a los 3 meses tiene que contratar de forma urgente este servicio porque es obligatorio. Y luego da una explicación coherente de su mal funcionamiento a los 4 meses en una reunión de presidentes. Esa información la tuvo que dar el primer día o informarse correctamente de ello cuando se le preguntaba.

3. La falta de votación. No me parece correcto que este señor diga que en los asuntos de la comunidad no es necesario que todos los vecinos voten cuando lo pueden hacer solo los presidentes. Algunos presidentes, por los motivos que tengan, no consultan a sus vecinos. Esto se evita informando correctamente a los vecinos y enviando encuestas u otros mecanismos para que los vecinos puedan decidir en los asuntos de su comunidad.

4. Puerta de garaje. La puerta nunca ha funcionado, a la tercera vez que se arregla y sigue sin funcionar debe ser informada la constructora para que tome medidas y no a los 4 meses.

5. Reuniones generales. Ya se que hay muchas personas que consideran que no son necesarias pero para ciertos temas creo que si. En todas las urbanizaciones se hacen al menos 2 al año para temas importantes que influyen en toda la comunidad independientemente del número de vecinos. Este tipo de reuniones evitan muchos malos entendidos puesto que todo el mundo puede expresar su opinión y ser escuchada. Esto tendría que hacerlo el administrador por ejemplo con la reunión de los tendederos, toldos, aires acondicionados...,  y no ser una solicitud de los vecinos. Tal y como se estan haciendo las reuniones lo que se vota y dice en un portal se queda ahi y no es comunicado al resto de portales.

6. Derrama garajes. Me parece perfecto que el administrador informe que las tasas del ayuntamiento han aumentado pero me falta información. El administrador debería informar del nuevo precio y mostrar el cálculo realizado al igual que nos pasa el cobro.


Bueno, esto es todo.


 
F
Fer y Maria
05/05/2010 16:05
propongo tirarle de las orejas al administrador. Como?
Propongo dejarle en el patio interior y durante 1 min. tirarle huevos desde la terraza.
Antes de que se vaya....que lo limpie, claro está!!.

saludos vecinos

 
E
Esc2B
05/05/2010 12:10
Correctisimo SIYGE

Nuestro portal de hecho hablo con el presidente para que informara al Administrador de nuestra disconformidad con sus actuaciones y que si el como presidente no quería dar la cara por verguenza o motivo que fuera nosotros mismos lo haríamos peroooo como pasa el Sr. Administrador de presentarse en las reuniones de portales ... (no se para que le pagamos), por nuestra parte como nos informo el presidente que hay un contrato con FINCADELIA, hay que esperar hasta Noviembre del año que biene y entonces buscar otra Administradora (que todas serán igual, pero al menos dejar las cosas claritas)

Para las puertas , dado que Administrado y Solarco pasán y pasán, nuestro portal propuso hacer un Excel y recoger las firmas de todos los vecinos, junto con los e-mail de vecinos que hayan reclamado el mal funcionamiento y pedir al Sr. Adminstrador los partes o albaranes de trabajo de reparación de dichas puertas y junto con un escrito llevarlo a CONSUMO y denunciar. Puesto que estamos en nuestro derecho de que montén una puerta nueva ya que hemos pagado por ello, y no reparaciones chapuzas. Creo que como no hagamos eso ... pasara el año de garantía y al final tendremos que poner de nuestros bolsillos poner puertas nuevas.

Lo de las plaquitas muy fuerte la verdad, resulta que ahora no funcionan, me he estado informando y la empresa que las ha instalado por ley nos da 2 años de garantía y es ampliable, es decir si dentro de 6 meses se estropean, tienen k volver a darnos 2 años de garantía (y eso lo dice la Ley)
Además, es muy aconsejable, que contratemos el mantenimiento de dichas placas, por una empresa externa (a quien las monto) porque, porque si se rompen nosotros nunca lo vamos a saber y esta gente se va ha reir de nosotros, sin embargo una empresa externa que al mes nos subiria tan solo 1 € la comindad, pasaría un mantenimiento mensual y en caso de observar cualquier anomalía ellos  mismos nos informarían y pasarian nota a la empresa montadora para que arregle la avería, y no nos costaría ni un duro.
Perooooo esto es Sr. Administrador no dice nada ... porque seguramente que esas empresas baratas y efectivas, no le inflan la facturilla para que el se lleve un %

FALTA DE INFORMACIÓN, FALTA DE INTERES ... en fín ...
 
Y
yoyel
30/04/2010 16:31
tienes razon en todo,por mi parte el comunicado perfecto.
 

Fin del hilo
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